Časté otázky týkající se Microsoftu 365 pro firmy

Microsoft 365 je cloudová kolekce aplikací, služeb a bezpečnostních funkcí, která má firmám pomoct přinášet hodnotu pro jejich zákazníky. Získejte další informace o tom, co je součástí Microsoftu 365 a jak to může pomoct vaší firmě.

Stáhněte si celou tabulku s porovnáním plánů nebo si plány a ceny porovnejte na těchto stránkách:

Porovnat plány a ceny pro firmy
Porovnat plány a ceny pro podniky

Využijte nástroj pro výběr plánu Microsoft 365 k nalezení ideálního plánu pro vaše podnikání, požádejte AI asistenta o informace o produktech či řešeních, nebo kontaktujte produktového specialistu pro podrobnější informace, konzultaci využití či cenovou nabídku.

Získejte odpovědi na časté otázky o službě Microsoft 365 Copilot.

Vyberte si ze zkušebních verzí Microsoftu 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium nebo Microsoft 365 Apps pro firmy. Získejte úplný přístup k aplikacím, které jsou součástí zvoleného plánu bez dodatečných nákladů během prvních 30 dní (pro až 25 uživatelů). Po 30 dnech se bezplatná zkušební verze automaticky změní na placené předplatné a cena předplatného bude stržena z platební metody zadané při registraci. Po přechodu ze zkušební verze na placené předplatné můžete upravit možnosti plánu, přidat další uživatele nebo přejít na jiný plán, který lépe vyhovuje vašim potřebám.

Během zkušebního období můžete přidat až 25 uživatelů. Každý uživatel si může aplikace Microsoftu 365 nainstalovat až na 5 desktopových počítačů, 5 tabletů a 5 mobilních zařízení. Po skončení zkušební verze přidávejte podle potřeby další uživatele.

Vyberte požadovanou zkušební verzi a proveďte následující kroky:

1. Zvolte počet uživatelů, které chcete přidat do své zkušební verze (může jich být až 25).
2. Nastavte si uživatelské jméno a heslo.
3. Zadejte platební údaje, aby bylo možné v budoucnu provádět platby a aby po skončení zkušebního období nedošlo k přerušení služby. Závazek můžete kdykoliv během trvání zkušební verze zrušit online bez postihu. Po potvrzení platební metody se budete moct přihlásit a začít instalovat nebo používat aplikace Microsoftu 365.

Bezpečnostní kontrola při registraci ke zkušební verzi Microsoftu 365 Business ověřuje, že jste skutečná osoba, nikoli robot nebo někdo, kdo by mohl systém zneužít. Jelikož zkušební verze obsahuje výkonné nástroje jako cloudové úložiště, e-mail či aplikace pro produktivní práci, pomáhá tento ověřovací krok (například CAPTCHA nebo kontrola telefonního čísla) předcházet podvodům a zneužití, čímž zajišťuje bezpečnější prostředí pro všechny uživatele.

Poskytnutím údajů o platební kartě si můžete zajistit nepřerušené poskytování služeb po skončení zkušebního období. Z vaší platební karty nestrhneme žádné poplatky, dokud neuplyne zkušební období. Závazek můžete kdykoliv během trvání zkušební verze zrušit online bez postihu.

Pracovní nebo školní e-mailová adresa je adresa vytvořená vaší organizací (například firmou, školou nebo neziskovou organizací) a umožňuje pro přístup ke službám Microsoftu. Obvykle má formát vy@vasefirma.cz a liší se od osobního účtu Microsoft (například účtu používaného pro Outlook.com nebo Xbox).

Při registraci ke zkušební verzi Microsoftu 365 Business pomáhá použití pracovního nebo školního účtu nastavit doménu vaší organizace a centrum pro správu. Dále umožňuje správu uživatelů, licencí a bezpečnostních nastavení a zajišťuje, že nástroje pro spolupráci jako Teams, SharePoint a OneDrive jsou propojené s vaší firemní identitou.

Pokud ještě nemáte pracovní účet, můžete si jej při registraci snadno vytvořit. Microsoft vás provede nastavením dočasné domény (například @vasefirma.onmicrosoft.com), abyste mohli naplno vyzkoušet firemní nástroje, i když se s nimi jen seznamujete sami pro sebe.

