İş için Microsoft 365 hakkında SSS

Microsoft 365, işletmelerin müşterilerine değer katmasına yardımcı olmayı amaçlayan bulut tabanlı bir uygulamalar, hizmetler ve güvenlik özellikleri koleksiyonudur. Microsoft 365’in içerikleri ve bunların işinize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Plan karşılaştırma tablosunun tam halini indirin veya aşağıdaki sayfalarda planları ve fiyatlandırmayı karşılaştırın:

İş planlarını ve fiyatlandırmayı karşılaştırın
Kurumsal planları ve fiyatlandırmayı karşılaştırın

İşletmeniz için en uygun planı bulmak için  Microsoft 365 Plan Seçici’yi kullanın, bir ürün veya çözüm hakkında bilgi almak için Yapay Zeka Asistanı’na sorun ya da ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek, kullanım senaryolarını tartışmak ya da fiyat bilgisi almak için bir ürün uzmanıyla iletişime geçin.

Microsoft 365 Copilot hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.

Microsoft 365 İş Temel, İş Standart, İş Ekstra veya İş için Microsoft 365 Uygulamaları için denemelerden birini seçin. Seçili plandaki uygulamalara ilk 30 gün boyunca en fazla 25 kullanıcı için tam erişim elde edin. Deneme sürümünüz 30 gün sonra otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve üye olurken seçilen ödeme yöntemi üzerinden abonelik bedeli yansıtılır. Deneme sürümünüz ücretli aboneliğe dönüştükten sonra plan seçeneklerini değiştirebilir, daha fazla kullanıcı ekleyebilir veya ihtiyaçlarınıza daha uygun olan başka bir plana geçebilirsiniz.

Deneme süresi boyunca en fazla 25 kullanıcı ekleyebilirsiniz. Her kullanıcı, Microsoft 365 uygulamalarını toplam beş masaüstü bilgisayar, beş tablet ve beş mobil cihaza yükleyebilir. Deneme süresi sona erdiğinde ihtiyaca göre daha fazla kullanıcı ekleyin.

İstediğiniz deneme sürümünü seçip aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. Deneme sürümünüze eklemek istediğiniz kullanıcı sayısını seçin (en fazla 25 kullanıcı).
2. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi ayarlayın.
3. Gelecek ödemelerin yapılabilmesi için ödeme bilgisi ekleyin ve deneme süreniz sona erdiğinde hizmet kesintisi yaşamayacağınızdan emin olun. Deneme süreniz boyunca herhangi bir ceza ödemeksizin istediğiniz zaman aboneliği çevrimiçi olarak iptal edebilirsiniz. Ödeme yönteminiz onaylandıktan sonra hesabınızda oturum açarak Microsoft 365 uygulamalarını yükleyebilir veya kullanmaya başlayabilirsiniz.

Microsoft 365 İş Deneme Sürümü'ne kaydolurken yapılan güvenlik denetimi, bot veya sistemi kötüye kullanmaya çalışan biri değil, gerçek bir kişi olduğunuzu garanti eder. Deneme sürümü bulut depolama, e-posta ve üretkenlik uygulamaları gibi güçlü araçlar içerdiğinden, tıpkı CAPTCHA veya telefon numarası kontrolü gibi bu doğrulama adımı da dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemeye yardımcı olarak herkes için daha güvenli bir deneyim yaratır.

Kredi kartı bilgilerini ekleyerek deneme süreniz sona erdiğinde hizmetin kesintiye uğramadan devam etmesini sağlayabilirsiniz. Deneme süresinin sonuna kadar kredi kartınıza ücret yansıtılmaz. Deneme süreniz boyunca herhangi bir ceza ödemeksizin istediğiniz zaman aboneliği çevrimiçi olarak iptal edebilirsiniz.

İş veya okul e-posta adresi, Microsoft hizmetlerine erişmek için kuruluşunuz (şirket, okul veya kâr amacı gütmeyen kuruluş gibi) tarafından oluşturulan bir e-posta adresidir. Genellikle you@yourbusiness.com gibi görünür ve bireysel bir Microsoft hesabından (Outlook.com veya Xbox için kullanılan hesap gibi) farklıdır.

Microsoft 365 İş Deneme sürümüne kaydolurken bir iş veya okul hesabı kullanmak, kuruluşunuzun etki alanını ve yönetim merkezini ayarlamanıza yardımcı olur. Ayrıca kullanıcıların, lisansların ve güvenlik ayarlarının yönetilmesini ve Teams, SharePoint ve OneDrive gibi işbirliği araçlarının iş kimliğinize bağlı olmasını sağlar.

