Pogosta vprašanja o okolju Microsoft 365 za podjetja

Microsoft 365 je zbirka aplikacij, storitev in varnostnih funkcij v oblaku, ki podjetjem pomagajo zagotavljati rešitve za svoje stranke. Več informacij o tem, kaj je vključeno okolje Microsoft 365 in kako lahko to pomaga pri poslovanju.

Prenesite celotno tabelo s primerjavo paketov ali pa primerjajte pakete in cene na naslednjih straneh:

Primerjava paketov in cen za podjetja
Primerjava paketov in cen za velika podjetja

Uporabite izbirnik paketov okolja Microsoft 365 za izbiro pravega paketa za vaše podjetje, vprašajte pomočnika z UI o izdelkih ali rešitvah ali pa se obrnite na strokovnjaka za izdelke za več informacij o naših izdelkih, razpravljate o primerih uporabe ali pridobite informacije o cenah.

Najdite odgovore na pogosta vprašanja o storitvi Microsoft 365 Copilot.

Izbirate lahko med preizkusnimi različicami za Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ali programe Microsoft 365 za manjša podjetja. Pridobite celoten dostop do aplikacij, vključenih v izbranem paketu, brezplačno v prvih 30 dneh (za največ 25 uporabnikov). Po 30 dneh se brezplačni preizkus samodejno pretvori v plačljivo naročnino, cena naročnine pa se zaračuna na način plačila, ki ste ga navedli ob prijavi. Ko se preskusno obdobje spremeni v plačljivo naročnino, lahko prilagodite možnosti načrta, dodate več uporabnikov ali preklopite na drug načrt, ki bolj ustreza vašim potrebam.

V preskusnem obdobju dodajte do 25 uporabnikov. Vsak uporabnik lahko aplikacije okolja Microsoft 365 namesti na največ pet namiznih računalnikov, pet tabličnih računalnikov in pet mobilnih naprav. Po koncu preskusnega obdobja po potrebi dodajte več uporabnikov.

Izberite želeno preskusno različico in opravite naslednje korake:

1. Izberite število uporabnikov, ki jih želite vključiti v preskusno različico (do 25 uporabnikov).
2. Nastavite uporabniško ime in geslo.
3. Navedite podatke o plačilu, da omogočite prihodnja plačila in poskrbite, da po koncu preskusnega obdobja ne bo prišlo do prekinitve storitev. Med obdobjem brezplačnega preskusa lahko storitev kadar koli brez kazni prekličete. Ko bo vaš način plačila potrjen, se boste lahko prijavili v in namestili ali začeli uporabljati aplikacije okolja Microsoft 365.

Preverjanje varnosti ob prijavi za preskusno različico Microsoft 365 Business zagotavlja, da ste resnična oseba – ne bot ali nekdo, ki želi zlorabiti sistem. Ker preskusna različica vključuje zmogljiva orodja, kot so shramba v oblaku, e-pošta in aplikacije za storilnost, ta korak za preverjanje, npr. vprašanje HIP ali preverjanje telefonske, pomaga preprečiti goljufije in zlorabe ter zagotavlja varnejšo izkušnjo za vse.

Z navedbo podatkov o kreditni kartici poskrbite za neprekinjeno storitev po koncu preskusnega obdobja. Vaša kreditna kartica ne bo bremenjena do konca poskusnega obdobja. Med obdobjem brezplačnega preskusa lahko storitev kadar koli brez kazni prekličete.

Službeni ali šolski e-poštni naslov je tisti, ki ga ustvari vaša organizacija, npr. podjetje, šola ali neprofitna organizacija, za dostop do Microsoftovih storitev. Običajno izgleda kot vi@vasepodjetje.com in se razlikuje od osebnega Microsoftovega računa (tistega, ki se uporablja za Outlook.com ali Xbox).

Pri prijavi za preskusno različico Microsoft 365 Business uporaba službenega ali šolskega računa omogoča nastavitev domene vaše organizacije in skrbniškega središča. Omogoča tudi upravljanje uporabnikov, licenc in varnostnih nastavitev ter zagotavlja, da so orodja za sodelovanje, npr. Teams, SharePoint in OneDrive, povezana z vašo poslovno identiteto.

Če nimate službenega računa, ga lahko ustvarite med prijavo. Microsoft vas bo vodil skozi postopek nastavitve začasne domene (npr. @vašepodjetje.onmicrosoft.com), da boste lahko raziskali celotno zbirko poslovnih orodij, tudi če jih preizkušate sami.

