프런티어 트랜스포메이션
AI 실험에서
실질적인 비즈니스 이점으로
Frontier Transformation은 모든 워크플로, 의사 결정, 경험 전반에 인텔리전스를 적용해, 대규모 환경에서도 신뢰할 수 있도록 AI를 실무에 활용하게 합니다.
Microsoft AI
PwC는 전 세계 직원들에게 Microsoft 365 Copilot을 도입해 안전하고 직관적인 AI 기반 도구를 제공했습니다. 이 회사는 플랫폼 통합으로 2,500만 달러 이상을 절감했고, Copilot 사용을 통해 직원의 소중한 시간 1억 5,000만 달러 상당을 확보했습니다.
Air India는 Azure OpenAI 기반 고객 서비스 도우미를 도입해 예약 변경부터 실시간 항공편 업데이트까지 대부분의 여행자 문의를 97%의 성공률로 처리했습니다. 덕분에 사람 상담원은 복잡하고 가치가 높은 사례에 집중할 수 있게 됐습니다.
NIQ는 Microsoft Foundry를 사용해 가장 리소스를 많이 사용하던 워크플로 중 하나를 혁신했습니다. 32,000개 제품을 몇 주가 아니라 10시간 만에 처리하면서 시장 도달 범위와 고객 제공 역량을 넓혔습니다.