Microsoft 365 Vállalati verzió – gyakori kérdések

A Microsoft 365 alkalmazások, szolgáltatások és biztonsági funkciók felhőalapú gyűjteménye, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat az értékteremtésben ügyfeleik számára. További információ a Microsoft 365 tartalmáról és arról, hogyan segíthet a vállalkozásának.

Töltse le a teljes csomag-összehasonlítási táblázatot, vagy a csomagokat és a díjszabást az alábbi oldalakon is összehasonlíthatja:

Vállalati csomagok és árak összehasonlítása
Nagyvállalati csomagok és árak összehasonlítása

Használja a Microsoft 365-ös csomagválasztót, hogy megtalálja vállalkozása számára az ideális csomagot, kérdezze meg az AI-segítőtársat termékekről vagy megoldásokról, vagy lépjen kapcsolatba termékszakértőnkkel, hogy többet tudjon meg kínálatunkról, megvitassa a felhasználási lehetőségeket, illetve árajánlatot kérjen.

Választ kaphat a Microsoft 365 Copilottal kapcsolatban feltett gyakori kérdésekre.

Választhat a Microsoft 365 Vállalati alapverzió, a Vállalati standard verzió, a Vállalati prémium verzió vagy az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások próbaverziója között. Az első 30 napban teljes körű hozzáférést kap a kiválasztott csomagban szereplő alkalmazásokhoz ingyenesen, legfeljebb 25 felhasználó számára. 30 nap elteltével az ingyenes próbaverzió automatikusan fizetős előfizetéssé alakul át, és az előfizetés ára a regisztrációkor megadott fizetési módot terheli. Amint a próbaverzió fizetős előfizetéssé alakul, módosíthatja a csomag beállításait, több felhasználót adhat hozzá, vagy átválthat egy másik csomagra, amely jobban megfelel az igényeinek.

A próbaidőszak alatt legfeljebb 25 felhasználót adhat hozzá. Minden egyes felhasználó legfeljebb öt asztali számítógépre, öt táblagépre és öt mobileszközre telepítheti a Microsoft 365-alkalmazásokat. A próbaidőszak lejárta után szükség esetén több felhasználót is hozzáadhat.

Válassza ki a kívánt próbaverziót, és végezze el az alábbi lépéseket:

1. Válassza ki a próbaverzióba foglalni kívánt felhasználók számát (legfeljebb 25 felhasználót).
2. Állítsa be a felhasználónevét és jelszavát.
3. Adja meg a fizetési adatokat, hogy lehetővé tegye a jövőbeli fizetéseket, és hogy biztosítsa, hogy a próbaidőszak lejárta után ne tapasztaljon szolgáltatáskimaradásokat. A próbaidőszak alatt hátrányos következmények nélkül bármikor online lemondhatja a próbaverziót. A fizetési mód megerősítése után bejelentkezhet a Microsoft 365-alkalmazások telepítéséhez vagy a használatuk megkezdéséhez.

A Microsoft 365 vállalati próbaverzió regisztrációja során végzett biztonsági ellenőrzés garantálja, hogy valódi személy regisztrál, nem pedig automatizált bot vagy visszaélésre törekvő felhasználó. Mivel a próbaverzió olyan hatékony eszközöket tartalmaz, mint a felhőtárhely és az e-mail- és irodai alkalmazások, az ellenőrzési lépések – például CAPTCHA vagy telefonszám-ellenőrzés – segítenek megelőzni a csalásokat és visszaéléseket, így mindenki számára biztonságosabb környezetet teremtenek.

A hitelkártyaadatok megadása segít biztosítani a szolgáltatás zavartalanságát a próbaidőszak lejárta után. Hitelkártyáját csak a próbaidőszak letelte után terheljük meg. A próbaidőszak alatt hátrányos következmények nélkül bármikor online lemondhatja a próbaverziót.

A munkahelyi vagy iskolai e-mail-cím az Ön szervezete (például egy cég, iskola vagy nonprofit szervezet) által létrehozott cím, amely a Microsoft-szolgáltatásokhoz való hozzáférésre szolgál. A cím általában így néz ki: ön@cegneve.hu, és más, mint a személyes Microsoft-fiók (például Outlook.com vagy Xbox használatára szolgáló fiók).

A Microsoft 365 vállalati próbaverzióra való regisztráláskor a munkahelyi vagy iskolai fiók használata segíti a szervezet tartományának és adminisztrációs központjának beállítását. Emellett lehetővé teszi a felhasználók, licencek és biztonsági beállítások kezelését, valamint biztosítja, hogy az olyan együttműködési eszközök, mint a Teams, a SharePoint és a OneDrive, az Ön üzleti identitásához kapcsolódjanak.