Vaša poslovna e-pošta morda med prijavo ne bo delovala zaradi ene od naslednjih pogostih težav:

• Že registriran: Povezan je z obstoječim Microsoftovim računom ali najemnikom.
• Spori z domeno: Vaša domena (npr. @vašepodjetje.com) je morda že povezana z drugo nastavitvijo okolja Microsoft 365.
• Omejitve preskusa: Microsoft lahko omeji več preskusov z iste domene ali IP-ja, da prepreči zlorabo. 
• Oblika e-poštnega naslova: Nekateri poslovni preskusi zahtevajo obliko službenega ali šolskega računa namesto osebnega ali splošnega poslovnega e-poštnega naslova (npr. uporabnik@vašepodjetje.onmicrosoft.com).

Poskusite lahko naslednje:

• Uporabite drugo poslovno e-pošto, ki še ni bila uporabljena z Microsoftovimi storitvami.
• Preverite stanje domene ali zamude v Skrbniškem središču za Microsoft 365.
• Za pomoč pri težavah z domeno ali računom se obrnite na Microsoftovo podporo.

Ob prijavi v okolje Microsoft 365 vam je dodeljena privzeta domena, kot je contoso.onmicrosoft.com, ki se uporablja za uporabniške ID-je, usmerjanje e-pošte in sistemske funkcije. Za profesionalno uporabo e-pošte lahko dodate domeno po meri (npr. @contoso.com) za, vendar izvorne domene (npr. @contoso.onmicrosoft.com) ni mogoče preimenovati ali izbrisati – ostane kot rezervna možnost. SharePoint je prav tako povezan s to privzeto domeno, sprememba je mogoča le za organizacije z manj kot 10.000 mesti. Ko je dodana vaša domena po meri, jo lahko uporabljate za e-pošto in storitve, medtem ko rezervna domena ostane v ozadju, da zagotavlja neprekinjeno delovanje. Več informacij o domenah v okolju Microsoft 365 ali pa si oglejte navodila za zamenjavo rezervne domene.

Če imate težave pri vpisu:

• Preverite svoj račun: Uporabite točen e-poštni naslov ali uporabniško ime, s katerim ste se prijavili, npr. ime@vašepodjetje.onmicrosoft.com. Prepričajte se, da se vpisujete v pravi najemnik.
• Preverite stanje svoje preskusne različice – Vpišite se v Skrbniško središče za Microsoft 365 kot skrbnik podjetja in potrdite, da je vaša preskusna različica aktivna ter da ima vaš račun licenco.
• Ponastavite svoje geslo – Uporabite možnost »Ne morete dostopati do računa?« Povezava na strani za vpis.
• Poskusite z drugim brskalnikom: Uporabite način brez beleženja zgodovine, počistite predpomnilnik/piškotke ali onemogočite upravljalnike gesel.
• Preglejte pravilnike dostopa – Preverite nastavitve pogojnega dostopa v Azure AD in preskusite z osebnim omrežjem.

​
Če imate še vedno težave, si oglejte, kako lahko pridobite podporo za Microsoft 365 za podjetja in pripravite ID najemnika, ID naročnine ter morebitna sporočila o napakah.

Microsoft izvaja stroge ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, tako znotraj kot zunaj organizacije, ter zagotavlja, da stranke ne morejo dostopati do informacij drugih strank.

Ob prijavi na preskusno različico Microsoft 365 Business se vaši poslovni podatki (kot so ime podjetja, e-pošta in podatki plačila) uporabijo za:

• Vzpostavitev vašega preskusa: Ustvarite račun, skrbniško središče in dodelite licence uporabnikom.
• Pripravo na naročnino: Shranite način plačila, da zagotovite nemoteno nadaljevanje storitve po preskusu (zaračunavanje se začne šele po njegovem zaključku).
• Izboljšanje varnosti in prilagoditev: Prilagodite varnostne nastavitve, omogočite funkcije za skladnost in podprite nastavitev e-pošte po meri, npr. vi@vašepodjetje.com.

