IT 운영
AI 기술 지원팀 에이전트를 사용하여 IT 문제 해결
일반적인 IT 문제 해결과 지원 티켓 관리를 자동화하고, 사용자 쿼리에 대한 솔루션을 제공합니다. 응답 시간을 단축하고 복잡한 문제에 집중하세요.
결과
IT 운영에서 실제 결과 창출
일상적인 IT 작업을 자동화하고 효율성, 비용 절감 및 직원 만족도를 개선합니다. AI 헬프데스크 에이전트는 지식 관리 기반 및 티켓팅 시스템과 통합되어 정확한 응답을 제공하고 해결 시간을 40~60% 단축할 수 있습니다. CIO와 CTO에게 유용합니다.
IT 운영 비용 절감
작업을 자동화하고, 인프라를 최적화하며, IT 의사 결정을 개선하여 IT 비용을 절감하세요.
IT 문제 및 티켓 해결 속도 향상
데이터, 의도 감지 및 스마트 라우팅을 사용하여 접수부터 해결까지 IT 티켓 처리 과정을 최적화합니다.
셀프 서비스 해결률 향상
상시 가동 지능형 지원을 사용하도록 설정하여 셀프 서비스 해결률과 직원의 역량을 강화하세요.
솔루션
조직에 딱 맞는 AI 접근 방식을 찾아보세요.
구매, 연장, 구축하거나, 파트너와 함께 혁신적인 AI 혜택을 누려보세요.
사전 빌드된 솔루션 구매하기
Microsoft 365 Copilot
기본 제공 엔터프라이즈급 보안과 함께 강력한 AI 도우미로 업무를 혁신하세요.
확장하고 사용자 지정하기
Microsoft Copilot Studio
Microsoft 365 Copilot의 기능을 확장할 AI 에이전트를 구축하고 사용자 지정하세요.
나만의 솔루션 구축하기
Microsoft Foundry
대규모로 AI 앱과 에이전트를 설계, 사용자 지정, 관리하세요.
파트너 솔루션 찾기
Microsoft Marketplace
업계 선도 파트너의 AI 솔루션으로 AI 혁신을 가속화하세요.
고객 사례
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=656&hei=551&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Microsoft 팔로우