Ha még nincs munkahelyi fiókja, regisztráció közben létrehozhat egyet. A Microsoft segít Önnek egy ideiglenes tartomány beállításában (például @sajatceg.onmicrosoft.com), így teljes körű üzleti eszközöket próbálhat ki, még ha csak saját maga számára tesztel is.

Előfordulhat, hogy a vállalati e-mail-címe nem lesz megfelelő a regisztráció során az alábbi gyakori okok miatt:

• Már regisztrálva van: Az e-mail-cím egy meglévő Microsoft-fiókhoz vagy -bérlőhöz kapcsolódik.
• Tartományi ütközések: A tartománya (például @sajatceg.hu) már egy másik Microsoft 365-beállításhoz van hozzárendelve.
• Próbaverziós korlát: A Microsoft korlátozhatja ugyanarról a tartományról vagy IP-címről érkező többszöri próbaverziós regisztrálásokat a visszaélések megelőzése érdekében. 
• E-mail-formátum: Egyes vállalati próbaverziók munkahelyi vagy iskolai fiókformátumot igényelnek, személyes vagy általános üzleti e-mail-cím (például felhasználó@sajatceg.onmicrosoft.com) pedig nem fogadható el.

Íme néhány javaslat, amit kipróbálhat:

• Használjon olyan üzleti e-mail-címet, amelyet korábban még nem használt Microsoft-szolgáltatásokhoz.
• Ellenőrizze a Microsoft 365 Felügyeleti központban a tartomány állapotát vagy az esetleges késéseket.
• Forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához tartománnyal vagy fiókkal kapcsolatos problémák esetén.

Amikor regisztrál a Microsoft 365-re, egy alapértelmezett domainnevet (például contoso.onmicrosoft.com) rendelünk Önhöz, amelyet felhasználói azonosítókhoz, e-mailek útválasztásához és rendszerfunkciókhoz használunk. Hozzáadhat egy egyéni tartományt (pl. @contoso.com) professzionális e-mail-használatra, de az eredeti (pl. @contoso.onmicrosoft.com) tartományt nem lehet átnevezni vagy törölni – az tartaléknak (más néven alapnak) megmarad. A SharePoint is ehhez az alapértelmezett tartományhoz kapcsolódik, és csak azok a szervezetek változtathatják meg, amelyeknek kevesebb mint 10 000 helyük van. Miután hozzáadta az egyéni tartományt, használhatja azt e-mailhez és szolgáltatásokhoz, miközben az alaptartomány a háttérben megmarad a szolgáltatás folytonosságának biztosításához. Olvasson további információt a Microsoft 365-ben használt tartományokról, illetve ismerje meg, hogyan cserélheti le az alaptartományt.

Ha problémája van a bejelentkezéssel:

• Ellenőrizze fiókját: Használja azt az e-mailt vagy felhasználónevet, amellyel regisztrált (például név@sajatceg.onmicrosoft.com). Győződjön meg róla, hogy a megfelelő bérlőbe jelentkezik be.​
• Ellenőrizze a próbaverzió állapotát: Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központba globális adminisztrátorként, és ellenőrizze, hogy próbaidőszaka aktív-e, és fiókjához tartozik-e licenc.​
• Állítsa vissza jelszavát: Használja a „Nem fér hozzá a fiókjához?” hivatkozást a bejelentkezési oldalon.
• Próbáljon másik böngészőt használni: Használjon inkognitó módot, törölje a gyorsítótárat és a sütiket, vagy tiltsa le a jelszókezelőket.
• Ellenőrizze a hozzáférési szabályzatokat: Vizsgálja meg az Azure AD feltételes hozzáférési beállításait, és próbálja ki személyes hálózaton.​

​
Ha továbbra is problémába ütközik, ismerje meg, hogyan kérhet támogatást a Microsoft 365 üzleti verzióhoz, és készítse elő bérlőazonosítóját, előfizetés-azonosítóját, valamint az esetleges hibaüzeneteket.

A Microsoft kiemelten védi adatait a jogosulatlan hozzáféréstől – legyen az belső vagy külső –, és garantálja, hogy ügyfelei egymás adataihoz ne férhessenek hozzá.

