ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 สำหรับบุคคลทั่วไป
คู่มือผู้ใช้ของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 และ Copilot ในแอป Microsoft 365 ได้อย่างรวดเร็ว โปรดเลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
หัวข้อยอดนิยม
เลือกหัวข้อเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
ใช้คู่มือการตั้งค่าฉบับย่อนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ติดตั้งแอป สำรองข้อมูล และปกป้องไฟล์ของคุณ
Copilot ใน Microsoft 365
Copilot ใน Microsoft 365
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน AI
วีดีโอวิธีการ
ศูนย์การเรียนรู้ Copilot
สำรวจวิดีโอสั้นๆ ที่เข้าใจง่ายซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานและทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย Copilot ใน Word, Excel, Outlook และแอปอื่นๆ
การสัมมนาผ่านเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ Microsoft AI
หากต้องการคำแนะนำแบบเจาะลึกทีละขั้นตอน ลองดูชุดการสัมมนาผ่านเว็บของเราที่รับชมได้ทั้งแบบสดและตามต้องการ
แอป Copilot
แอป Microsoft 365 Copilot
ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหนใช่ไหม เปิดแชทบน Microsoft365.com แล้วใช้ Copilot เป็นคู่คิดของคุณ
เปรียบเทียบแผน
เปรียบเทียบแผน Microsoft 365
คำถามที่ถามบ่อย
- Microsoft 365 เข้ากันได้กับพีซี, Mac, Android และ iOS ดูความต้องการของระบบ เพื่อดูเวอร์ชันของอุปกรณ์ของคุณที่เข้ากันได้และความต้องการของฟีเจอร์อื่นๆ
- ไม่ แอปพลิเคชันของ Microsoft 365 ได้รับการปรับแต่งสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้ Mac และฟีเจอร์เฉพาะที่มีอยู่อาจแตกต่างไปจากแอปพลิเคชันที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้พีซี Microsoft 365 ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนงานระหว่างอุปกรณ์พีซีและ Mac ได้โดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
- คุณต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแอปและบริการรุ่นล่าสุดทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ทั้งหมด โปรดทราบว่าหากคุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่หรือซื้อการสมัครใช้งานอื่นเพิ่มเติม
สำหรับแผน Microsoft 365 ยังคงต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการจัดการบัญชีการสมัครใช้งานของคุณ ตัวอย่างเช่น ในการติดตั้งแอป Office บนพีซีเครื่องอื่นหรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน อีกทั้งยังต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive จนกว่าคุณจะติดตั้งแอป OneDrive บนเดสก์ท็อป
นอกจากนี้ คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่อคอยอัปเดต Microsoft 365 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดและใช้ประโยชน์จากการอัปเกรดอัตโนมัติ หากคุณไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทุกๆ 31 วัน แอปของคุณจะเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถดูและพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขเอกสารหรือสร้างเอกสารใหม่ได้ เมื่อต้องการเปิดใช้งานแอปของคุณใหม่ ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานแอป Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint เนื่องจากแอปเหล่านี้ได้รับการติดตั้งแบบสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ - หากคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Premium ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถแชร์การสมัครใช้งานดังกล่าวกับบุคคลอื่นได้สูงสุดห้าคน แต่ละคนที่คุณแชร์การสมัครใช้งานด้วยจะสามารถติดตั้ง Microsoft 365 ได้บนอุปกรณ์ทุกเครื่องและลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ได้พร้อมกันห้าเครื่อง
หากต้องการเพิ่มบุคคลลงในการสมัครใช้งานของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้ ผู้ใช้แต่ละคนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลซึ่งระบุขั้นตอนต่างๆ ที่ต้องดำเนินการ เมื่อผู้ใช้ยอมรับและทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลรวมถึงการติดตั้งที่ใช้จะปรากฏในหน้า "บัญชีของฉัน" ของผู้ใช้ คุณสามารถหยุดแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับบุคคลอื่นหรือนำอุปกรณ์ที่บุคคลอื่นใช้อยู่ออกได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ - หากต้องการใช้ Copilot ใน Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Microsoft 365 เวอร์ชันล่าสุด หากคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว แต่ยังคงไม่เห็น Copilot โปรดรีสตาร์ตแอป Microsoft 365 ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ไม่เห็น Copilot ในแอป
- การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal, Family หรือ Premium ของคุณจะปลดล็อกขีดจำกัดการใช้งาน AI ที่สูงขึ้น เพื่อให้คุณใช้งาน Copilot ในแอป Microsoft 365, แอป Microsoft Copilot และอื่นๆ ได้อย่างเต็มที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครดิต
เริ่มต้นใช้งาน
ใช้แอป Microsoft 365 บนเว็บ
Word
พิชิตภาวะสมองตัน สร้างเอกสารที่น่าประทับใจด้วยความช่วยเหลือในการแก้ไขอัจฉริยะจาก Copilot
Excel
ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้นเป็นสเปรดชีตที่อ่านง่าย และใช้ Copilot ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
PowerPoint
สร้างงานนำเสนอที่โดดเด่นได้อย่างง่ายดายและเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Copilot
Outlook
จัดการทั้งอีเมล ปฏิทิน งาน และผู้ติดต่อได้ในที่เดียว และใช้ Copilot เพื่อร่างและสรุปอีเมลของคุณ
OneNote
จดบันทึกได้ทุกที่ ไม่ว่าจะพิมพ์ เขียน วาดรูป หรือบันทึกเสียง
OneDrive
บันทึกและแชร์ไฟล์และรูปถ่ายของคุณได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
- [1]ฟีเจอร์ AI ไม่พร้อมใช้งานใน Microsoft 365 Basic มีข้อจำกัดการใช้งาน AI เรียนรู้เพิ่มเติม อาจมีขีดจำกัดอายุขั้นต่ำสำหรับการใช้ฟีเจอร์ AI รายละเอียด ความพร้อมใช้งานของแอปจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์/ภาษา ฟีเจอร์จะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม
- [2]Copilot ใน Excel กำหนดให้ต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าจะต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive และจะไม่สามารถใช้งานได้กับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก
- [3]ที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมายประกอบด้วยอีเมล สิ่งที่แนบมา รายการในปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อของ Outlook.com เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนที่เก็บข้อมูลและที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ Microsoft ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: aka.ms/microsoft-storage
- [4]ไม่ได้แทนที่ระบบป้องกันมัลแวร์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Windows และ iOS
- [6]นายจ้างต้องมีการสมัครใช้งานระดับองค์กรที่มีแอป Microsoft 365 บนเดสก์ท็อปและเปิดใช้งานการเข้าถึงหลายบัญชี (ไม่รวมผู้เช่าภาครัฐ) มีผลกับฟีเจอร์ AI บางรายการในแอป Word, Excel, PowerPoint และ Outlook บนเดสก์ท็อปและในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่บางรายการ ดูรายละเอียด
ติดตาม Microsoft 365