Henüz bir iş hesabınız yoksa, kayıt sırasında bir tane oluşturabilirsiniz. Microsoft, geçici bir etki alanı (örneğin, @yourbusiness.onmicrosoft.com) kurmanızda size rehberlik eder, böylece kendi başınıza olsanız bile tüm iş araçları paketini keşfedebilirsiniz.

Kayıt sırasında iş e-postanızın çalışmamasının yaygın nedenleri şunlardır:

• Zaten kayıtlı: Mevcut bir Microsoft hesabına veya kiracısına bağlı.
• Etki alanı çakışmaları: Etki alanınız (örneğin, @yourbusiness.com) zaten başka bir Microsoft 365 kurulumuna bağlı olabilir.​
• Deneme limitleri: Microsoft, kötüye kullanımı önlemek için aynı etki alanından veya IP'den birden fazla denemeyi kısıtlayabilir. 
• E-posta formatı: Bazı iş denemeleri, bireysel veya genel bir iş e-postası yerine bir iş veya okul hesabı formatı gerektirir (örneğin, user@yourbusiness.onmicrosoft.com).

Deneyebileceğiniz bazı çözümler şunlardır:

• Daha önce Microsoft hizmetleriyle kullanılmamış farklı bir iş e-postası kullanın.
• Etki alanı durumu veya gecikmeler için Microsoft 365 Yönetim Merkezi'ni kontrol edin.
• Etki alanı veya hesap sorunlarıyla ilgili yardım için Microsoft Desteği ile iletişime geçin.

Microsoft 365'e kaydolduğunuzda, kullanıcı kimlikleri, e-posta yönlendirmesi ve sistem işlevleri için kullanılan contoso.onmicrosoft.com gibi varsayılan bir etki alanı atanır. Profesyonel e-posta kullanımı için özel bir etki alanı (örn. @contoso.com) ekleyebilirsiniz, ancak orijinal (örn. @contoso.onmicrosoft.com) etki alanı yeniden adlandırılamaz veya silinemez; yedek olarak kalır. SharePoint de bu varsayılan etki alanına bağlıdır ve bunun değiştirilmesi yalnızca 10.000'den az siteye sahip kuruluşlar için mümkündür. Özel etki alanınız eklendikten sonra, e-posta ve hizmetler için kullanabilirsiniz, yedek etki alanı ise sürekliliği sağlamak için arka planda kalır. Microsoft 365'teki etki alanları hakkında daha fazla bilgi edinin veya yedek etki alanınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Oturum açmakta sorun yaşıyorsanız:

• Hesabınızı kontrol edin: Kaydolduğunuz e-posta adresini veya kullanıcı adını eksiksiz kullanın (örneğin, name@yourbusiness.onmicrosoft.com). Doğru kiracıya oturum açmakta olduğunuzdan emin olun.​
• Deneme durumunuzu doğrulayın: Microsoft 365 yönetim merkezinde genel yönetici olarak oturum açın ve deneme sürümünüzün etkin olduğunu ve hesabınızın bir lisansa sahip olduğunu onaylayın.​
• Şifrenizi sıfırlayın: “Hesabınıza erişemiyor musunuz?” seçeneğini kullanın oturum açma sayfasındaki bağlantı.
• Farklı bir tarayıcı deneyin: Gizli modu kullanın, önbelleği/çerezleri temizleyin veya parola yöneticilerini devre dışı bırakın.
• Erişim ilkelerini gözden geçirin: Azure AD Koşullu Erişim ayarlarını kontrol edin ve bireysel ağınızla test edin.​

​
Hala sorun yaşıyorsanız, Microsoft 365 İş için nasıl destek alacağınızı öğrenin ve kiracı kimliğiniz, abonelik kimliğiniz ile varsa hata mesajlarınızı hazır bulundurun.

Microsoft, verilerinizi yetkisiz erişimden (iç veya dış) korumak için güçlü önlemler alır ve müşterilerin birbirlerinin bilgilerine erişmesini engeller.

Microsoft 365 İş Deneme Sürümü'ne kaydolduğunuzda, işletmenizin bilgileri (şirket adı, e-posta ve ödeme bilgileri gibi) şu amaçlarla kullanılır:​

• Denemenizin kurulumunu yapın: Hesabınızı ve yönetici merkezinizi oluşturun ve kullanıcılara lisans atayın.
• Aboneliğe hazırlanın: Deneme süresi sona erdikten sonra hizmetin devam etmesini sağlamak için ödeme yönteminizi kaydedin (deneme süresi sona erene kadar ücretlendirilmezsiniz).
• Güvenliği ve kişiselleştirmeyi artırın: Güvenlik ayarlarını özelleştirin, uyumluluk özelliklerini etkinleştirin ve özel e-posta kurulumuna destek sağlayın (ör. you@yourbusiness.com).