Amikor regisztrál a Microsoft 365 Vállalati próbaverzióra, vállalati adatait (például cégnevét, e-mail-címét és fizetési adatait) az alábbi célokra használjuk fel:

• A próbaverzió beállítása: Fiókja és adminisztrációs központja létrehozása, valamint licencek kiosztása a felhasználóknak.
• Előfizetés előkészítése: Fizetési mód tárolása a szolgáltatás megszakítás nélküli használatához a próbaidőszak után is (a díjat csak a próbaidőszak lejárta után számítjuk fel).
• Biztonság javítása és személyre szabás: Biztonsági beállítások testreszabása, megfelelőségi funkciók aktiválása, valamint egyedi e-mail-címek beállításának támogatása (például ön@sajatceg.hu).

A próbaidőszak után a próbaverziós előfizetése automatikusan fizetős előfizetéssé alakul. Folytathatja az előfizetés használatát, és nem kell újratelepítenie a Microsoft 365-alkalmazásokat. A jövőbeli díjfizetés leállítása érdekében lemondhatja a próbaverzió előfizetését a próbaidőszak lejárta előtt. Megtudhatja, hogyan kapcsolhatja ki az ismétlődő számlázást a Microsoft 365 Felügyeleti központban.

Ha le szeretné mondani az előfizetést az ingyenes próbaidőszak lejárta előtt, lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központba, és kapcsolja ki az ismétlődő számlázást. Megtudhatja, hogyan kapcsolhatja ki az ismétlődő számlázást a Microsoft 365 Felügyeleti központban. A lemondás után az előfizetés automatikusan lejár az ingyenes próbaidőszak végén, és nem terheljük meg a hitelkártyáját.

Az adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha lemondja a Microsoft 365-ös próbaverziós előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és a dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjához társított adatok a rendszergazdája vagy rendszergazdái számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.

Amikor regisztrál egy próbaverzióra, áttelepítheti a fájljait a Microsoft 365 Felügyeleti központban lévő áttelepítési eszközökkel. Ott egy lépésről lépésre való beállítást lehetővé tevő eszközzel kiválaszthatja az áttelepítési útvonalat aszerint, hogy jelenleg hol tárolja fájljait, például a Google Workspace-ben, a Dropboxban, a Boxban, vagy más fájlmegosztási vagy e-mail-fiókban. Ha már van előfizetése, jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központba a tartalom áttelepítésének megkezdéséhez.

Igen, másik csomagra válthat a Microsoft 365 Felügyeleti központban. Ismerje meg, hogyan próbálhat ki vagy vásárolhat Microsoft 365-előfizetést.

Ha már van előfizetése, lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központba, ahol kipróbálhat egy másik előfizetést. Amikor előfizetést ad hozzá, az új előfizetés a meglévő előfizetés szervezetével vagy tartományával lesz társítva. Ez egyszerűbbé teszi a szervezetben lévő felhasználók áthelyezését az előfizetések között, vagy hogy a felhasználók által igényelt egyéb termékek licenceit hozzájuk rendelje.

Ismerje meg, hogyan próbálhatja ki vagy vásárolhatja meg a Microsoft 365-előfizetést: kérdezze meg az AI-segítőtársat termékekről vagy megoldásokról, vagy lépjen kapcsolatba egy termékszakértővel termékeink megismerése, használati esetek megbeszélése vagy árinformációk kérése érdekében.

További információ a Microsoft Licensing nyilvános GYIK frissítéseiről.

Az összes jelentősebb hitelkártyát elfogadjuk. Ha hitelkártyával fizet, az előfizetés összege meg fog jelenni a hitelkártya-kimutatásában. A meglévő ügyfelek jogosultak lehetnek a számlás fizetésre, kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal, és ellenőrizhetik, hogy jogosultak-e erre a fizetési módra. További információ a számlás fizetésről. Microsoft 365-csomagok esetén a választott szolgáltatásoktól függően havonta vagy évente kapja majd a számlát.

A legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani, ezért többféle hűségvállalási feltételt és fizetési lehetőséget is kínálunk.​

• Egyhónapos hűségvállalás, havi fizetés: Egy havi előfizetésre regisztrál, minden hónapban fizet, és bármikor lemondhatja.​

• Egyéves hűségvállalás, havi fizetés: Egy éves előfizetésre regisztrál, és havonta fizet.​

• Egyéves hűségvállalás, éves fizetés: Egy éves előfizetésre regisztrál, és kifizeti az egész évet előre.

A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Vállalati standard verzió és Vállalati prémium verzió olyan korszerű eszközöket és funkciókat kínál, amelyeket kifejezetten vállalkozások számára alakítottunk ki, ilyenek például az alábbiak:

• Professzionális üzleti levelezés: Az üzleti tartományához tartozó, saját márkanevét tartalmazó e-mail-címet hozhat létre és használhat (pl. sajatnev@sajatceg.com).