Váš firemní e-mail nemusí při registraci fungovat z některého z těchto běžných důvodů:

• Už je zaregistrovaný: Je propojený s existujícím účtem Microsoft nebo tenantem.
• Konflikty domény: Vaše doména (například @vasefirma.cz) už může být přiřazena k jiné instalaci Microsoftu 365.
• Omezení zkušební verze: Microsoft může omezovat počet zkušebních verzí z jedné domény nebo IP adresy, aby zabránil zneužití. 
• Formát e-mailu: Některé zkušební verze pro firmy namísto osobního či obecného firemního e-mailu vyžadují formát pracovního nebo školního účtu (například uzivatel@vasefirma.onmicrosoft.com).

Co můžete vyzkoušet:

• Použijte jiný firemní e-mail, který dosud nebyl použit ve službách Microsoftu.
• V Centru pro správu Microsoftu 365 zkontrolujte stav domény nebo případná zpoždění.
• Kontaktujte podporu Microsoftu s žádostí o pomoc s problémy s doménou nebo účtem.

Při registraci k Microsoftu 365 je vám přiřazena výchozí doména, například contoso.onmicrosoft.com, která slouží pro uživatelská ID, směrování e-mailů a systémové funkce. Můžete přidat vlastní doménu (například @contoso.com), kterou používáte pro profesionální e-mail, ale původní doménu (například @contoso.onmicrosoft.com) nemůžete přejmenovat ani odstranit, protože zůstává jako náhradní. Na tuto výchozí doménu je také navázaný SharePoint a její změna je možná jen u organizací s méně než 10 000 weby. Jakmile přidáte vlastní doménu, můžete ji používat pro e-mail a služby, zatímco záložní doména zůstává běžet v pozadí, aby zajistila kontinuitu provozu. Zjistěte více o doménách v Microsoft 365 nebo zjistěte, jak změnit náhradní doménu.

Pokud máte potíže s přihlášením:

• Zkontrolujte svůj účet: Použijte přesný e-mail nebo uživatelské jméno, se kterým jste se zaregistrovali (například jmeno@vasefirma.onmicrosoft.com). Ujistěte se, že se přihlašujete ke správnému tenantovi.​
• Ověřte stav vaší zkušební verze: Přihlaste se jako globální správce do Centra pro správu Microsoftu 365 a ověřte, že je vaše zkušební verze aktivní a jestli má váš účet licenci.
• Resetujte si heslo: Použijte odkaz „Nemůžete získat přístup ke svému účtu?“ uvedený na přihlašovací stránce.
• Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Použijte režim inkognito, vymažte mezipaměť a cookies nebo dočasně vypněte správce hesel.
• Zkontrolujte zásady přístupu: Ověřte nastavení podmíněného přístupu v Azure AD a vyzkoušejte připojení z osobní sítě.

​
Pokud stále máte potíže, zjistěte, jak získat podporu pro Microsoft 365 pro firmy a nachystejte si ID tenanta, ID předplatného a případné chybové zprávy.

Microsoft přijímá přísná opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem (ať už interním, nebo externím) a zajišťuje, aby zákazníci neměli přístup k datům ostatních. ​

Při registraci ke zkušební verzi Microsoftu 365 Business se vaše firemní údaje (například název společnosti, e-mail a platební údaje) využívají k následujícím účelům:

• Nastavení zkušební verze: vytvoření účtu a centra pro správu a přiřazení licencí uživatelům.
• Příprava na předplatné: uložení platební metody, aby služba po skončení zkušebního období mohla pokračovat (fakturace začne až po ukončení zkušebního období).
• Zlepšení zabezpečení a přizpůsobení: přizpůsobení bezpečnostních nastavení, aktivace funkcí pro dodržování předpisů a podpora nastavení vlastních e-mailů (například vy@vasefirma.com).