Deneme süreniz sona erdiğinde, deneme aboneliğiniz otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüştürülür. Microsoft 365 uygulamalarını tekrar yüklemeniz gerekmeden aboneliğinizi kullanmaya devam edebileceksiniz. Gelecekte ödeme yapmamak için ücretsiz deneme süreniz sona ermeden deneme aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Microsoft 365 yönetim merkezinde yinelenen faturalandırmayı nasıl kapatabileceğinizi öğrenin.

Aboneliğinizi ücretsiz deneme süreniz sonlanmadan iptal etmek için Microsoft 365 yönetim merkezine giderek yinelenen faturalandırma seçeneğini kapatın. Microsoft 365 yönetim merkezinde yinelenen faturalandırmayı nasıl kapatabileceğinizi öğrenin. Aboneliği iptal ettiğinizde ücretsiz deneme süresinin sonunda otomatik olarak sonlandırılır ve kredi kartınıza herhangi bir ücret yansıtılmaz.

Verileriniz size aittir. Microsoft 365 deneme sürümü aboneliğinizi iptal ederseniz verilerinizi (ekip sitelerindeki e-posta ve belgeleri gibi) indirerek başka bir konuma kaydedebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeden önce verilerinizi kaydetmelisiniz. Aboneliğinizi iptal etmenizin ardından yöneticileriniz, Microsoft 365 hesabınızla ilişkili verilere 90 gün süresince sınırlı işlevselliğe sahip bir hesap aracılığıyla erişebilir.

Deneme sürümüne kaydolduğunuzda, Microsoft 365 yönetim merkezinde bulunan geçiş araçlarını kullanarak dosyalarınızı geçirebilirsiniz. Orada sihirbaz aracını kullanarak Google Workspace, Dropbox, Box veya diğer dosya paylaşımı veya e-posta hesapları gibi dosyalarınızın bulunduğu konuma bağlı olarak geçiş yolunu seçin. Zaten aboneliğiniz varsa, Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın ve içeriklerinizin geçiş sürecini başlatın.

Evet, Microsoft 365 yönetim merkezinde başka bir plana geçiş yapabilirsiniz. İş için Microsoft 365 aboneliğini deneme veya satın alma hakkında bilgi edinin.

Zaten bir plana abone olduysanız, Microsoft 365 yönetim merkezine gidin ve farklı bir abonelik deneyin. Abonelik planı eklediğinizde, bu yeni plan mevcut aboneliğinizle aynı kurum ya da etki alanıyla ilişkilendirilir. Bu işlem sayesinde, kurumunuzdaki kullanıcıları farklı aboneliklere kolayca geçirebilir veya bu kullanıcılara, ihtiyaç duydukları diğer ürün lisanslarını atayabilirsiniz.

Microsoft 365 aboneliğini nasıl deneyip veya satın alacağınızı öğrenin, yapay zeka yardımcısından bir ürün veya çözüm hakkında bilgi isteyin veya bir ürün uzmanıyla iletişime geçin ürünlerimiz hakkında bilgi edinin, kullanım senaryolarını konuşun veya fiyat bilgisi alın.

Microsoft Lisanslama ile ilgili genel SSS bölümünde güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yaygın olarak kullanılan tüm kredi kartları geçerlidir. Kredi kartıyla ödeme yaptığınızda abonelik tutarınız kredi kartı ekstrenizde görünür. Mevcut müşterilerimizden uygun olanlar faturayla ödeme seçeneğinden yararlanabilir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uygun olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz. Faturayla ödeme hakkında daha fazla bilgi edinin. Microsoft 365 planlarında seçtiğiniz hizmetlere bağlı olarak aylık veya yıllık olarak faturalandırılırsınız.

Size en yüksek esnekliği sağlamak için farklı taahhüt koşulları ve ödeme seçenekleri mevcuttur.

• Aylık ödeme seçenekli aylık taahhüt: Aylık abonelik için kaydolup aydan aya ödeme yapın ve istediğiniz zaman iptal edin.

• Aylık ödeme seçenekli yıllık taahhüt: Bir yıllık abonelik için kaydolup aylık ödeme yapın.

• Yıllık ödeme seçenekli yıllık taahhüt: Bir yıllık abonelik için kaydolup tüm yıl için peşin ödeme yapın.

Microsoft 365 İş Temel, İş Standart ve İş Ekstra, aşağıdakiler dahil olmak üzere işletmeler için özel olarak tasarlanan gelişmiş araçlar ve özellikler sunar:

• Profesyonel kurumsal e-posta: İş alan adınızla markalı bir e-posta adresi oluşturun ve kullanın (örneğin, adınız@işletmeniz.com).

• Yönetici ve BT yönetim denetimleri: İşletmeler için tasarlanmış olan Microsoft 365 yönetim merkezi aracılığıyla erişimi, izinleri ve cihazları yönetin.