• Adminisztrációs és informatikai felügyeleti vezérlők: Az üzleti használatra tervezett Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti a hozzáférést, az engedélyeket és az eszközöket.

• Skálázhatóság: A változó igényekhez igazodó, rugalmas licencelési lehetőségeknek köszönhetően a vállalkozása növekedésével párhuzamosan könnyedén felvehet további felhasználókat, vagy nagyobb csomagokra válthat. 

• A fokozott biztonságot szolgáló funkciók: Az Exchange Online Védelmi szolgáltatás segít megvédeni vállalkozását az e-mailes adathalászattól, a levélszeméttől és a kártevő szoftverektől. A Vállalati prémium verzió részét képezi a Microsoft Defender Vállalati verzió is, amely zsarolóprogramok elleni védelmet is kínál, automatikus támadásmegszakítással, speciális kártevőirtó képességekkel és a sebezhetőségek kezelésére szolgáló eszközökkel kiegészítve.

• Bővített együttműködési eszközök: A Microsoft Teamst tartalmazó csomagokkal olyan kibővített funkciókat érhet el, mint például az értekezletek rögzítése és átiratkészítés, valamint az üzleti együttműködésre optimalizált csapatszintű munkaterületek.

• Üzleti alkalmazások: Olyan eszközöket használhat a vállalkozása működtetéséhez, mint például a találkozóütemezésre szolgáló Microsoft Bookings.

• AI-funkciók: A biztonságos, vállalati szintű AI-csevegés segítségével ötletelhet, alkothat, vagy kipipálhat valamit a feladatlistájáról. A Copilot Chat a jogosult Microsoft 365-előfizetések részeként érhető el, míg a Microsoft 365 Copilot – a munkára tervezett, Work IQ-ra épülő AI, amely hozzáférést biztosít az ügynökökhöz és az alkalmazásokon belüli AI-csevegéshez – külön bővítményként vagy a Copilotot tartalmazó Microsoft 365-csomagokban érhető el.

A Microsoft számos hatékonyságnövelő és biztonságkezelési szolgáltatást kínál, amelyek mindegyike rendkívül hatékony funkciókat és megoldásokat tartogat a kis- és középvállalkozások számára. A Microsoft 365 Vállalati alapverzióval hozzáférhet a Word, az Excel, a PowerPoint és más alkalmazások kis méretű webes és mobilos verzióihoz, továbbá üzleti levelezési megoldást és felhőtárhelyet is kap. Választhat továbbá Microsoft Teamsszel vagy Teams nélkül, illetve Copilottal vagy Copilot nélkül elérhető csomagok közül is.

• A Microsoft 365 Vállalati standard verzióban elérhetők a Word, az Excel és a PowerPoint hatékony asztali, webes és mobilverziói, valamint további alkalmazások is, például a Clipchamp, továbbá a Vállalati alapverzióban elérhető szolgáltatások is.

• A Microsoft 365 Vállalati prémium verzió ugyanezeket az alkalmazásokat és szolgáltatásokat tartalmazza, melyek fejlett kiberfenyegetések elleni védelemmel és eszközkezelési funkciókkal egészülnek ki.

• A nagyvállalati csomagok az üzleti csomagokhoz képest magasabb szintű megfelelőségi és biztonságkezelési funkciókat, további üzleti intelligenciához és elemzéshez használható funkciókat is kínálnak. Ezek a csomagok nagyvállalatok és a több mint 300 felhasználóval működő cégek számára készültek. 

Számos ügyfél dönt úgy, hogy egy alapverziós Microsoft 365-előfizetést vásárol, majd az igényeitől függően tetszőleges számú bővítményszolgáltatást vásárol a csomagja kiegészítéseként. Az ügyfelek emellett a Microsoft 365 Áruházban elérhető több ezer gyártótól is vásárolhatnak alkalmazásokat.

A szolgáltatással mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat érhet el, például nyelvtani és stilisztikai javaslatokat a Microsoft Szerkesztőben, szűrt leveleket és válaszjavaslatokat az Outlookban, valamint élő feliratokat és értekezletátiratot a Teamst tartalmazó csomagokban. A Microsoft Entra ID-vel bejelentkezett, jogosult üzleti felhasználók számára a Microsoft 365 Copilot Chat korlátozott, AI-alapú csevegést kínál nagyvállalati adatvédelemmel. Bár a Copilot Chat a nyilvános weben található adatokat használ olyan feladatokhoz, mint például a kutatás és elemzés, nincs integrálva a Microsoft 365-alkalmazásokkal vagy a szervezeti tartalmakkal, például fájlokkal, e-mailekkel vagy csevegésekkel. A mélyebb integrációra és bővíthetőségre vágyó vállalkozásoknak érdemes bővítményként megvásárolniuk a Microsoft 365 Copilotot tartalmazó csomagot, amely közvetlenül kapcsolódik a hatékonyságnövelő alkalmazásokhoz és a szervezeti adatokhoz. A meglévő ügyfelek számára a Microsoft 365 Copilot bővítményként érhető el.