Po skončení zkušební verze se vaše předplatné automaticky převede na placené předplatné. Budete moct nadále využívat svoje předplatné a nebudete muset znovu instalovat aplikace Microsoft 365. Zkušební předplatné můžete zrušit před koncem bezplatného zkušebního období, abyste se vyhnuli budoucímu strhávání poplatků. Přečtěte si, jak vypnout periodickou fakturaci v Centru pro správu Microsoftu 365.

Chcete-li předplatné zrušit před koncem bezplatného zkušebního období, přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365 a vypněte periodickou fakturaci. Přečtěte si, jak vypnout periodickou fakturaci v Centru pro správu Microsoftu 365. Po zrušení předplatného jeho platnost automaticky vyprší na konci bezplatného zkušebního období a z vaší platební karty nebude stržena žádná částka.

Vaše data patří vám. Pokud zkušební předplatné Microsoftu 365 zrušíte, můžete si svoje data stáhnout (například e-maily a dokumenty na týmových webech) a uložit je na jiné místo. Před zrušením předplatného byste si měli uložit svoje data. Po zrušení předplatného budou mít k datům přístup správci vašeho účtu Microsoftu 365, a to prostřednictvím účtu s omezenými funkcemi po dobu 90 dnů.

Když se zaregistrujete ke zkušební verzi, budete moct migrovat svoje soubory pomocí migračních nástrojů dostupných v Centru pro správu Microsoftu 365. Pomocí nástroje, který vás provede jednotlivými kroky, můžete zvolit cestu migrace podle toho, kde jsou vaše soubory aktuálně hostovány, například Google Workspace, Dropbox, Box nebo jiné účty pro sdílení souborů či e-mailové účty. Pokud už máte předplatné, přihlaste se do Centra pro správu Microsoftu 365 a začněte migrovat obsah.

Ano, v Centru pro správu Microsoftu 365 můžete přejít na jiný plán. Získejte další informace o tom, jak vyzkoušet nebo koupit předplatné Microsoftu 365.

Pokud už máte předplatné nějakého plánu, přejděte do Centra pro správu Microsoftu 365 a zkuste jiné předplatné. Když přidáte nové předplatné, bude přiřazeno ke stejné organizaci nebo doméně jako vaše stávající předplatné. Toto propojení usnadňuje přesouvání uživatelů v organizaci mezi předplatnými nebo přiřazení licencí dalších produktů, které tito uživatelé potřebují.

Zjistěte, jak vyzkoušet nebo zakoupit předplatné Microsoftu 365, požádejte AI asistenta o informace o produktu či řešení, případně kontaktujte specialistu na produkt a získejte podrobnosti o našich produktech, proberte možnosti využití nebo se informujte o cenách.

Další informace o aktualizacích najdete ve veřejných nejčastějších dotazech k licencím Microsoftu.

Přijímáme platební karty od všech hlavních vydavatelů. Při placení platební kartou se vám platba za předplatné zobrazí ve výpisu z platební karty. Stávající zákazníci můžou mít nárok na platbu fakturou a můžou kontaktovat podporu a ověřit si, jestli mají nárok na tento způsob platby. Zjistěte více o placení fakturou. U plánů Microsoftu 365 vám v závislosti na vybraných službách budou poplatky účtovány jednou za měsíc nebo jednou za rok.

Abychom vám poskytli co největší flexibilitu, nabízíme různé podmínky závazku a možnosti placení.

• Měsíční závazek s měsíční platbou: Zaregistrujte si měsíční předplatné a plaťte měsíčně. Předplatné můžete kdykoli zrušit.

• Roční závazek s měsíční platbou: Zaregistrujte si roční předplatné a plaťte měsíčně.

• Roční závazek s roční platbou: Zaregistrujte si roční předplatné a zaplaťte na celý rok dopředu.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard a Business Premium nabízejí pokročilé nástroje a funkce navržené pro firmy, jako jsou:

• Profesionální firemní e-mail: Vytvořte si a používejte značkovou e-mailovou adresu v rámci své firemní domény (například vasejmeno@vasefirma.com).

• Ovládací prvky pro správu a řízení IT: Spravujte přístup, oprávnění a zařízení prostřednictvím Centra pro správu Microsoftu 365, které je navržené pro firmy.