Po koncu preskusnega obdobja se bo vaša poskusna naročnina samodejno spremenila v plačljivo naročnino. Še naprej boste lahko uporabljali naročnino in ne bo vam treba znova namestiti aplikacij okolja Microsoft 365. Poskusno naročnino lahko prekličete pred iztekom brezplačnega poskusnega obdobja in tako ustavite prihodnje obračunavanje. Naučite se izklopiti ponavljajoče se obračunavanje v skrbniškem središču za Microsoft 365.

Če želite preklicati naročnino pred koncem brezplačnega preskusnega obdobja, pojdite na Skrbniško središče za Microsoft 365 in izklopite ponavljajoče se obračunavanje. Naučite se izklopiti ponavljajoče se obračunavanje v skrbniškem središču za Microsoft 365. Po preklicu bo naročnina samodejno potekla ob koncu brezplačnega preskusnega obdobja, vaša kreditna kartica pa ne bo bremenjena.

Vaši podatki so le vaši. Če prekličete poskusno naročnino na Microsoft 365, lahko prenesete svoje podatke - na primer e-pošto in dokumente na spletnih mestih skupine - in jih shranite na drugo lokacijo. Preden prekličete naročnino, shranite svoje podatke. Ko prekličete naročnino, so podatki, povezani z vašim računom za Microsoft 365, na voljo skrbnikom v računu z omejenim delovanjem 90 dni.

Ko se prijavite za preskusno različico, boste lahko datoteke preselili z migracijskimi orodji v skrbniškem središču za Microsoft 365. Z uporabo orodja korak za korakom izberite pot selitve glede na to, kje so trenutno nameščene vaše datoteke, na primer Google Workspace, Dropbox, Box ali drugi računi za skupno rabo datotek ali e-pošto. Če že imate naročnino, se prijavite v skrbniško središče Microsoft 365 in začnite prenašati vsebino.

Da, v skrbniškem središču za Microsoft 365 lahko preklopite na drug paket.  Oglejte si, kako preizkusiti ali kupiti naročnino na Microsoft 365.

Če že imate naročnino na paket, obiščite Skrbniško središče za Microsoft 365 in preizkusite drugo naročnino. Ko dodate naročnino, je nova naročnina povezana z isto organizacijo ali domeno kot obstoječa naročnina. Tako lažje premikate uporabnike v vaši organizaciji med naročninami ali jim dodelite licenco za druge izdelke, ki jih potrebujejo.

Oglejte si, kako preizkusiti ali kupiti naročnino na okolje Microsoft 365, vprašajte pomočnika z UI o izdelku ali rešitvi ali se obrnite na strokovnjaka za izdelek, da izveste več o naših izdelkih, razpravljate o primerih uporabe ali pridobite informacije o cenah.

Več informacij o posodobitvah v javnih pogostih vprašanjih o licenciranju pri Microsoftu.

Sprejemamo vse pogosto uporabljane kreditne kartice. Ko izvedete plačilo s kreditno kartico, je znesek naročnine prikazan na izpisku kreditne kartice. Obstoječe stranke so lahko upravičene do plačila z računom in se lahko obrnejo na podporo, da preverijo svojo upravičenost do tega načina plačila. Več informacij o plačevanju z računom. Za pakete Microsoft 365 lahko glede na izbrano storitev plačujete mesečno ali letno.

Da bi vam zagotovili kar največjo prilagodljivost, so na voljo različni pogoji obvez in možnosti plačila.

• Mesečna obveza z mesečnim plačilom: Prijavite se na mesečno naročnino, plačujte mesečno in prekličite kadarkoli.

• Letna obveza z mesečnim plačilom: Prijavite se na enoletno naročnino in plačujte mesečno.

• Letna obveza z letnim plačilom: Prijavite se na enoletno naročnino in plačajte za celotno leto vnaprej.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard in Business Premium ponujajo napredna orodja in funkcije, posebej zasnovane za podjetja, vključno z:

• Profesionalni poslovni e-poštni naslov: Ustvarite in uporabljajte e-poštni naslov z blagovno znamko vašega podjetja (npr. ime@vašepodjetje.com).

• Upravljalni elementi za skrbništvo in upravljanje IT: Upravljajte dostop, dovoljenja in naprave prek skrbniškega središča za Microsoft 365, ki je namenjeno podjetjem.

• Skalabilnost: Zlahka dodajte uporabnike ali nadgradite pakete, ko vaše podjetje raste, s prilagodljivimi možnostmi licenciranja, ki se prilagajajo vašim spreminjajočim se potrebam. 

