ОБЗОР
ИИ для общего благополучия
Расширьте возможности сотрудников на местах, модернизируйте выплаты, поддерживайте обнаружение мошенничества и укрепляйте общественное Здравоохранение с Майкрософт.
Расширьте возможности каждого куратора обращения
Помогите социальным работникам сосредоточиться на клиентах с помощью инструментов документации и администрирования на основе ИИ.
Нужная выплата — в нужное время
Оптимизируйте право на получение выплат и платежи с помощью рабочих процессов на основе ИИ, разработанных для обеспечения возможности аудита.
Защитите все общедоступные фонды
Помогите предотвратить мошенничество, растрату и злоупотребления с помощью мониторинга на основе ИИ по всем программам.
Интеллектуальная система здравоохранения
Помогите обнаруживать угрозы раньше и поддерживать скоординированное реагирование с помощью ИИ в масштабе всего населения.
ВОЗМОЖНОСТИ
Обзор вариантов использования
Современные решения на основе ИИ, разработанные для реалий работы социальных служб и общественного здравоохранения.
- Составляйте черновики заметок по обращениям, сводок и последующих действий для проверки с помощью Microsoft 365 Copilot — это помогает сократить административную работу, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на клиентах.
- Microsoft 365 Copilot и Dynamics 365 помогают интегрировать разрозненные данные обращений — предоставляя кураторам обращений более полное представление о клиентах.
- ИИ Azure переводит речь и документы на десятки языков, чтобы кураторы обращений могли общаться с разнообразными сообществами, которые они обслуживают.
- ИИ-помощники направляют новых кураторов обращений по политикам, процедурам и контексту обращений — помогая сократить время подключения и повысить согласованность.
- Помогите определить право на получение выплат с помощью рабочих процессов на основе ИИ, разработанных для повышения точности, сохранения участия человека и обеспечения возможности аудита.
- Оркестрируйте выплаты в большом масштабе с помощью ИИ Azure и Dynamics 365 — с возможностью аудита и прозрачностью, разработанными для поддержки взаимодействия с гражданами.
- Инструменты ИИ помогают предварительно заполнять формы, сортировать заявки и отмечать исключения — чтобы сотрудники могли сосредоточиться на обращениях, требующих человеческого суждения.
- Встречайте людей там, где они есть, с помощью порталов и ИИ-помощников, разработанных для работы на разных каналах и языках.
- Microsoft Fabric и ИИ Azure предоставляют аналитику в масштабе всего населения — помогая руководителям принимать более эффективные решения раньше и выявлять закономерности по источникам данных.
- Способствуйте обмену данными между агентствами и юрисдикциями, чтобы мобилизовать более быстрое и скоординированное реагирование во время кризисов.
- Используйте аналитику на основе ИИ, чтобы поддержать выявление сообществ, которые могут подвергаться большему риску, предоставлять целевые программы и измерять результаты.
- Поддержите переход от реактивного к более прогнозному общественному здравоохранению с помощью интегрированных данных, ИИ-моделирования и панелей мониторинга в реальном времени.
- Помогите выявлять подозрительные закономерности в программах пособий раньше с помощью ИИ Azure и Машинного обучения Azure.
- Microsoft Fabric помогает интегрировать данные по программам и юрисдикциям, чтобы выявлять потенциальные неправомерные выплаты, удостоверения и сговоры.
- Помогите следователям с помощью приоритизированных оповещений, единых представлений обращений и сводок, составленных ИИ, для поддержки более быстрого разрешения расследований.
- Поддержите переход к более раннему обнаружению, встраивая проверки на основе ИИ в рабочие процессы выплат и определения права на получение выплат.
Электронная книга по общественному здравоохранению
Откройте для себя общественное Здравоохранение на основе ИИ
Электронная книга для руководителей общественного здравоохранения и лидеров по данным, которые их поддерживают.
ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ
Реальные результаты в большом масштабе
РЕШЕНИЯ ПАРТНЕРОВ
При поддержке партнеров
Изучите партнерскую экосистему Microsoft для социальных служб и общественного здравоохранения.
ПРОДУКТЫ
Знакомство с продуктами Майкрософт
Модернизируйте социальные службы и общественное Здравоохранение с помощью интегрированного Microsoft Cloud.
Уменьшите мошенничество с пособиями и ошибки
Узнайте, как Microsoft AI помогает правительствам уменьшить мошенничество с пособиями, модернизировать определение права на получение выплат и обслуживать больше граждан.
Полезные ресурсы
История клиента
• Август 2024
Aberdeen City Council прогнозирует 241% ROI от Microsoft 365 Copilot
Узнайте, как Aberdeen City Council перенаправил рабочие часы сотрудников на услуги для жителей с помощью Microsoft 365 Copilot.
Блог
• Июль 2024
Как Microsoft AI может помочь уменьшить мошенничество и ошибки в государственных пособиях
История клиента
• Сентябрь 2025
Чешская Республика помогает 100 000 людям в месяц с ИИ Azure
Отчет
• Октябрь 2025
NAO: DWP экономит 4,4 млн £ на мошенничестве с Universal Credit с помощью машинного обучения
Сделайте следующий шаг
Достигайте большего в правительстве
Центр инноваций
Обзор Центра инноваций Майкрософт
Поймите, что возможно, и воплотите это в жизнь с помощью захватывающего опыта и технического участия наших старших архитекторов.
Искусственный интеллект от корпорации Майкрософт
Откройте для себя новую эру ИИ
Узнайте, как решения на базе искусственного интеллекта могут помочь вашему агентству работать эффективнее, повышать производительность и достигать большего.
Следите за новостями