Az új ügyfelek választhatják a Microsoft 365 Copilotot tartalmazó csomagot, míg a jogosult Microsoft 365 csomaggal rendelkező meglévő ügyfelek a Copilotot bővítményként adhatják hozzá, és a Microsoft 365 felügyeleti központon keresztül kezelhetik. Ha kérdése merül fel a Copilot vagy bármely más Microsoft 365-előfizetés megvásárlásával kapcsolatban, forduljon egy termékspecialistához.

A nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfeleknek kedvezményeket nyújtunk, ha mennyiségi licencprogram keretében (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. A nagyvállalatok vásárlási lehetőségeinek megismerését és a legmegfelelőbb csomag kiválasztását Microsoft-szakértők segítik.

Igen. Ha a vállalkozását érintő változások megkövetelik, átviheti a fiókját egy másik csomagra. Megtudhatja, hogyan próbálhat ki vagy vásárolhat vállalati Microsoft 365-előfizetést.

A Microsoft 365 Vállalati (felhasználónkénti fizetéses) alapcsomagjainkat a legfeljebb 300 felhasználóval rendelkező szervezeteknek ajánljuk. Ha egy szervezet például 250 Vállalati prémium licenccel rendelkezik, akkor a vállalati csomagok teljes családjában összesen csak további 50 licencet igényelhet. A Microsoft fenntartja a jogot, hogy érvényesítse a vállalati csomagok családjában kiosztott licencek 300-as felső korlátját. A több mint 300 felhasználóval rendelkező szervezeteknek érdemesebb a nagyvállalati Microsoft 365-csomagokra előfizetni.

Az előfizetését bármikor lemondhatja. A terméktől és az előfizetése típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havonta fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az egyéves hűségvállalással kötött, előre fizetett előfizetések esetében nem jár visszatérítés, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt történik a lemondás. További részletekért olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői Szerződést.

Az adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy lemondja a Microsoft 365-ös előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjához társított adatok a rendszergazdája vagy rendszergazdái számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.

A Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú Asszisztens, amely tartalmak létrehozásával, kérdések megválaszolásával, információk elemzésével és feladatok automatizálásával segít hatékonyabban dolgozni. A nagy nyelvi modelleket az Ön Microsoft Graphból és Microsoft 365-ből származó munkaadataival kombinálja, hogy személyre szabott támogatást nyújtson. A Microsoft 365 Copilot Chat egy webes megalapozású AI-segítőtárs, amely a jogosult Microsoft 365-csomagokkal további költségek nélkül érhető el. Emellett tartalmazza a Copilotot az Outlookban és a Microsoft 365 Copilot alkalmazást is. Az ügyfelek használatalapú fizetéses díjszabással használhatják a szervezetük által létrehozott egyéni ügynököket.
 
Ha Microsoft 365-csomagot vásárol a Copilottal vagy Microsoft 365 Copilot-licencet ad hozzá meglévő előfizetéséhez, további lehetőségek nyílnak meg Ön előtt, többek között a Work IQ, a Copilot a Teamsben és olyan Microsoft 365-alkalmazásokban, mint a Word, az Excel és a PowerPoint, hozzáférés a Microsoft előre elkészített ügynökeihez, például a Kutatóhoz, az Elemzőhöz és a Facilitátorhoz, valamint az a lehetőség, hogy további költség nélkül használjon támogató egyéni ügynököket. A Microsoft 365 Copilot-licenccel rendelkező szervezetek bővített analitikai funkciókhoz is hozzáférnek, amelyekkel mérhetik a használatot, az adoptációt és az üzleti hatást.

A Copilot a Microsoft 365-alkalmazáshoz igazított mesterséges intelligenciával nyújt segítséget. Például a Wordben segít a dokumentumok megírásában, szerkesztési javaslatokat tesz és összefoglalja a szöveget. Az Excelben elemzi az adatokat, diagramokat készít és értékes betekintéseket nyújt. A PowerPointban segíti a prezentációk tervezését, vázlatokat készít és képeket vagy elrendezéseket ajánl. Az Outlookban e-maileket tervez és összefoglalja a hosszabb e-mailváltásokat. A Teamsben összefoglalja az értekezletek tartalmát, és kiemeli a csevegésekből származó teendőket.