• Napredne varnostne funkcije: Zaščitite svoje poslovanje pred e-poštnim lažnim predstavljanjem, vsiljeno pošto in zlonamerno programsko opremo s storitvijo Exchange Online Protection. Business Premium vključuje tudi Microsoft Defender za podjetja, ki ponuja zaščito pred izsiljevalsko programsko opremo s samodejnim odpravljanjem groženj, napredne protivirusne zmogljivosti in orodja za upravljanje ranljivosti.

• Napredna orodja za sodelovanje: S paketi z Microsoft Teams dostopajte do izboljšanih funkcij, kot so posnetki sestankov, transkripcija in skupni delovni prostori, optimiziranih za poslovno sodelovanje.

• Poslovne aplikacije: Vodite svoje poslovanje z orodji, kot je Microsoft Bookings za razporejanje sestankov.

• Funkcije UI: Z varnim klepetom z UI, ki je prilagojen za uporabo v podjetjih, zbirajte zamisli, ustvarjajte ali prečrtajte nekaj s svojega seznama opravil. Copilot Chat je vključen v upravičene naročnine na okolje Microsoft 365, medtem ko je storitev Microsoft 365 Copilot – UI, ustvarjena za delo, ki uporablja tehnologijo Work IQ ter omogoča dostop do posrednikov in klepeta z UI v aplikacijah – na voljo kot dodatek ali v paketih okolja Microsoft 365 s storitvijo Copilot.

Microsoft zagotavlja številne ponudbe za upravljanje storilnosti in varnosti za mala do srednje velika podjetja, vsaka pa prinaša vse močnejše lastnosti in funkcionalnosti. Microsoft 365 Business Basic omogoča dostop do osnovnih spletnih in mobilnih različic aplikacij, kot so Word, Excel in PowerPoint, ter poslovne e-pošte in shrambe v oblaku. Izbirate lahko tudi med paketi z aplikacijo Microsoft Teams in brez nje ali med paketi s storitvijo Copilot in brez nje.

• Microsoft 365 Business Standard združuje zmogljive namizne, spletne in mobilne različice aplikacij, kot so Word, Excel in PowerPoint, ter dodatne aplikacije, kot je Clipchamp, skupaj z enakimi storitvami kot v različici Business Basic.

• Microsoft 365 Business Premium vključuje iste aplikacije in storitve, poleg tega pa še napredno zaščito pred kibernetskimi grožnjami in zmogljivosti za upravljanje naprav.

• Možnosti paketov Enterprise ponujajo višjo raven upravljanja skladnosti in varnosti v primerjavi s poslovnimi paketi ter dodatne funkcije za poslovno obveščanje in analitiko. Ti paketi so namenjeni poslovnim strankam in strankam z več kot 300 uporabniki. 

Veliko strank kupi osnovno naročnino na Microsoft 365, nato pa lahko glede na svoje potrebe kupijo poljubno število dodatnih storitev, s katerimi dopolnijo svojo uvedbo. Poleg tega lahko stranke kupijo aplikacije pri enem od tisočih ponudnikov, ki so na voljo v trgovini Microsoft 365.

Pridobite funkcije umetne inteligence, vključno s slovničnimi in slogovnimi predlogi z Urejevalnikom Microsoft, mapo »Prejeto« v fokusu in predlagane odgovore v Outlooku ter napise v živo in transkripcije sestankov v paketih z aplikacijo Teams. Za upravičene poslovne uporabnike, vpisane z Microsoft Entra ID, funkcija Microsoft 365 Copilot Chat ponuja omejen klepet, ki uporablja UI, in zaščito podatkov podjetja. Čeprav funkcija Copilot Chat uporablja javne spletne podatke za opravila, kot sta raziskovanje in analiza, se ne integrira z aplikacijami okolja Microsoft 365 ali vsebino organizacije, kot so datoteke, e-pošta ali klepeti. Za globljo integracijo in razširljivost bi morala podjetja kupiti paket okolja Microsoft 365 s storitvijo Copilot, ki se povezuje neposredno z aplikacijami za storilnost in organizacijskimi podatki. Za obstoječe stranke je storitev Microsoft 365 Copilot na voljo kot dodatek.

Nove stranke lahko kupijo paket okolja Microsoft 365 s storitvijo Copilot, obstoječe stranke z ustreznim paketom okolja Microsoft 365 pa lahko storitev Copilot dodajo kot dodatek in ga upravljajo prek skrbniškega središča za Microsoft 365. Če imate vprašanja o nakupu funkcije Copilot ali katere koli druge naročnine za Microsoft 365, se obrnite na strokovnjaka za izdelke.

