Microsoft 365
O Microsoft Lync 2010 era a aplicação empresarial da Microsoft para mensagens instantâneas, chamadas e reuniões online. O suporte ao Lync 2010 terminou a 13 de abril de 2021 e o Microsoft Teams no Microsoft 365 é o seu substituto. Ainda utiliza o Lync 2010? O Teams inclui as reuniões, o chat e as chamadas que já conhece, além do Copilot, que resume reuniões e acompanha tarefas e ações pendentes por si.
O Lync mudou de nome várias vezes ao longo dos anos, por isso muitas pessoas ainda o procuram o Lync 2010 por esse nome. Veja como esta linha de produtos evoluiu desde o lançamento inicial até aos dias de hoje:
O cliente de mensagens empresariais que antecedeu o Lync.
O Office Communicator passou a chamar-se Lync, e o suporte ao Lync 2010 começou a 25 de janeiro de 2011.
As versões seguintes. O cliente Skype para Empresas 2015 era uma atualização do Lync 2013.
O Lync 2010 e o Lync Server 2010 chegaram ao fim do suporte.
A Microsoft descontinuou o Skype para Empresas Online.
O Lync 2013 chegou ao fim do suporte.
O Teams reúne chat, reuniões, chamadas e colaboração em ficheiros numa só aplicação. Todas as capacidades introduzidas pelo Lync estão agora disponíveis no Teams, que continua a receber novas funcionalidades e atualizações de segurança.
O Lync 2010 reuniu a comunicação no local de trabalho num único cliente de computador. Entre as principais funcionalidades estavam:
Mensagens instantâneas com indicação de presença, para saber quem estava disponível
Chamadas de áudio e vídeo
Reuniões online com partilha do ambiente de trabalho e de aplicações
Integração com calendários e contactos do Outlook
O Lync 2010 também estava disponível em edições para diferentes funções, o que explica os nomes das edições que ainda pode encontrar em instalações mais antigas:
O cliente principal para mensagens, chamadas e reuniões do dia a dia.
Para participar em reuniões do Lync sem o cliente completo.
Para rececionistas e operadores responsáveis por grandes volumes de chamadas.
Para salas de chat persistentes organizadas por tópicos.
Estes eram os elementos fundamentais da comunicação empresarial moderna. O Teams disponibiliza as principais funcionalidades num serviço cloud que se mantém atualizado, e as salas de chat persistentes estão agora disponíveis nos canais do Teams.
O Lync 2010 já não recebe atualizações de segurança, correções de erros nem suporte técnico. Instalá-lo atualmente significa executar software que não receberá correções para novas ameaças. Se ainda tiver uma chave de produto do Office 2010, pode consultar as orientações de instalação nas páginas de versões anteriores do Office. Para chamadas, chat e reuniões, transfira antes o Microsoft Teams.
O Teams foi concebido para fazer tudo o que o Lync 2010 fazia e muito mais. Veja as comparações entre os dois:
Agende, participe e adicione pessoas a reuniões a partir do seu calendário do Outlook. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: sim.
Partilha conteúdos e apresentação de ideias de forma visual. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: sim.
Vídeo a 1080p com até 6 pessoas visíveis em simultâneo. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
As mensagens aparecem da próxima vez que alguém inicia sessão. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
Partilha de ficheiros a partir do OneDrive, do PC ou do Mac. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
As atualizações de segurança e funcionalidades mais recentes Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
O Copilot resume reuniões e sugere os próximos passos. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
A última linha representa a maior diferença. O Lync ajudava a realizar reuniões; o Copilot ajuda a transformar o que foi discutido em ações.
O Copilot no Teams transforma reuniões e chats em decisões e próximos passos. Depois de mudar do Lync 2010 para o Teams, o Copilot pode ajudar a:
O Copilot resume os principais pontos da discussão, incluindo quem falou e o que disse.
Sugere itens de ação e responde a perguntas em tempo real, durante ou após uma reunião.
Em chats e canais, identifica os principais pontos, decisões e itens de ação para que não tenha de percorrer longas conversas.
As respostas mais longas do Copilot abrem no Word e as respostas formatadas como tabelas abrem no Excel.
O Copilot no Teams requer uma licença do Microsoft 365 Copilot, que pode adicionar a um plano empresarial elegível do Microsoft 365. Para equipas que passam grande parte da semana em reuniões, esta é a forma mais rápida de descobrir as possibilidades que a mudança do Lync oferece.
Deixar de utilizar o Lync 2010 exige mais uma decisão em comparação com versões mais recentes. A Microsoft suporta ligações híbridas ao Teams apenas a partir do Skype para Empresas Server 2015, Skype para Empresas Server 2019 e Lync Server 2013. Siga estes passos pela ordem indicada:
Escolha um plano do Microsoft 365 que inclua o Teams.
O Lync Server 2010 não pode ligar-se ao Teams numa configuração híbrida. Escolha entre migrar os utilizadores diretamente para o Teams ou, se precisar de uma migração por fases, atualizar primeiro para uma versão de servidor suportada.
Siga as orientações de atualização no Microsoft Learn, participe num workshop gratuito de planeamento da atualização e recorra ao FastTrack se a sua subscrição for elegível.
Prepare as pessoas para o Teams antes da mudança.
Comece por quem organiza mais reuniões e depois expanda a utilização.
Comece com uma única equipa para testar o processo antes de o implementar em toda a organização.
O Lync 2010 deixou de ter suporte em 2021, e o Teams está pronto para o substituir. Escolha um plano do Microsoft 365 para a sua empresa e adicione o Copilot para tirar maior partido de cada reunião.
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