• Ölçeklenebilirlik: Değişen ihtiyaçlarınıza uyum sağlayan esnek lisanslama seçenekleri ile işletmeniz büyüdükçe kolayca kullanıcı ekleyin veya planları yükseltin. 

• Artırılmış güvenlik özellikleri: Exchange Online Protection ile işletmenizi e-posta kimlik avı, spam ve kötü amaçlı yazılımlara karşı koruyun. Business Premium ayrıca otomatik tehdit bozma, gelişmiş antivirüs özellikleri ve güvenlik açıklarını yönetmeye yönelik araçlarla fidye yazılımı koruması sunan İş için Microsoft Defender'ı da içerir.

• Gelişmiş iş birliği araçları: Microsoft Teams içeren planlar için toplantı kayıtları, transkripsiyon ve iş birliği için optimize edilmiş ekip çalışma alanları gibi gelişmiş özelliklere erişin.

• İş uygulamaları:İşinizi randevu planlaması için Microsoft Bookings gibi araçlarla yürütün.

• Yapay zeka özellikleri: Güvenli, kurumsal kullanıma uygun yapay zeka sohbeti ile fikir üretin, yaratın veya yapılacaklar listenizi tamamlayın. Copilot Chat, uygun Microsoft 365 aboneliklerine dahildir; buna karşılık, iş için tasarlanmış, Work IQ tarafından desteklenen ve uygulamalarda aracılara ve yapay zeka sohbetine erişim sunan Microsoft 365 Copilot ise bir eklenti olarak veya Copilot içeren Microsoft 365 planlarında sunulmaktadır.

Microsoft çok çeşitli üretkenlik ve güvenlik yönetimi teklifleri sunar. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, her biri giderek daha güçlü hale gelen özellikler ve işlevler sunan bu teklifleri değerlendirebilir. Microsoft 365 İş Temel; Word, Excel ve PowerPoint gibi uygulamaların hafif web veya mobil sürümlerine, ayrıca kurumsal e-postaya ve bulut depolamasına erişim sağlar. Ayrıca, Microsoft Teams içeren veya içermeyen planlar ile Copilot içeren veya içermeyen planlar arasından seçim yapabilirsiniz.

• Microsoft 365 İş Standart; Word, Excel ve PowerPoint gibi uygulamaların güçlü masaüstü, cihaz, web ve mobil sürümlerinin yanı sıra Clipchamp gibi uygulamaları, İş Temel ile sunulan aynı hizmetlerle birleştirir.

• Microsoft 365 İş Ekstra, tüm aynı uygulamalar ve hizmetlerin yanı sıra gelişmiş siber tehdit koruması ve cihaz yönetimi özelliklerini içerir.

• Kurumsal plan seçenekleri, iş planlarından daha yüksek düzeyde uyumluluk ve güvenlik yönetimi sunar ve ek iş zekası ve analiz işlevselliği sağlar. Bu planlar, kurumsal müşteriler ve 300’den fazla kullanıcısı olan müşteriler için tasarlanmıştır. 

Birçok müşteri ilk olarak Microsoft 365 temel aboneliği satın alıp ardından ihtiyaçlarına göre uygulamalarındaki eksiklerini tamamlayacak ek hizmetler satın almayı tercih ediyor. Üstelik, müşteriler Microsoft 365 mağazasındaki binlerce satıcıdan uygulamalar satın alabilir.

Microsoft Düzenleyici ile dil bilgisi ve stil önerileri, Outlook'ta odaklanmış gelen kutusu ve önerilen yanıtlar ve Teams ile planlarda canlı altyazılar ve toplantı transkripsiyonu gibi yapay zeka özelliklerine sahip olun. Microsoft Entra ID ile oturum açan uygun iş kullanıcıları için Microsoft 365 Copilot Chat, kurumsal veri koruması ile sınırlı yapay zeka destekli sohbet sunar. Copilot Chat, araştırma ve analiz gibi görevler için genel web verilerini kullanırken, Microsoft 365 uygulamaları veya dosyalar, e-postalar veya sohbetler gibi kurumsal içeriklerle entegre olmaz. Daha kapsamlı tümleştirme ve genişletilebilirlik için işletmeler, üretkenlik uygulamalarına ve kurumsal verilere doğrudan bağlanan Copilot özelliğine sahip bir Microsoft 365 planı satın almalıdır. Mevcut müşteriler için Microsoft 365 Copilot, bir eklenti olarak sunulmaktadır.

Yeni müşteriler, Copilot içeren bir Microsoft 365 planı satın almayı tercih edebilir; uygun bir Microsoft 365 planına sahip mevcut müşteriler ise Copilot'u bir eklenti olarak ekleyebilir ve bunu Microsoft 365 yönetim merkezi üzerinden yönetebilir. Copilot veya başka bir Microsoft 365 aboneliği satın alma hakkında sorularınız varsa, bir ürün uzmanına başvurun.