• Škálovatelnost: Díky flexibilním možnostem licencování, které se přizpůsobují měnícím se potřebám, můžete snadno přidávat uživatele nebo upgradovat plány podle toho, jak vaše firma roste. 

• Rozšířené funkce zabezpečení: Chraňte svou firmu před e-mailovým phishingem, spamem a malwarem pomocí řešení Exchange Online Protection. Plán Business Premium také zahrnuje Microsoft Defender pro firmy, jenž nabízí ochranu před ransomwarem s automatickým blokováním hrozeb, pokročilé antivirové funkce a nástroje pro správu zranitelností.

• Nástroje pro pokročilou spolupráci: V rámci plánů s Microsoft Teams získáte přístup k rozšířeným funkcím, jako jsou nahrávání schůzek, tvorba přepisů nebo týmové pracovní prostory optimalizované pro interní spolupráci ve firmě.

• Firemní aplikace: Zajišťujte chod firmy pomocí nástrojů, jako je Microsoft Bookings pro plánování událostí.

• Funkce AI: Brainstormujte, vytvářejte nebo si odškrtněte položku ze seznamu úkolů pomocí zabezpečeného AI chatu připraveného pro podniky. Copilot Chat je součástí vybraných předplatných Microsoftu 365. Microsoft 365 Copilot, tedy AI vytvořená pro práci, poháněná technologií Work IQ a s přístupem k agentům i AI chatu v aplikacích, je k dispozici jako doplněk, případně v plánech Microsoftu 365 s Copilotem.

Microsoft nabízí řadu řešení pro produktivitu a správu zabezpečení pro malé a středně velké firmy. K dispozici je celá škála výkonných funkcí a možností. Microsoft 365 Business Basic poskytuje přístup k „odlehčeným“ webovým a mobilním verzím aplikací, jako jsou Word, Excel a PowerPoint, a také k firemnímu e-mailu a cloudovému úložišti. Můžete si také vybrat mezi plány s Microsoft Teams a bez něj nebo mezi plány s Copilotem a bez něj.

• Microsoft 365 Business Standard kombinuje výkonné desktopové, webové a mobilní verze aplikací, jako jsou Word, Excel a PowerPoint, a další aplikace, například Clipchamp, spolu se stejnými službami, které najdete v plánu Business Basic.

• Microsoft 365 Business Premium zahrnuje tytéž aplikace a služby a k tomu pokročilou ochranu před internetovými útoky a funkce pro správu zařízení.

• Plány Enterprise nabízejí oproti plánům Business vyšší úroveň nástrojů pro dodržování předpisů a správu zabezpečení a poskytují další funkce business intelligence a analýzy. Tyto plány jsou určeny pro velké podniky a zákazníky s více než 300 uživateli. 

Mnoho zákazníků si koupí základní předplatné Microsoftu 365 a potom si podle potřeby dokoupí libovolné množství doplňkových služeb, aby svoji implementaci doladili. Zákazníci si také můžou koupit aplikace od některého z tisíců dodavatelů, které jsou k dispozici v obchodě Microsoftu 365.

Získejte funkce umělé inteligence, jako jsou návrhy gramatiky a stylu v Microsoft Editoru, prioritní doručená pošta a navrhované odpovědi v Outlooku nebo živé titulky a přepis schůzek v plánech s Teams. Oprávněným firemním uživatelům přihlášeným pomocí Microsoft Entra ID nabízí Microsoft 365 Copilot Chat omezený chat s umělou inteligencí a ochranou podnikových dat. Když Copilot Chat využívá veřejná data na webu k úkonům, jako jsou výzkum a analýza, nepracuje s aplikacemi Microsoftu 365 ani s organizačním obsahem, jako jsou soubory, e-maily nebo chaty. Pokud firmy požadují hlubší integraci a rozšiřitelnost, měly by si plán Microsoftu 365 s Copilotem, který pracuje přímo s aplikacemi pro produktivitu a daty organizace. Pro stávající zákazníky je Microsoft 365 Copilot k dispozici jako doplněk.

Noví zákazníci si mohou zakoupit plán Microsoftu 365 s Copilotem, zatímco stávající zákazníci s nárokem na oprávněný plán Microsoftu 365 si mohou Copilota přidat jako doplněk a spravovat ho v Centru pro správu Microsoft 365. Pokud máte dotazy ohledně nákupu Copilotu nebo jiného předplatného Microsoftu 365, obraťte se na produktového specialistu.