Popusti so na voljo za stranke s pogodbo za podjetja (običajno več kot 250 licenc), ki želijo nakup opraviti prek količinskega licenciranja. Microsoftov strokovnjak vam lahko pomaga raziskati možnosti nakupa za velike organizacije in vam pomaga določiti, kaj je najboljše za vas.

Da, svoj račun lahko prenesete v drug paket, če se potrebe vaše organizacije spremenijo. Več informacij o tem, kako preizkusiti ali kupiti naročnino na Microsoft 365 za podjetja.

Naši osnovni paketi Microsoft 365 za podjetja (zaračunavajo se na uporabnika) so zasnovani za organizacije z največ 300 uporabniki. Na primer, če ima organizacija dodeljenih 250 licenc za Business Premium, je organizacija upravičena, da dodeli le še 50 dodatnih licenc v skupnem številu za celotno družino poslovnih paketov. Microsoft si pridržuje pravico do uveljavljanja omejitve najema 300 dodeljenih licenc za celotno družino poslovnih paketov. Organizacije z več kot 300 uporabniki naj razmislijo o naročilu za Microsoft 365 za podjetja.

Naročnino lahko prekličete kadar koli. Odvisno od izdelka in naročniškega razmerja pa se lahko za odpoved pred iztekom pogodbe zaračuna kazen. Za naročnine z mesečnim plačilom lahko pogodbo brez kazni kadar koli prekličete. Za naročnine na letne obveznosti, ki se plačujejo mesečno, se lahko ob predčasni odpovedi zaračunajo nekatere kazni. Pri naročninah z letno obvezo, ki se plačajo vnaprej, se ob preklicu pred celotnim pogodbenim obdobjem denar ne povrne. Za več podrobnosti preberite celotno pogodbo o naročnini na Microsoftove spletne storitve.

Vaši podatki so le vaši. Če se odločite preklicati naročnino na Microsoft 365, lahko prenesete svoje podatke - na primer e-pošto in dokumente na skupinskih spletnih mestih - in jih shranite na drugo lokacijo. Preden prekličete naročnino, shranite svoje podatke. Ko prekličete naročnino, so podatki, povezani z vašim računom za Microsoft 365, na voljo skrbnikom v računu z omejenim delovanjem 90 dni.

Microsoft 365 Copilot je pomočnik, ki uporablja UI, in vam pomaga delati učinkoviteje z ustvarjanjem vsebine, odgovarjanjem na vprašanja, analiziranjem informacij in avtomatizacijo opravil. Združuje velike jezikovne modele z vašimi delovnimi podatki iz storitev Microsoft Graph in Microsoft 365 ter tako zagotavlja prilagojeno pomoč. Microsoft 365 Copilot Chat je pomočnik z UI, ki temelji na spletnih podatkih, in je brez doplačila na voljo v ustreznih paketih Microsoft 365. Vključuje tudi Copilot v aplikaciji Outlook in aplikacijo Microsoft 365 Copilot. Stranke lahko uporabljajo posrednike po meri, ki jih ustvari njihova organizacija, uporabljajo po porabi.
 
Ko kupite paket Microsoft 365 s storitvijo Copilot ali obstoječi naročnini dodate licenco za storitev Microsoft 365 Copilot, odklenete dodatne zmogljivosti, vključno z Work IQ, storitvijo Copilot v aplikaciji Teams in programih Microsoft 365, kot so Word, Excel in PowerPoint, dostopom do vnaprej pripravljenih Microsoftovih posrednikov, kot so Raziskovalec, Analitik in Posrednik, ter možnostjo uporabe podpornih posrednikov po meri brez doplačila. Organizacije z licencami za storitev Microsoft 365 Copilot imajo tudi dostop do napredne analitike za merjenje uporabe, uvedbe in poslovnega učinka.

Copilot zagotavlja pomoč UI, prilagojeno posameznemu programu Microsoft 365. Na primer, v Wordu pomaga pri pripravi osnutkov, predlaga popravke in povzema besedilo. V Excelu analizira podatke, ustvarja grafikone in ponuja vpoglede. V PowerPointu pomaga oblikovati predstavitve z ustvarjanjem osnutkov ter priporoča slike in postavitve. V Outlooku piše osnutke e-poštnih sporočil in povzema dolge niti e-poštnih sporočil. V aplikaciji Teams povzema sestanke in izpostavlja elemente za dejanja iz klepetov.