Toplu lisanslama kapsamında satın almak isteyen kurumsal anlaşma müşterilerine (genellikle 250 veya üzeri lisans) indirim uygulanır. Büyük kuruluşların satın alma seçeneklerini incelemek ve size en uygun olan seçeneği belirlemek için bir Microsoft uzmanından yardım alabilirsiniz.

Evet, kuruluşunuzun ihtiyaçları değiştikçe hesabınızı farklı bir plana geçirebilirsiniz. İş için Microsoft 365 aboneliğini denemeyi veya satın almayı öğrenin.

İş için Microsoft 365 temel planlarımız (kullanıcı başına ücretlendirilir) 300’e kadar kullanıcılı kuruluşlar için tasarlanmıştır. Örneğin, bir kuruluş 250 adet İş Ekstra lisansı sağladıysa, iş planları ailesi genelinde toplamda yalnızca 50 bilgisayar lisansı daha sağlamaya uygundur. Microsoft, iş planları ailesi genelinde kiracı için sağlanan lisans sayısının 300 ile sınırlandırılması hakkını saklı tutar. 300’den fazla kullanıcılı kuruluşlar, Microsoft 365 kurumsal planlarına abone olmayı düşünebilir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ancak, ürüne ve aboneliğinize bağlı olarak sözleşmenizi sona ermeden önce iptal etmenin bir cezası olabilir. Aylık taahhüt içeren aboneliklerde sözleşmenizi dilediğiniz zaman herhangi bir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz. Aylık ödeme yapılan yıllık taahhüt abonelikleri erken iptal edildiğinde bazı cezalar uygulanabilir. Önceden ödenen yıllık taahhüt aboneliklerinde, sözleşme dönemi tamamlanmadan önce aboneliğin iptal edilmesi durumunda geri ödeme yapılmaz. Diğer ayrıntılar için Microsoft Çevrimiçi Abonelik Sözleşmesi'nin tam metnini okuyun.

Verileriniz size aittir. Microsoft 365 aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz verilerinizi (örneğin, ekip sitelerindeki e-posta ve belgeleri) indirerek başka bir konuma kaydedebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeden önce verilerinizi kaydetmelisiniz. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra yöneticileriniz, Microsoft 365 hesabınızla ilişkili verilere 90 gün süresince sınırlı işlevselliğe sahip bir hesap aracılığıyla erişebilir.

Microsoft 365 Copilot, içerik oluşturarak, soruları yanıtlayarak, bilgileri analiz ederek ve görevleri otomatikleştirerek daha verimli çalışmanıza yardımcı olan yapay zeka destekli bir yardımcıdır. Microsoft Graph ve Microsoft 365’teki iş verilerinizi büyük dil modelleriyle bir araya getirerek size kişiselleştirilmiş destek sunar. Microsoft 365 Copilot Chat, ek ücret ödemeden uygun Microsoft 365 planlarına dahil olan, web tabanlı bir yapay zeka yardımcısıdır. Ayrıca Outlook'taki Copilot ve Microsoft 365 Copilot uygulamasını da içerir. Müşteriler, kuruluşları tarafından oluşturulan özel aracıları ölçülü bir şekilde kullanabilirler.
 
Copilot içeren bir Microsoft 365 planı satın aldığınızda veya mevcut bir aboneliğinize bir Microsoft 365 Copilot lisansı eklediğinizde, Work IQ, Teams’teki Copilot ve Word, Excel ve PowerPoint gibi Microsoft 365 uygulamaları dahil olmak üzere ek özelliklerin kilidini açarsınız; Araştırmacı, Analiz Uzmanı ve Yardımcı gibi Microsoft tarafından önceden oluşturulmuş aracılara erişim elde edersiniz ve ek bir maliyet ödemeden yardımcı özel aracıları kullanma imkânına sahip olursunuz. Microsoft 365 Copilot lisansına sahip kuruluşlar, kullanım, benimseme ve iş etkisini ölçmek için gelişmiş analizlere de erişebilir.

Copilot, Microsoft 365 uygulamasına özel yapay zeka yardımı sunar. Örneğin, Word’de belgelerin taslağını oluşturmaya, düzenleme önerilerinde bulunmaya ve metni özetlemeye yardımcı olur. Excel'de verileri analiz eder, grafikler oluşturur ve içgörüler oluşturur. PowerPoint'te, ana hatları oluşturarak ve görseller veya düzenler önererek sunumların tasarlanmasına yardımcı olur. Outlook'ta, e-postaları taslak olarak hazırlar ve uzun e-posta dizilerini özetler. Teams'te toplantıları özetler ve sohbetlerde eylem öğelerini vurgular.