Máme slevy pro zákazníky se smlouvou Enterprise (obvykle s 250 a více licencemi), kteří chtějí nakupovat přes multilicenční programy. Velké organizace se také můžou obrátit na specialistu Microsoftu, který jim pomůže zorientovat se v možnostech nákupu a vybrat tu nejvhodnější.

Jak se budou měnit potřeby vaší organizace, můžete váš účet převést na jiný plán. Získejte další informace o tom, jak si můžete vyzkoušet nebo koupit předplatné Microsoftu 365 pro firmy.

Naše základní plány Microsoftu 365 pro firmy (účtované za uživatele) jsou určeny pro organizace s nejvýše 300 uživateli. Pokud má například organizace zřízeno 250 licencí Business Premium, v rámci skupiny plánů pro firmy může přidat nanejvýš 50 dalších licencí. Microsoft si v rámci skupiny plánů pro firmy vyhrazuje právo vynucovat limit 300 licencí na tenanta. Organizace s více než 300 uživateli by měly zvažovat plány Microsoftu 365 pro velké organizace (Enterprise).

Předplatné můžete kdykoli zrušit. Podle toho, o jaký produkt a předplatné se jedná, však může být za zrušení před koncem smlouvy účtováno penále. U předplatného s měsíčním závazkem a měsíčním placením můžete smlouvu zrušit kdykoli bez jakýchkoli sankcí. U předplatných s ročním závazkem s měsíčními platbami můžeme při předčasném zrušení požadovat určité penále. U předplatných s ročním závazkem, která zaplatíte dopředu, nedostanete při zrušení před uplynutím celého smluvního období žádnou náhradu. Přečtěte si celou smlouvu Microsoft Online Subscription Agreement, ve které najdete další podrobnosti.

Vaše data patří vám. Pokud se rozhodnete předplatné Microsoftu 365 zrušit, můžete si svoje data stáhnout (například e-maily a dokumenty na týmových webech) a uložit je na jiné místo. Před zrušením předplatného byste si měli svá data uložit. Po zrušení předplatného budou mít k datům přístup správci vašeho účtu Microsoftu 365, a to prostřednictvím účtu s omezenými funkcemi po dobu 90 dnů.

Microsoft 365 Copilot je AI-poháněný asistent, který vám pomáhá pracovat efektivněji. Vytváří obsah, odpovídá na dotazy, analyzuje informace a automatizuje úkoly. Propojuje velké jazykové modely s vašimi pracovními daty z Microsoft Graphu a Microsoftu 365, aby poskytoval personalizovanou podporu. Microsoft 365 Copilot Chat je AI asistent založený na informacích z webu, který je zahrnutý bez dodatečných nákladů v oprávněných plánech Microsoftu 365. Součástí jsou také Copilot v Outlooku a aplikace Microsoft 365 Copilot. Zákazníci mohou používat vlastní agenty vytvořené jejich organizací v režimu průběžného účtování podle využití.
 
Když si zakoupíte plán Microsoftu 365 s Copilotem nebo přidáte k existujícímu předplatnému licenci na Microsoft 365 Copilota, získáte další možnosti včetně Work IQ, Copilota v Teams a aplikacích Microsoftu 365, jako jsou Word, Excel a PowerPoint, přístupu k předpřipraveným agentům Microsoftu, jako jsou Výzkumník, Analytik a Pomocník, a dále možnosti používat vlastní podpůrné agenty bez dodatečných nákladů. Organizace s licencemi na Microsoft 365 Copilota navíc získávají přístup k pokročilé analýze, která měří využití, přijetí i obchodní dopad.

Copilot poskytuje asistenci s umělou inteligencí přizpůsobenou konkrétní aplikaci Microsoft 365. Například ve Wordu pomáhá vytvářet návrhy dokumentů, navrhovat úpravy a shrnovat texty. V Excelu analyzuje data, vytváří grafy a generuje cenné poznatky. V PowerPointu usnadňuje tvorbu prezentací tím, že generuje osnovy a doporučuje vhodné obrázky či rozvržení. V Outlooku připravuje návrhy e-mailů a shrnuje rozsáhlé e-mailové konverzace. V Teams shrnuje průběh schůzek a zdůrazňuje klíčové úkoly z chatů.

