Microsoft Lync 2010: история, состояние поддержки и переход на Teams

За годы существования Lync несколько раз менял имена, поэтому многие по-прежнему ищут Lync 2010 именно по этому имени. Вот как развивалось семейство продуктов от первого выпуска до сегодняшнего дня:

Бизнес-клиент для обмена сообщениями, который появился до Lync.

Office Communicator был переименован в Lync, а поддержка Lync 2010 началась 25 января 2011 года.

Следующие выпуски. Клиент Skype для бизнеса 2015 был обновлением Lync 2013.

Поддержка Lync 2010 и Lync Server 2010 завершилась.

Корпорация Майкрософт прекратила поддержку Skype для бизнеса Online.

Поддержка Lync 2013 завершилась.

Teams обрабатывает чаты, собрания, звонки и совместную работу над файлами в одном приложении. Все возможности, которые появились в Lync, теперь доступны в этом решении, которое продолжает получать новые функции и обновления системы безопасности.

Lync 2010 объединил рабочее общение в одном классическом клиенте. Его основные функции включали:

Обмен мгновенными сообщениями с указанием присутствия, чтобы вы могли видеть, кто доступен

Голосовые и видеовызовы

Онлайн-собрания с демонстрацией рабочего стола и приложений

Интеграция с календарями и контактами Outlook

Lync 2010 также выпускался в редакциях для разных ролей, поэтому на старых установках вам могут встретиться такие имена:

Основной клиент для повседневного обмена сообщениями, звонков и собраний.

Для присоединения к собраниям Lync без установки полного клиента.

Для администраторов и операторов, которые управляют большим количеством звонков.

Для сохраняемых помещений чатов на основе тем.

Это были стандартные блоки современной бизнес-коммуникации. Teams охватывает основные функции в постоянно обновляемой облачной службе, а сохраняемые чаты теперь находятся в каналах Teams.

Lync 2010 больше не получает обновления системы безопасности, исправления ошибок и техническую поддержку. Установка этого продукта сегодня означает использование программного обеспечения, которое не будет получать исправления для защиты от новых угроз. Если у вас есть ключ продукта Office 2010, инструкции по установке Office 2010 по-прежнему доступны на страницах предыдущих версий Office. Для звонков, чатов и собраний вместо этого скачайте Microsoft Teams.

Teams создан, чтобы выполнять все задачи Lync 2010 — и даже больше. Ниже приведено сравнение двух решений:

Планирование собраний, присоединение к ним и добавление участников из календаря Outlook. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: да.

Демонстрация содержимого и визуальное объяснение идей. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: да.

Видео в формате 1080p с одновременным отображением до 6 пользователей. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: нет.

Появление сообщений при следующем входе пользователя. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: нет.

Общий доступ из OneDrive или с ПК либо Mac. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: нет.

Новейшие функции и обновления для системы безопасности. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: нет.

Copilot резюмирует собрания и предлагает дальнейшие действия. Microsoft Teams в Microsoft 365: да. Lync 2010: нет.

Последняя строка особенно важна. Lync помогал проводить собрания, а Copilot помогает действовать по их итогам.

Copilot в Teams превращает собрания и чаты в решения и дальнейшие действия. После перехода с Lync 2010 на Teams служба Copilot поможет вам со следующими задачами:

Copilot резюмирует ключевые моменты обсуждения, включая информацию о том, кто выступал и что говорил.

Он предлагает поручения и отвечает на вопросы в режиме реального времени во течение собрания и после него.

В чатах и каналах он извлекает основные моменты, решения и поручения, чтобы вам не приходилось прокручивать длинные цепочки сообщений.

Длинные ответы Copilot открываются в Word, а ответы в формате таблиц — в Excel.

Для использования Copilot в Teams требуется лицензия Microsoft 365 Copilot, которую можно добавить к подходящему плану Microsoft 365 для бизнеса. Для команд, которые проводят большую часть недели на собраниях, это самый быстрый способ понять, какие возможности открывает переход с Lync.

Переход с Lync 2010 требует принять еще одно решение по сравнению с переходом с более новых версий. Корпорация Майкрософт поддерживает гибридное подключение к Teams только из Skype для бизнеса Server 2015, Skype для бизнеса Server 2019 и Lync Server 2013. Выполните следующие действия по порядку:

Выберите план Microsoft 365, включающий Teams.

Lync Server 2010 не может подключаться к Teams в гибридной настройке. Решите, перевести ли пользователей сразу на Teams или сначала обновить сервер до поддерживаемой версии, если требуется поэтапный переход.

Изучите рекомендации по обновлению на Microsoft Learn, присоединитесь к бесплатному семинару по планированию обновления и обратитесь в FastTrack, если ваша подписка соответствует требованиям.

Обучите пользователей работе в Teams до перехода.

Начните с пользователей, которые проводят больше всего собраний, а затем расширьте переход.

Начав с одной команды, вы можете протестировать процесс, прежде чем развернуть его во всей организации.

Поддержка Lync 2010 прекращена в 2021 году, и Teams готов заменить его. Выберите план Microsoft 365 для своей компании и добавьте Copilot, чтобы повысить эффективность каждого собрания.