Oglejte si seznam podprtih jezikov.

Microsoft 365 Copilot je zasnovan z varnostjo in zasebnostjo na ravni podjetja, uporablja enake upravljalne elemente in dovoljenja, ki varujejo vaše podatke v okolju Microsoft 365. Storitev Copilot upošteva obstoječe nastavitve vaše organizacije v varnosti okolja Microsoft 365. 
 
Interakcije s storitvijo Copilot so zasnovane tako, da upoštevajo pravilnike varnosti in skladnosti vašega najemnika, vključno z oznakami občutljivosti in pravili preprečevanja izgube podatkov. Pozivi, odgovori in podatki so šifrirani ob shranjevanju. Ne uporabljajo se za učenje jezikovnih modelov, vključno s tistimi, ki jih uporablja Microsoft 365 Copilot. Microsoft se zavezuje k varovanju zasebnosti in odgovornemu ravnanju z umetno inteligenco.

Work IQ je inteligentna plast, ki obogati Microsoft 365 Copilot in posrednike z implicitnim razumevanjem vašega dela – znotraj in zunaj organizacije. Povezuje vaš kontekst, poteke dela in odnose ter zagotavlja izkušnjo, prilagojeno vam in vašemu toku dela. Tehnologija Work IQ vključuje podatke iz več virov: vsebine in metapodatke M365, podatke iz panoge, uvožene prek priključkov storitve Copilot, ter celovito semantično kazalo, izpeljano iz vaših podatkovnih zbirk okolja Microsoft 365 in poslovanja. Work IQ vključuje tudi pomnilnik storitve Copilot za boljše razumevanje vašega sloga, navad in prednostnih nastavitev. Rezultat je bogata izkušnja, ki temelji na podrobnostih vaših delovnih vzorcev, odnosov in potekov dela. Omogoča storitvi Copilot, da ponuja nove vpoglede, predvideva prihodnje potrebe in proaktivno ukrepa za dosego najboljših rezultatov.

Posredniki so sistemi UI, s pomočjo katerih lahko posamezniki in organizacije lažje upravljajo opravila in sprejemajo odločitve na podlagi prejetih informacij. Z uporabo posrednikov v storitvi Copilot lahko vi in vaše podjetje izboljšate učinkovitost in hitreje opravite več dela. Posredniki lahko izvajajo različna opravila za pomoč ljudem in organizacijam:

• Pridobivanje informacij: Poizvedbe za sisteme, kot so človeški viri, odnosi s strankami ali finančne zbirke podatkov.

• Pomoč pri osnovnih opravilih: Pošljite poročila o stroških, posodobite sisteme za odnose s strankami, ustvarite vstopnice za podporo za IT.

• Opravljanje specializiranih vlog: Vodite srečanja, pripravite poročila raziskav in analizirajte nabore podatkov. 

• Avtomatizacija postopkov: Obravnavajte finančno načrtovanje, upravičenost prodaje in komunikacijo z dobavitelji.

V storitvi Microsoft 365 Copilot lahko ustvarite preproste posrednike, tako da v levem podoknu izberete možnost »Nov posrednik«. Ta izkušnja vam omogoča ustvarjanje posrednikov z uporabo naravnega jezika.
 
Za zahtevnejše primere se prijavite v orodje Copilot Studio, ki omogoča malokodno ustvarjanje zmogljivih posrednikov. Začnite z utemeljevanjem svojega posrednika v podatkih za učenje. Nato dodajte dejanja v svoje poslovne sisteme za dokončanje opravil. Za ključne teme lahko oblikujete tokove posrednikov za večji nadzor. Nato začnite testirati in iterirati.

Tradicionalni modeli UI pomagajo posameznikom izboljšati učinkovitost. Posredniki UI pa lahko izvajajo poslovne procese. Obsegajo preproste posrednike za pozive in odgovore ter napredne, popolnoma samostojne posrednike, ki lahko izvedejo celotne poteke dela od začetka do konca. Posredniki lahko razmišljajo ali sklepajo, si zapomnijo in se učijo ter celo vedo, kdaj zahtevati pomoč. Zato so vsestranska orodja za različne poslovne aplikacije.