Podívejte se na seznam podporovaných jazyků.

Microsoft 365 Copilot je vyvinut s bezpečností a ochranou soukromí na úrovni podniku, přičemž využívá stejné kontroly a oprávnění, která pomáhají chránit vaše data v Microsoft 365. Copilot respektuje stávající bezpečnostní nastavení Microsoftu 365 ve vaší organizaci. 
 
Interakce s Copilotem jsou navrženy tak, aby byly v souladu s bezpečnostními a compliance zásadami vašeho tenanta, včetně štítků citlivosti a ochraně před únikem informací. Výzvy, odpovědi a data se při ukládání šifrují. Nepoužívají se k trénování jazykových modelů, a to včetně těch, které používá Microsoft 365 Copilot. Microsoft se zavazuje k ochraně soukromí a odpovědnému využívání umělé inteligence.

Work IQ je vrstva inteligence, jež rozšiřuje Microsoft 365 Copilota a agenty o implicitní pochopení vaší práce včetně jejího širšího kontextu. Spojuje informace o vašem kontextu, pracovních postupech i vztazích, aby podpořila způsob, jakým přirozeně pracujete. Work IQ integruje data z různých zdrojů: obsah a metadata Microsoftu 365, data z podnikových systémů ingestovaná přes konektory Copilota a komplexní sémantický index vycházející z vašich datových sad Microsoftu 365 a podnikových aplikací. Work IQ také využívá Paměť Copilota, díky čemuž lépe chápe váš styl, návyky a preference. Výsledkem je informačně bohaté řešení, které je přirozeně založené na detailech vašich pracovních vzorců, vztahů a pracovních postupů. Umožňuje Copilota přinášet nové poznatky, předvídat budoucí potřeby a proaktivně jednat tak, aby zajistil co nejlepší výsledky.

Agenti jsou systémy AI, které pomáhají jednotlivcům a organizacím řídit úkoly a přijímat informovaná rozhodnutí. Pomocí agentů v rámci Copilota můžete vy i vaše firma dosahovat vyšší efektivity a rychleji zvládat více práce. Agenti můžou prováděním různých úkolů pomáhat lidem a organizacím:

• Vyhledávání informací: Dotazování se na systémy, jako jsou databáze lidských zdrojů, CRM nebo finanční databáze.

• Pomoc se základními úkoly: Odesílání vyúčtování výdajů, aktualizace systémů CRM, vytváření lístků technické podpory IT.

• Vykonávání specializovaných rolí: Usnadnění schůzek, sestavování výzkumných studií, analýza datových sad. 

• Automatizace procesů: Zpracování finančního plánování, kvalifikace prodeje a komunikace s dodavateli.

Vytvářejte v Microsoft 365 Copilotovi jednoduché agenty výběrem „Nový agent“ na levém panelu. Toto prostředí vám umožňuje vytvářet agenty s využitím přirozeného jazyka.
 
Pokud požadujete pokročilejší scénáře, přihlaste se do Copilot Studia, které umožňuje vytvářet účinné agenty s minimálním psaním kódu. Začněte tím, že svého agenta podložíte svými znalostními daty. Pak do svých firemních systémů přidejte akce, aby mohl provádět úkoly. U důležitých témat můžete navrhnout toky agenta, abyste nad ním měli větší kontrolu. Pak se pusťte do testování a iterací.

Tradiční modely AI pomáhají jednotlivcům dosahovat vyšší efektivity. Agenti AI ale můžou provádět obchodní procesy. Existují různé typy agentů, od jednoduchých agentů, kteří reagují na výzvy, až po pokročilé, plně autonomní agenty, kteří dokážou provádět celé pracovní postupy od začátku až do konce. Agenti dokážou myslet nebo uvažovat, pamatují si, lze je natrénovat a dokonce vědí, kdy je třeba požádat o pomoc. To z nich dělá univerzální nástroje pro různé obchodní aplikace.