Tekintse meg a támogatott nyelvek listáját.

A Microsoft 365 Copilot vállalati szintű biztonságot és adatvédelmet nyújt, ugyanazokkal a cégirányítási és jogosultsági beállításokkal, amelyek a Microsoft 365-ben védik az Ön adatait. A Copilot követi a szervezetnél már meglévő Microsoft 365-biztonsági beállításokat. 
 
A Copilot interakciói megfelelnek a bérlő biztonsági és megfelelőségi szabályainak, beleértve a bizalmassági címkéket és az adatvesztés-megelőzési szabályokat is. A parancsok, a válaszok és az adatok a tároláskor titkosítva vannak. Ezeket nem használjuk nyelvi modellek betanítására, például a Microsoft 365 Copilot által használtakéra sem. A Microsoft elkötelezett az adatvédelem és a felelősen alkalmazott mesterséges intelligencia mellett.

A Work IQ egy intelligenciaréteg, amely a Microsoft 365 Copilottal és az ügynökökkel kiegészítve implicit módon képes értelmezni az Ön munkáját a legapróbb részletekig. A kontextus, a munkafolyamatok és a kapcsolatok összekapcsolásával olyan élményt nyújt, amely kifejezetten az Ön számára van kialakítva, és illeszkedik a munkájához. A Work IQ több forrásból származó adatokat tartalmaz: Microsoft 365-tartalmakat és metaadatokat, a Copilot-összekötők segítségével bevitt üzleti adatokat, valamint a Microsoft 365 és az üzleti adatkészletekből származó átfogó szemantikai indexeket. A Work IQ tartalmazza a Copilot-memóriát is, amely segít jobban megérteni az Ön stílusát, szokásait és preferenciáit. Az eredmény egy sokoldalú, messzemenően személyre szabott élmény, amely a munkavégzési mintázatok, a kapcsolatok és a folyamatok jellemzőire épül. Lehetővé teszi a Copilot számára, hogy új felismeréseket nyújtson, előre lássa a jövőbeli igényeket és proaktív módon tegyen lépéseket a legjobb eredmények érdekében.

Az ügynökök olyan AI-rendszerek, amelyek segítenek az egyéneknek és szervezeteknek feladatok kezelésében és megalapozott döntések meghozatalában. A Copilot ügynökei segítségével Ön és vállalkozása növelheti a hatékonyságot és több munkát végezhet el, gyorsabban. Az ügynökök különböző feladatokat végezhetnek az emberek és szervezetek segítésére:

• Adatok lekérése: Olyan rendszerek lekérdezése, mint a HR, a CRM vagy a pénzügyi adatbázisok.

• Alapszintű feladatokkal kapcsolatos segítség: Költségelszámolások beküldése, CRM-rendszerek frissítése, informatikai ügyfélszolgálati jegyek létrehozása.

• Speciális szerepkörök betöltése: Segítség az értekezletekkel kapcsolatban, kutatási jelentések összeállítása, adatkészletek elemzése. 

• Folyamatok automatizálása: Pénzügyi tervezés, értékesítési minősítés és szállítói kommunikáció kezelése.

A Microsoft 365 Copilotban a bal oldali panelen az Új ügynök lehetőséget választva egyszerű ügynököket hozhat létre. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy természetes nyelven hozzon létre ügynököket.
 
Speciálisabb forgatókönyvekhez jelentkezzen be a Copilot Studióba, ahol kevés kódolást igénylő módon hozhat létre hatékony ügynököket. Első körben az ügynökét az adataira alapozza a tudás megszerzéséhez. Ezután adjon hozzá műveleteket az üzleti rendszerekhez, hogy feladatokat végezhessen el. Kritikus témakörök esetén ügynökfolyamatokat tervezhet a jobb irányításért. Ezután végezze el a tesztelést és az iterálást.

A hagyományos AI-modellek segítségével az egyének hatékonyabbak lehetnek. Az AI-ügynökök azonban képesek üzleti folyamatok végrehajtására. Széles skálán mozognak az egyszerű parancs-válasz típusú ügynököktől a speciális, teljesen autonóm ügynökökig, amelyek egész munkafolyamatokat képesek elvégezni a kezdetektől a befejezésig. Az ügynökök képesek gondolkodni vagy érvelni, emlékezni, képezhetők, és még azt is tudják, mikor kell segítséget kérni. Ez sokoldalú eszközzé teszi őket a különböző üzleti alkalmazásokhoz.