Copilot Studio je celovito orodje za ustvarjanje posrednikov. Posrednike, ustvarjene v orodju Copilot Studio, je mogoče uvesti v več kanalov – organizacije plačajo samo po uporabi, ko izberejo načrt s sprotnim plačevanjem. Za osebe z licenco za storitev Microsoft 365 Copilot je uporaba posrednikov, objavljenih v storitvi Microsoft 365 Copilot, vključena v njihovo licenco.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium in programi Microsoft 365 za manjša podjetja ali različice teh paketov podpirajo največ 300 uporabnikov. Če imate več kot 300 uporabnikov ali menite, da jih boste kmalu imeli, si oglejte naše možnosti paketov za velika podjetja.

E-poštna domena je del naslova za znakom »@«, ki identificira vašo organizacijo – na primer @vasepodjetje.com. Uporabljate jo za ustvarjanje profesionalnih e-poštnih naslovov in povezovanje storitev Microsoft 365 z vašo poslovno identiteto. Domena je ključna za vzpostavitev identitete organizacije in omogočanje osnovnih storitev, kot so e-pošta, aplikacija Teams in SharePoint. Razlogi so naslednji:

• Ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov: domene omogočajo ustvarjanje e-poštnih naslovov (npr. uporabnik@vasepodjetje.com) in organiziranje uporabnikov v aplikacijah okolja Microsoft 365.

• Profesionalna poslovna e-poštna: domena omogoča pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil z imenom vašega podjetja, kar krepi zaupanje.

• Promoviranje blagovne znamke in ustvarjanje zaupanja: domeno lahko povežete, da prilagodite okolje in okrepite identiteto blagovne znamke.

​
Če še nimate domene po meri, Microsoft zagotavlja privzeto domeno (npr. vasepodjetje.onmicrosoft.com), da lahko še vedno uporabljate vse funkcije med preskusnim obdobjem. Preberite več o domenah v okolju Microsoft 365.

Ko se prijavite za Microsoft 365, Microsoft zagotovi privzeto domeno, ki se konča na .onmicrosoft.com (npr. tailspintoys.onmicrosoft.com). To je vaša rezervna domena, ki je samodejno uporabljena, če nimate poslovne domene po meri ali se z njo ne povežete. Rezervna domena se uporablja za naslednje:

• Uporabniška imena in e-poštni naslovi: zagotavlja osnovo vaše identitete okolja Microsoft 365 (npr. uporabnik@contoso.onmicrosoft.com).

• Vzdevki za Teams in skupine: omogoča uporabo orodij za sodelovanje, kot so Teams, SharePoint in Outlook Groups.

• Usmerjanje e-pošte in neprekinjenost: če odstranite domeno po meri (npr. @contoso.com), rezervna domena zagotavlja nemoteno dostavo e-poštnih sporočil.

​
Domena podjetja pa je domena, ki je v vaši lasti (npr. @vasepodjetje.com) in jo povežete z okoljem Microsoft 365 za prilagoditev nastavitve, krepitev blagovne znamke in uporabo profesionalnih e-poštnih naslovov. Preberite več o domenah v okolju Microsoft 365 ali si oglejte navodila za zamenjavo rezervne domene.

Aplikacije v okolju Microsoft 365 lahko namestite v največ pet namiznih računalnikov, pet tabličnih računalnikov in pet prenosnih naprav.^* Hibridne naprave s sistemom Windows, kot je Microsoft Surface Pro, so osebni računalniki ali tablični računalniki.

Uporabite to povezavo za vpis v Skrbniško središče za Microsoft 365. Z nekaj hitrimi koraki se lahko prijavite za Microsoft 365, nastavite ime domene organizacije, dodate uporabniške račune, namestite aplikacije okolja Microsoft 365 in preselite obstoječo e-pošto v okolje Microsoft 365. Pridobite usmeritve za nastavitev, namestitevin proaktivno upravljanje naročnine.

Microsoft 365 Business Basic zagotavlja osnovne spletne in mobilne različice aplikacij, kot so Word, Excel, PowerPoint in Outlook, ki so dostopne prek spleta. Microsoft 365 Business Standard, Business Premium in programi Microsoft 365 za podjetja zagotavljajo namestljive namizne aplikacije, ki jih lahko uporabljate tudi brez povezave. 
 