Copilot Studio je komplexní nástroj pro vytváření agentů. Agenty vytvořené v Copilot Studiu je možné nasazovat ve více kanálech, přičemž organizace platí jen za skutečné využití (pokud zvolí plán s průběžnými platbami). Uživatelé, kteří mají licenci na Microsoft 365 Copilota, mají využívání agentů publikovaných v Microsoft 365 Copilotovi zahrnuté do příslušné licence.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium nebo Microsoft 365 Apps pro firmy, případně verze těchto plánů, podporují nanejvýš 300 uživatelů. Pokud máte více než 300 uživatelů nebo si myslíte, že brzy je budete mít, podívejte se na naše možnosti plánů pro velké organizace.

Doména e-mailu je část adresy za znakem „@“, která identifikuje vaši organizaci – například @vasefirma.cz. Slouží k vytváření profesionálních e-mailových adres a propojení služeb Microsoftu 365 s identitou vaší firmy. Doména je klíčová pro nastavení identity vaší organizace a aktivaci základních služeb, jako jsou e-mail, Teams nebo SharePoint. Důvody jsou následující:

• Vytváření a správa uživatelských účtů: Domény umožňují vytvářet e-mailové adresy (např. uzivatel@vasefirma.cz) a efektivně spravovat uživatele v aplikacích Microsoftu 365.

• Získání profesionálního firemního e-mailu: Doména vám umožní odesílat a přijímat e-maily jménem vaší firmy, což posiluje důvěryhodnost.

• Posílení vaší značky a budování důvěry: Připojením vlastní domény můžete personalizovat pracovní prostředí a upevnit identitu své značky.

​
Pokud ještě nemáte vlastní doménu, Microsoft vám během zkušební doby poskytne výchozí doménu (např. vasefirma.onmicrosoft.com), abyste mohli využívat všechny funkce bez omezení. Zjistěte více o doménách v Microsoftu 365.

Při registraci k Microsoftu 365 získáte výchozí doménu končící na .onmicrosoft.com (např. vasefirma.onmicrosoft.com). Tato tzv. záložní doména se používá automaticky, pokud nevlastníte nebo nepřipojíte vlastní firemní doménu. Záložní doména slouží pro:

• Uživatelská jména a e-mailové adresy: Je základem vaší identity v Microsoftu 365 (např. uzivatel@contoso.onmicrosoft.com).

• Aliasy týmů a skupin: Umožňuje používání nástrojů pro spolupráci, jako jsou Teams, SharePoint a Outlook Groups.

• Směrování e-mailů a kontinuita: Pokud je vaše vlastní doména (např. @contoso.cz) odstraněna, záložní doména zajistí nepřerušené doručování e-mailů.

​
Firemní doména je naopak ta, kterou vlastníte (např. @vasefirma.cz) a připojujete k Microsoftu 365, abyste personalizovali nastavení, posílili značku a používali profesionální e-mailové adresy. Zjistěte více o doménách v Microsoftu 365 nebo zjistěte, jak změnit náhradní doménu.

Aplikace Microsoftu 365 si můžete nainstalovat až na pět stolních počítačů, pět tabletů a pět mobilních zařízení.^* Hybridní zařízení s Windows, jako je třeba Microsoft Surface Pro, se započítávají jako osobní počítač nebo tablet.

Pomocí tohoto odkazu se přihlaste k Centru pro správu Microsoftu 365. V několika rychlých krocích zaregistrujete Microsoft 365, nastavíte název domény vaší organizace a přidáte uživatelské účty, nainstalujete aplikace Microsoftu 365 a přesunete stávající firemní poštu do Microsoftu 365. Získejte pomoc při nastavování či instalaci a s proaktivní správou předplatného.

Microsoft 365 Business Basic zahrnuje odlehčené webové a mobilní verze aplikací, jako jsou Word, Excel, PowerPoint a Outlook, které jsou dostupné online. Microsoft 365 Business Standard, Business Premium a Microsoft 365 Apps pro firmy nabízejí instalovatelné desktopové aplikace, které lze používat i offline. 
 