A Copilot Studio egy átfogó eszköz ügynökök létrehozásához. A Copilot Studióban létrehozott ügynökök több csatornán üzembe helyezhetők, és a szervezeteknek csak akkor kell a használatért fizetniük, ha a használatalapú fizetést választják. A Microsoft 365 Copilot-licenccel rendelkezők esetében a Microsoft 365 Copilotban közzétett ügynökök használatát a licenc tartalmazza.

A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, a Vállalati standard verzió, a Vállalati prémium verzió és az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások legfeljebb 300 felhasználót támogatnak. Ha több mint 300 felhasználója van, vagy úgy gondolja, hamarosan eléri ezt a számot, tekintse meg nagyvállalati csomagjainkat.

Az e-mail-tartomány a @ jel utáni rész, amely az Ön szervezetét azonosítja – például @sajatceg.hu. Ezt használják professzionális e-mail-címek létrehozására, valamint a Microsoft 365-szolgáltatások vállalati azonosítóhoz való hozzárendelésére. A tartomány elengedhetetlen a szervezet azonosításához és az alapvető szolgáltatások, mint az e-mail, a Teams és a SharePoint működtetéséhez. Ennek oka a következő:

• Felhasználói fiókok létrehozása és kezelése: A tartományok e-mail-címek létrehozására (pl. felhasznalo@sajatceg.hu) és a felhasználók Microsoft 365-alkalmazásokon belüli szervezésére szolgálnak.

• Professzionális üzleti levelezés használata: A tartomány lehetővé teszi, hogy vállalati névvel küldjön és fogadjon e-maileket, ami növeli az ügyfelek bizalmát.

• Márkaépítés és a bizalom erősítése: Saját tartomány csatlakoztatásával személyre szabhatja környezetét, és erősítheti márkaidentitását.

​
Ha még nincs egyéni tartománya, a Microsoft biztosít Önnek egy alapértelmezett tartományt (például sajatceg.onmicrosoft.com), így a próbaidőszak alatt is teljes körűen használhatja a szolgáltatásokat. További információ a Microsoft 365-ben használt tartományokról.

A Microsoft 365-re való regisztráláskor a Microsoft egy alapértelmezett, .onmicrosoft.com végződésű tartományt biztosít (például tailspintoys.onmicrosoft.com). Ezt alaptartománynak nevezzük, amely automatikusan használva lesz, ha Ön nem rendelkezik egyéni üzleti tartománnyal, vagy ha nem csatlakoztatott még ilyet. Az alaptartomány a következőkre szolgál:

• Felhasználónevek és e-mail-címek: Ez képezi a Microsoft 365-identitás alapját (pl. felhasznalo@contoso.onmicrosoft.com).

• Csapatok és csoportaliasok: Ez az alapja az együttműködési eszközöknek, például a Teams, a SharePoint és az Outlook Groups használatánál.

• E-mail-útválasztás és folytonosság: Ha az egyedi tartománya (pl. @contoso.com) eltávolításra kerül, az alaptartomány biztosítja az e-mailek zavartalan kézbesítését.

​
Ezzel szemben az üzleti tartomány az, amely az Öné (pl. @sajatceg.hu), és amelyet a Microsoft 365-höz csatlakoztatva személyre szabhatja beállításait, erősítheti márkáját, és professzionális e-mail-címeket használhat. Olvasson további információt a Microsoft 365-ben használt tartományokról, illetve ismerje meg, hogyan cserélheti le az alaptartományt.

A Microsoft 365-alkalmazásokat akár öt asztali számítógépen, öt táblagépen és öt mobileszközön is telepítheti.^* A hibrid windowsos eszközöket (például a Microsoft Surface Prót) PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.

Ezzel a hivatkozással jelentkezhet be a Microsoft 365 Felügyeleti központba. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat a Microsoft 365-re, beállíthatja a szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti a Microsoft 365-alkalmazásokat, és áttelepítheti a meglévő levelezését a Microsoft 365-be. Útmutatót kaphat a beállításhoz és a telepítéshez és az előfizetés proaktív kezeléséhez.

A Microsoft 365 Vállalati alapverzió az alkalmazások, többek között a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook kis méretű, online elérhető webes és mobilverzióit tartalmazza. A Microsoft 365 Vállalati standard verzió és a Vállalati prémium verzió, valamint az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások telepíthető asztali alkalmazásokat biztosítanak, amelyek offline is használhatók. 
 
A OneDrive-val offline állapotban is hozzáférhet a fájltárolójához. Az offline állapotban végzett módosítások az újracsatlakozáskor szinkronizálódnak a OneDrive-val és a többi eszközével. Az Outlookkal elolvashatja a postaládájába már kézbesített e-maileket, vagy elkészítheti az új e-mailek és értekezlet-összehívások piszkozatát. A beérkező és a kimenő levelek postaládája az újracsatlakozáskor az összes többi eszközén szinkronizálódni fog.