Desteklenen dillerin listesine bakın.

Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365'te verilerinizi korumaya yardımcı olan aynı denetimleri ve izinleri kullanarak kurumsal düzeyde güvenlik ve gizlilik ile oluşturulmuştur. Copilot, kuruluşunuzun mevcut Microsoft 365 güvenlik ayarlarına uyar. 
 
Copilot etkileşimleri, hassasiyet etiketleri ve veri kaybı önleme kuralları dahil olmak üzere kiracınızın güvenlik ve uyumluluk politikalarına uygun olarak tasarlanmıştır. İstemler, yanıtlar ve veriler depolanırken şifrelenir. Microsoft 365 Copilot tarafından kullanılanlar da dahil olmak üzere dil modellerini eğitmek için kullanılmazlar. Microsoft, gizlilik ve sorumlu yapay zeka uygulamalarına önem vermektedir.

Work IQ, Microsoft 365 Copilot'ı ve aracıları işinizin içini ve dışını anlayarak zenginleştiren bir zeka katmanıdır. Bağlamınızı, iş akışlarınızı ve ilişkilerinizi birbirine bağlayarak yalnızca size ve işinizin akışına göre oluşturulmuş bir deneyim sunar. Work IQ birden fazla kaynaktan gelen veriler içerir: Microsoft 365 içeriği ve meta verileri; Copilot bağlayıcıları aracılığıyla alınan iş kolu verileri ve Microsoft 365 ve iş kolu veri kümelerinizden türetilen kapsamlı anlamsal bir dizindir. Work IQ ayrıca tarzınızı, alışkanlıklarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlamak için Copilot Memory de içerir. Sonuç olarak, çalışma düzenlerinizin, ilişkilerinizin ve iş akışlarınızın ayrıntılarına dolaylı olarak dayanan zengin bir deneyim ortaya çıkar. Bu sayede, Copilot'un yeni içgörüler sağlamasına ve gelecekteki ihtiyaçları öngörmesine ve en iyi sonuçları sunmak için proaktif olarak eyleme geçmesine olanak tanır.

Aracılar, kişilerin ve kuruluşların görevleri yönetmesine ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olan yapay zeka sistemleridir. Copilot'ın içindeki aracıları kullanarak siz ve işletmeniz verimliliği artırabilir ve daha fazla işi daha hızlı tamamlayabilirsiniz. Aracılar, kişilere ve kuruluşlara yardımcı olmak için çeşitli görevleri yerine getirebilir:

• Bilgi alma: İK, CRM veya finansal veritabanları gibi sistemleri sorgulama.

• Temel görevlerde yardım: Gider raporları gönderme, CRM sistemlerini güncelleştirme, BT yardım masası biletleri oluşturma.

• Uzmanlaşmış rolleri yerine getirme: Toplantıları kolaylaştırma, araştırma raporları derleme, veri kümelerini analiz etme. 

• Süreçleri otomatikleştirme: Finansal planlama, satış için uygunluğu belirleme ve tedarikçi iletişimleri işlemlerini ele alma.

Microsoft 365 Copilot'ta, sol bölmeden ‘Yeni aracı’ öğesini seçerek basit aracılar oluşturabilirsiniz. Bu deneyim, doğal dil kullanarak aracılar oluşturmanıza olanak tanır.
 
Daha gelişmiş senaryolar için, Copilot Studio’da oturum açın, bu araç az kodla güçlü aracılar geliştirmek için bir yol sağlar. Başlangıç olarak aracınızı bilgi için verilerinizle temellendireceksiniz. Ardından, görevleri tamamlayabilmesi için iş sistemlerinize eylemler ekleyin. Kritik konularda, daha fazla denetim sağlamak için aracı akışları tasarlayabilirsiniz. Sonra da test etmeye ve yinelemeye başlayın.

Geleneksel yapay zeka modelleri bireylerin daha verimli olmasına yardımcı olur. Öte yandan yapay zeka aracıları iş süreçlerini yürütebilir. Bunlar basit istem ve yanıt aracılardan, bir iş akışını baştan sona tamamlayabilen gelişmiş, tamamen otonom aracılara kadar çeşitlilik gösterir. Aracılar düşünebilir veya akıl yürütebilir, hatırlayabilir, eğitilebilir ve hatta ne zaman yardım isteyeceklerini bile bilebilir. Bu da onları çeşitli iş uygulamaları için çok yönlü araçlar haline getirir.