S OneDrivem můžete mít přístup ke svému úložišti souborů, i když jste offline. Když jste offline a uděláte změny, budou se synchronizovat s OneDrivem a ostatními vašimi zařízeními, až se znovu připojíte. V Outlooku si můžete číst e-maily, které už jsou doručené do vaší doručené pošty, nebo koncepty nových e-mailů či žádostí o schůzky. Při opětovném připojení se doručená pošta a zprávy k odeslání synchronizují s vašimi dalšími zařízeními.

Pořádejte online schůzky a videohovory až pro 300 uživatelů s předplatným Microsoft 365 Business Basic, Business Standard nebo Business Premium s licencí na Microsoft Teams.^** Můžete si také vybrat mezi plány s Copilotem i bez něj a získat tak hlubší integraci i širší možnosti rozšíření.

Tento limit se u předplatných Microsoft 365 E3 a E5, Microsoft 365 A3 a A5 a Microsoft 365 G3 a G5, která mají licenci na Microsoft Teams, zvyšuje až na 1000 lidí. Získejte další informace.

Pokud váš stávající hardware využívá systém Windows 8 Pro nebo novější, pravděpodobně splňuje minimální požadavky Microsoftu 365. U plánu Microsoft 365 Business Premium se podívejte na požadavky na systém pro Windows 11 a ujistěte se, že jsou tato zařízení způsobilá k upgradu. Můžete si také stáhnout aplikaci Kontrola stavu osobního počítače a zjistit, jestli lze na vašem počítači používat systém Windows 11. Podívejte se na požadavky na systém pro plány Microsoftu 365 nebo na stránce s dokumentací Microsoftu 365 získejte technickou dokumentaci, pokyny k instalaci a další informace.

Používáme přísná opatření, která pomáhají chránit zákaznická data před neoprávněným přístupem nebo použitím (externím i interním) a zabraňují tomu, aby zákazníci získali přístup ke svým datům navzájem. Podívejte se, kdo a za jakých podmínek může získat přístup k vašim datům.

Ano, k dispozici jsou prostředky a zdroje, které vám pomůžou urychlit nasazení Microsoftu 365, adaptaci na tento produkt a migraci dat, abyste rychleji dosáhli zhodnocení. Zákazníci s nejméně 150 licencemi v rámci některého z opravňujících předplatných Microsoftu 365 můžou používat FastTrack bez dalších poplatků po celou dobu trvání předplatného. Přihlaste se ke službě FastTrack, abyste mohli požádat o pomoc a začít. Zákazníci s menším počtem licencí si můžou porovnat plány podpory Microsoftu 365 nebo můžou kontaktovat produktového specialistu a prodiskutovat s ním dostupné prostředky a zdroje pro nasazení.

Microsoft má skvělý ekosystém partnerů, kteří jsou specialisty na nastavení, zavedení a nasazení Microsoftu 365. Můžou také pro vaši firmu vyvinout individuální řešení. Při nasazování Microsoftu 365 Business Premium doporučujeme využít pomoc partnerů. Partneři vám můžou pomoct vyznat se v tom, jaké máte možnosti, a rozhodnout se o nejvhodnějším postupu pro nasazení Microsoftu 365 ve vaší organizaci. Pokud partnera Microsoftu nemáte, můžete ho najít na stránce poskytovatelů řešení od Microsoftu.

Poskytovatelé spravovaných služeb, kteří jsou součástí programu Microsoft Cloud Solution Provider, mohou používat Microsoft 365 Lighthouse jako centrální místo pro zabezpečení, správu a růst jejich klientů s použitím Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Defenderu pro firmy a produktů Microsoft 365 pro podniky a vzdělávání. Získejte další informace.

K předplatnému Microsoftu 365 se váže podpora na telefonu a na webu dostupná kdykoli. Získejte podporu pro Microsoft 365 pro firmy nebo si prohlédněte nápovědu a výukové materiály k Microsoftu 365 pro tipy k nastavení, praktické návody a odpovědi na běžné dotazy.

Navštivte fórum podpory Microsoft 365 nebo požádejte AI asistenta o informace o produktu či řešení. V případě dalších otázek kontaktujte produktového specialistu.