S storitvijo OneDrive lahko do shrambe datotek dostopate tudi, ko nimate povezave. Če spreminjate datoteke, ko nimate vzpostavljene spletne povezave, bodo te sinhronizirane v storitvi OneDrive in ostalih napravah, ko vzpostavite povezavo. V programu Outlook lahko berete e-poštna sporočila, ki so že prispela v vaš poštni predal, ali pa pripravljate osnutke novih e-poštnih sporočil in zahtevkov za srečanje. Ko boste znova vzpostavili povezavo, bosta vaši mapi »Prejeto« in »Poslano« sinhronizirani v drugih vaših napravah.

Gostite spletna srečanja in videoklice za največ 300 udeležencev z naročninami za Microsoft 365 Business Basic, Business Standard in Business Premium, ki vključujejo licenco za Microsoft Teams.^** Izbirate lahko tudi med paketi s storitvijo Copilot in brez nje za globljo integracijo in večjo razširljivost.

Z naročninami na Microsoft 365 E3 in E5, Microsoft 365 A3 in A5 ter Microsoft 365 G3 in G5, ki imajo licenco Microsoft Teams, se ta omejitev poveča na 1.000 oseb. Več informacij.

Če se v vaši trenutni strojni opremi izvaja sistem Windows 8 Pro ali novejša različica, verjetno izpolnjuje minimalne zahteve za Microsoft 365. Za Microsoft 365 Business Premium preverite sistemske zahteve za Windows 11, da se prepričate, ali so vaše naprave upravičene do nadgradnje, ali pa prenesite aplikacijo Preverjanje ustreznosti stanja računalnika, da preverite, ali se v vašem računalniku lahko izvaja Windows 11. Oglejte si sistemske zahteve za pakete Microsoft 365 ali pa pridobite tehnično dokumentacijo, navodila za namestitev in druge informacije na strani z dokumentacijo za Microsoft 365.

Izvajamo stroge ukrepe za zaščito podatkov naših strank pred nepooblaščenim dostopom ali uporabo, bodisi zunaj organizacije ali v njej, in preprečujemo dostop strank do podatkov drugih strank. Preverite, kdo lahko dostopa do vaših podatkov in pod kakšnimi pogoji.

Da, viri so na voljo za pospešitev uvedbe okolja Microsoft 365, začetek uporabe in selitev podatkov, da lahko hitreje nadaljujete poslovanje. Stranke s 150 ali več licencami v eni od primernih naročnin na Microsoft 365 lahko program FastTrack uporabljajo brez dodatnih stroškov za celotno obdobje naročnine. Vpišite se v Microsoft FastTrack, da pošljete zahtevo za pomoč in začnete uporabljati storitve. Stranke z manj licencami lahko primerjajo pakete za podporo v okolju Microsoft 365 ali se obrnejo na strokovnjaka za izdelke, da se pogovorijo o razpoložljivih virih za uvedbo.

Microsoft ima na voljo številne partnerje, ki so strokovnjaki za nastavitev, sprejemanje in uvedbo okolja Microsoft 365. Pomagajo vam lahko celo razviti rešitve po meri za vaše podjetje. Priporočeno je uvajanje storitve Microsoft 365 Business Premium s pomočjo Microsoftovega partnerja. Vaš partner vam bo predstavil razpoložljive možnosti in svetoval, kako lahko Microsoft 365 najučinkoviteje uvedete v svojo organizacijo. Če nimate Microsoftovega partnerja, ga najdite na strani ponudnika Microsoftovih rešitev.

Ponudniki upravljanih storitev (MSPs), ki so del Microsoftovega programa Cloud Solution Provider, lahko Microsoft 365 Lighthouse uporabljajo kot osrednje mesto za zaščito, upravljanje in rast svojih strank, ki uporabljajo izdelke Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Defender for Business ter Microsoft 365 za podjetja in izobraževalne storitve. Več informacij.

Z naročnino na Microsoft 365 dobite telefonsko in spletno podporo kadarkoli. Pridobite podporo za Microsoft 365 za podjetja ali raziščite pomoč&učenje za Microsoft 365 za nasvete za nastavitev, navodila za uporabo in odgovore na pogosta vprašanja.

Obiščite forum za podporo okolja Microsoft 365 ali vprašajte pomočnika z UI za podrobnosti o izdelku ali rešitvi. Če imate še vedno vprašanja, se obrnite na strokovnjaka za izdelke.