Copilot Studio, aracılar oluşturmak için kapsamlı bir araçtır. Copilot Studio'da oluşturulan aracılar birden fazla kanalda dağıtılabilir; kuruluşlar kullandıkça öde planını seçtiklerinde yalnızca kullanım için ödeme yaparlar. Microsoft 365 Copilot lisansına sahip olanlar, Microsoft 365 Copilot'ta yayımlanan aracıları lisansları kapsamında kullanabilirler.

Microsoft 365 İş Temel, İş Standart, İş Ekstra ve İş için Microsoft 365 Uygulamaları veya bu uygulamaların versiyonları 300 kullanıcıya kadar destek sağlar. 300'den fazla kullanıcınız varsa veya yakında olacağını düşünüyorsanız, kurumsal plan seçeneklerimize göz atın.

E-posta etki alanı, @işletmeniz.com gibi adresinizde "@" işaretinden sonra gelen ve kuruluşunuzu tanımlayan bölümdür. Bu etki alanı, profesyonel e-posta adresleri oluşturmak ve kullandığınız Microsoft 365 hizmetlerini iş kimliğinize bağlamak için kullanılır. Etki alanı, kuruluş kimliğinizi oluşturmanın yanı sıra e-posta, Teams ve SharePoint gibi temel hizmetleri etkinleştirmek için çok önemlidir. Sağladığı avantajlar:

• Kullanıcı hesapları oluşturun ve bunları yönetin: Etki alanları, e-posta adresleri (örneğin kullanıcı@işletmeniz.com) oluşturmak ve Microsoft 365 uygulamalarında kullanıcıları düzenlemek için kullanılır.

• Profesyonel, kurumsal e-posta adresine sahip olun: Etki alanı, işletmenizin adını kullanarak e-posta gönderip almanıza ve güvenilirliğinizi artırmanıza imkan tanır.

• Markanızı tanıtın ve güven oluşturun: Etki alanınıza bağlanarak çalışma ortamınızı kişiselleştirebilir ve marka kimliğinizi güçlendirebilirsiniz.​

​
Özel etki alanınız yoksa, Microsoft'un sunduğu varsayılan etki alanı (örneğin işletmeniz.onmicrosoft.com) ile deneme süreniz boyunca tüm özellikleri kullanabilirsiniz. Microsoft 365'te etki alanları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Microsoft, Microsoft 365’e kaydolduğunuzda, .onmicrosoft.com uzantılı, varsayılan bir etki alanını kullanma imkanı sunar (örneğin tailspintoys.onmicrosoft.com). Yedek etki alanı olarak bilinen bu etki alanı, işletmenize özel bir etki alanınız yoksa veya kendi etki alanınıza bağlanmadığınızda otomatik olarak kullanılır. Yedek etki alanının kullanılabileceği durumlar:

• Kullanıcı adları ve e-posta adresleri: Microsoft 365 kimliğinizin temel yapısını oluşturur (örneğin kullanıcı@contoso.onmicrosoft.com).

• Teams ve diğer grup adları: Teams, SharePoint ve Outlook grupları gibi iş birliği araçlarına güç katar.

• E-posta yönlendirme ve süreklilik: Yedek etki alanı, özel etki alanınızın (örneğin @contoso.com) kaldırılması durumunda e-postaların kesintisiz bir şekilde teslim edilmesini sağlar.​

​
Buna karşın iş etki alanı size aittir (örneğin @işletmeniz.com) ve Microsoft 365’e bağlanıp kurulumunuzu kişiselleştirerek markanızı güçlendirmenize ve profesyonel e-posta adresleri kullanmanıza olanak tanır.​ Microsoft 365'te etki alanları hakkında daha fazla bilgi edinin veya yedek etki alanınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Microsoft 365 uygulamalarını beş masaüstü bilgisayara, beş tablete veya beş mobil cihaza yükleyebilirsiniz.^* Microsoft Surface Pro gibi hibrit Windows cihazları, bilgisayar veya tablet olarak sayılır.

Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açmak için bu bağlantıyı kullanın. Birkaç hızlı adımla Microsoft 365’e kaydolabilir, kurumunuzun etki alanı adını ayarlayarak kullanıcı hesaplarını ekleyebilir, Microsoft 365 uygulamalarını yükleyebilir ve mevcut e-postalarınızı Microsoft 365’e taşıyabilirsiniz. Kurulum ve yükleme ile aboneliğinizi proaktif olarak yönetme hakkında rehberlik alın.

Microsoft 365 İş Temel; çevrimiçi olarak erişilebilen Word, Excel, PowerPoint ve Outlook gibi uygulamaların hafif web ve mobil sürümlerini sunar. Microsoft 365 İş Standart, İş Ekstra ve İş için Microsoft 365 uygulamaları, çevrimdışı olarak kullanılabilen yüklenebilir masaüstü uygulamaları sunar. 
 