Online értekezleteket és videohívásokat tarthat akár 300 fő részvételével a Microsoft Teams-licenccel rendelkező Microsoft 365 Vállalati alapszintű, Vállalati standard és Vállalati prémium előfizetésekkel.^** Emellett választhat a Copilotot tartalmazó és a Copilot nélküli csomagok közül is, így mélyebb integrációt és nagyobb bővíthetőséget érhet el.

A Microsoft Teams-licenccel rendelkező Microsoft 365 E3 és E5, Microsoft 365 A3 és A5, illetve Microsoft 365 G3 és G5 csomagra szóló előfizetéssel ez a korlát 1000 személyre növelhető. További információ.

Ha a jelenleg használt hardverén a Windows 8 Pro vagy újabb verzió fut, akkor valószínűleg megfelel a Microsoft 365 minimumkövetelményeinek. Windows 365 Vállalati prémium verzió esetén a Windows 11 rendszerkövetelményeinél ellenőrizze, hogy jogosultak-e az eszközei a frissítésre, vagy töltse le a PC-állapotellenőrzés alkalmazást, és tekintse meg, hogy a PC-je képes-e a Windows 11 futtatására. Tekintse meg a Microsoft 365-csomagok rendszerkövetelményeit, vagy a Microsoft 365 dokumentációs oldalán olvassa el a technikai dokumentációt, a telepítési útmutatót és az egyéb információkat.

Szigorú intézkedéseket foganatosítunk az ügyféladatok megvédése érdekében, hogy illetéktelen (akár belső, akár külső) személyek ne férhessenek hozzájuk és ne használhassák őket jogosulatlanul, és megakadályozzuk, hogy az ügyfelek hozzáférhessenek egymás adataihoz. Tekintse meg, ki és milyen feltételekkel férhet hozzá az adataihoz.

Igen. Léteznek források, melyek segítségével felgyorsíthatja a Microsoft 365 üzembe helyezését, bevezetését és az adatok áttelepítését, így hamarabb tud üzleti értéket teremteni belőle. A jogosult Microsoft 365-előfizetések valamelyikéből 150 vagy annál több licenccel rendelkező ügyfelek az előfizetésük teljes élettartama alatt további költség nélkül használhatják a FastTrack szolgáltatást. Jelentkezzen be a Microsoft FastTrack szolgáltatásba a segítségkéréshez és az első lépésekhez. A kevesebb licenccel rendelkező ügyfelek összehasonlíthatják a Microsoft 365 támogatási csomagjait, vagy kapcsolatba léphetnek egy termékszakértővel, hogy megbeszéljék a rendelkezésre álló telepítési erőforrásokat.

A Microsoft olyan kiváló partnerekkel rendelkezik, akik szakértők a Microsoft 365 beállításában, bevezetésében és telepítésében. Velük együtt dolgozva egyéni megoldásokat fejleszthet ki a vállalkozása számára. A Microsoft 365 Vállalati prémium verziót partner segítségével javasoljuk üzembe helyezni. A partnerek be tudják mutatni Önnek a lehetőségeket, és javaslatokat tesznek arra, hogyan helyezze üzembe a Microsoft 365-öt a szervezeténél. Ha nem rendelkezik Microsoft-partnerrel, keressen egyet a Microsoft-megoldásszolgáltatók oldalán.

Azok a felügyeltszolgáltatás-szolgáltatók (MSP-k), akik részt vesznek a Microsoft felhőszolgáltatói programjában, egy központi helyen, a Microsoft 365 Lighthouse-ban gondoskodhatnak a Microsoft 365 Vállalati alapverziót, Vállalati standard verziót vagy Vállalati prémium verziót, a Defender Vállalati verziót, illetve a Microsoft 365 vállalati és oktatási termékeit használó ügyfeleik védelméről, kezeléséről és fejlesztéséről. További információ.

A Microsoft 365-előfizetések éjjel-nappali telefonos és webes ügyfélszolgálatot nyújtanak. Kérjen támogatást a Microsoft 365 Vállalati verzióhoz, vagy fedezze fel a Microsoft 365 súgóját és a tananyagokat, ahol beállítási tippeket, útmutatókat és a gyakori kérdésekre adott válaszokat talál.

Látogasson el a Microsoft 365 támogatási fórumra, vagy kérdezze meg az AI-segítőtársat, hogy többet tudjon meg egy termékről vagy megoldásról. Ha további kérdései vannak, forduljon egy termékszakértőhöz.