OneDrive ile çevrimdışı olduğunuzda dosya depolamanıza erişin. Çevrimdışıyken yaptığınız değişiklikler, yeniden bağlantı kurduğunuzda OneDrive ve diğer cihazlarınızla eşitlenir. Outlook ile, gelen kutunuza iletilmiş olan e-postaları okuyabilir veya yeni e-postalar ya da toplantı istekleri oluşturabilirsiniz. Gelen kutunuz ve giden kutunuz, yeniden bağlandığınızda diğer cihazlarınızda eşitlenir.

Microsoft Teams lisansına sahip Microsoft 365 İş Temel, İş Standart ve İş Premium abonelikleriyle 300 kişiye kadar katılımcısı olan çevrimiçi toplantılar ve görüntülü aramalar düzenleyin.^** Daha derin bir tümleştirme ve genişletilebilirlik için Copilot içeren veya içermeyen planlar arasından da seçim yapabilirsiniz.

Microsoft Teams lisansına sahip Microsoft 365 E3 ve E5, Microsoft 365 A3 ve A5 ile Microsoft 365 G3 ve G5 abonelikleriyle limiti 1000 kişiye çıkarın. Daha fazla bilgi edinin.

Şu anda kullandığınız donanım, Windows 8 Pro ya da daha güncel bir sürümü kullanıyorsa muhtemelen Microsoft 365 için minimum gereksinimleri karşılıyor demektir. Microsoft 365 İş Ekstra için, cihazlarınızın yükseltmeye uygun olduğundan emin olmak için Windows 11 sistem gereksinimlerini kontrol edin veya PC'nizin Windows 11'i çalıştırabileceğini görmek için PC Sistem Durumu Denetimi uygulamasını indirin. Microsoft 365 planları için sistem gereksinimlerine göz atın veya Microsoft 365 belgeler sayfasında teknik belgeleri, kurulum yönergelerini ve diğer bilgileri edinin.

Müşteri verilerinin harici veya dahili olarak yetkisiz erişime veya kullanıma karşı korunmasına yardımcı olmak ve müşterilerin birbirlerinin verilerine erişmesini önlemek için güçlü önlemler alıyoruz. Verilerinizi kimlerin hangi koşullarda görebileceğini görün.

Evet, Microsoft 365 dağıtımını, benimsemesini ve veri geçişini hızlandırmanıza yardımcı olarak daha hızlı iş değeri sunmanızı sağlayacak kaynaklar vardır. Uygun Microsoft 365 aboneliklerinden birinde 150 veya daha fazla lisansa sahip olan müşteriler, FastTrack’i hiçbir ek ücret ödemeden aboneliklerinin süresi boyunca kullanabilir. Microsoft FastTrack'te oturum açarak yardım isteyin ve çalışmaya başlayın. Daha az lisansı olan müşteriler Microsoft 365 destek planlarını karşılaştırabilir veya bir ürün uzmanıyla iletişime geçerek sağlanan dağıtım kaynaklarını tartışabilir.

Microsoft 365’in kurulumu, eklenmesi ve dağıtımı gibi konularda uzman iş ortaklarından oluşan mükemmel bir Microsoft ekosistemi vardır. Bu iş ortakları sizinle birlikte çalışarak işletmenize yönelik özel çözümler geliştirebilir. Microsoft 365 İş Ekstra’nın dağıtımı için bir iş ortağından yardım almak önerilir. İş ortağınız, sahip olduğunuz seçenekleri anlamanıza yardımcı olabilir ve Microsoft 365’i kurumunuzda dağıtmaya yönelik en iyi önerileri sunar. Microsoft iş ortağınız yoksa Microsoft çözüm sağlayıcıları sayfasından kendinize bir iş ortağı bulabilirsiniz.

Microsoft'un Bulut Çözümü Sağlayıcısı programı bünyesinde yer alan Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları (MSP'ler) Microsoft 365 Lighthouse'dan yararlanarak Microsoft 365 İş Temel, İş Standart, İş Ekstra, İş için Defender, kurumlar ve eğitim için Microsoft 365 ürünlerini kullanan müşterilerini güvenli hale getirme, yönetme ve büyütme işlemlerini tek bir merkezi platformdan gerçekleştirebilir. Daha fazla bilgi edinin.

Microsoft 365 abonelikleri dilediğiniz zaman telefon ve web desteği sunulur. İş için Microsoft 365 için desteğe alın veya kurulum ipuçları, adım adım kılavuzlar ve sık sorulan soruların yanıtları için Microsoft 365 yardım & öğrenme bölümünü inceleyin.

Ürün veya çözüm hakkında bilgi almak için Microsoft 365 Destek forumunu ziyaret edin veya Yapay Zeka Yardımcısına sorun. Başka sorularınız varsa bir ürün uzmanıyla iletişime geçin.