Microsoft 365 yrityksille – usein kysytyt kysymykset
Etsi vastauksia Microsoft 365:tä koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Lue lisää palvelupaketeista, kokeiluversioista sekä määrittämisen, käytön tai tukipalveluiden aloittamisesta.
Yleiskatsaus
- Microsoft 365 on pilvipohjainen kokoelma sovelluksia, palveluja ja tietoturvaominaisuuksia, joiden tarkoituksena on auttaa yrityksiä tuottamaan lisäarvoa asiakkailleen. Lisätietoja Microsoft 365:n sisällöstä ja siitä, miten se voi auttaa yritystäsi.
- Lataa palvelupakettien täydellinen vertailutaulukko tai vertaile palvelupaketteja ja hinnoittelua seuraavilla sivuilla:
Vertaa yritysten palvelupaketteja ja hintoja
Vertaa suuryritysten palvelupaketteja ja hintoja - Käytä Microsoft 365 -palvelupakettien valitsijaa löytääksesi yrityksellesi sopivan palvelupaketin, kysy tekoälyavustajalta tietoja tuotteesta tai ratkaisusta tai ota yhteyttä tuotteen asiantuntijaan, jos haluat lisää tietoja tuotteista, keskustella käyttötapauksista tai saada tietoa hinnoittelusta.
- Katso vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin koskien Microsoft 365 Copilotia.
Kokeiluversiotilaukset
- Valitse kokeilupalvelupaketeista: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium tai Microsoft 365 -sovellukset yrityksille. Saat täysin käyttöösi valitun palvelupaketin sovellukset maksutta ensimmäisen 30 päivän ajaksi (jopa 25 käyttäjälle). 30 päivän kuluttua maksuton kokeiluversiosi muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, ja tilauksen hinta veloitetaan rekisteröitymisen yhteydessä annetulla maksutavalla. Kun kokeiluversio muuttuu maksulliseksi tilaukseksi, voit mukauttaa palvelupaketin asetuksia, lisätä käyttäjiä tai vaihtaa toiseen, tarpeisiisi paremmin sopivaan palvelupakettiin.
- Voit lisätä enintään 25 käyttäjää kokeilun aikana. Jokainen käyttäjä voi asentaa Microsoft 365 -sovellukset enintään viiteen pöytätietokoneeseen, viiteen tablettiin ja viiteen mobiililaitteeseen. Kokeiluversion päätyttyä voit tarvittaessa lisätä käyttäjiä.
- Valitse haluamasi kokeiluversio ja suorita seuraavat vaiheet:
- Valitse käyttäjämäärä, jonka haluat sisällyttää kokeiluversioon (enintään 25 käyttäjää).
- Määritä käyttäjänimi ja salasana.
- Anna maksutiedot tulevien maksujen mahdollistamiseksi ja sen varmistamiseksi, että palvelu ei keskeydy kokeiluversion päätyttyä. Peruuta verkossa milloin tahansa kokeiluversion aikana ilman seuraamuksia. Kun maksutapasi on vahvistettu, voit kirjautua sisään ja asentaa Microsoft 365 -sovellukset tai aloittaa niiden käytön.
- Microsoft 365 Business -kokeilun rekisteröinnin suojaustarkistus varmistaa, että olet aito käyttäjä etkä botti tai järjestelmän väärinkäyttäjä. Koska kokeilu sisältää tehokkaita työkaluja kuten pilvitallennuksen, sähköpostin ja tuottavuussovellukset, varmennusvaihe (esimerkiksi CAPTCHA tai puhelinnumeron tarkistus) ehkäisee petoksia ja väärinkäytöksiä, tarjoten turvallisemman käyttökokemuksen kaikille.
- Luottokorttitietojen antaminen auttaa varmistamaan keskeytymättömän palvelun kokeiluversion päätyttyä. Luottokorttiasi ei veloiteta ennen kokeiluversion päättymistä. Peruuta verkossa milloin tahansa kokeiluversion aikana ilman seuraamuksia.
- Työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostiosoite on organisaatiosi, kuten yrityksen, oppilaitoksen tai voittoa tavoittelemattoman yhteisön, luoma sähköpostiosoite Microsoftin palveluihin kirjautumista varten. Se on yleensä muotoa sinä@yrityksesi.fi ja eroaa henkilökohtaisesta Microsoft-tilistä (kuten Outlook.com- tai Xbox-tili).
Rekisteröityessäsi Microsoft 365 Business -kokeiluun työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttö auttaa organisaatiosi verkkotunnuksen ja hallintakeskuksen perustamisessa. Se mahdollistaa käyttäjien, käyttöoikeuksien ja suojausasetusten hallinnan sekä varmistaa, että työkalut yhteistyöhön kuten Teams, SharePoint ja OneDrive on liitetty yrityksesi identiteettiin.
Jos sinulla ei vielä ole työtiliä, voit luoda sellaisen rekisteröitymisen yhteydessä. Microsoft opastaa sinua väliaikaisen verkkotunnuksen (esim. @yrityksesi.onmicrosoft.com) perustamisessa, jotta voit tutustua kaikkiin yritystyökaluihin, vaikka testaisit niitä yksin. - Yrityssähköpostisi ei välttämättä toimi rekisteröitymisen aikana seuraavista yleisistä syistä:
- Jo rekisteröity: Sähköpostiosoite on liitetty olemassa olevaan Microsoft-tiliin tai vuokraajaan.
- Verkkotunnuksen ristiriidat: Verkkotunnuksesi (esim. @yrityksesi.com) saattaa olla jo liitetty toiseen Microsoft 365 -ympäristöön.
- Kokeiluversion rajoitukset: Microsoft voi rajoittaa useiden kokeilujen luomista samasta verkkotunnuksesta tai IP-osoitteesta väärinkäytösten estämiseksi.
- Sähköpostin muoto: Joissakin yrityskokeiluissa vaaditaan työpaikan tai oppilaitoksen tilin muoto henkilökohtaisen tai yleisen yrityssähköpostin sijaan (esim. käyttäjä@yrityksesi.onmicrosoft.com).
Voit kokeilla seuraavia:- Käytä eri yrityssähköpostiosoitetta, jota ei ole aiemmin käytetty Microsoftin palveluissa.
- Tarkista verkkotunnuksen tila tai mahdolliset viiveet Microsoft 365 -hallintakeskuksesta.
- Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, jos sinulla on ongelmia verkkotunnuksen tai tilin kanssa.
- Rekisteröityessäsi Microsoft 365:een sinulle annetaan oletusverkkotunnus, kuten contoso.onmicrosoft.com, jota käytetään käyttäjätunnuksissa, sähköpostin reitityksessä ja järjestelmän toiminnoissa. Voit lisätä oman verkkotunnuksen (esim. @contoso.com) ammattimaista sähköpostin käyttöä varten, mutta alkuperäistä (esim. @contoso.onmicrosoft.com) verkkotunnusta ei voi nimetä uudelleen tai poistaa – se toimii varaverkkotunnuksena. SharePoint on myös sidottu tähän oletusverkkotunnukseen, ja sen vaihtaminen on mahdollista vain organisaatioille, joilla on alle 10 000 sivustoa. Kun olet lisännyt oman verkkotunnuksesi, voit käyttää sitä sähköpostissa ja palveluissa, ja varaverkkotunnus pysyy taustalla varmistamassa palvelun jatkuvuuden. Lue lisää Microsoft 365:n verkkotunnuksista tai opi vaihtamaan varatoimialue.
- Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa:
- Tarkista tilisi: Käytä täsmälleen samaa sähköpostiosoitetta tai käyttäjätunnusta, jolla rekisteröidyit (esim. nimi@yrityksesi.onmicrosoft.com). Varmista, että kirjaudut oikeaan vuokraajaan.
- Vahvista kokeiluversion tila: Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen yleisenä järjestelmänvalvojana ja varmista, että kokeiluversio on aktiivinen ja tililläsi on käyttöoikeus.
- Palauta salasanasi: Käytä "Etkö pääse tilillesi?" -linkkiä kirjautumissivulla.
- Kokeile eri selainta: Käytä incognito-tilaa, tyhjennä välimuisti ja evästeet tai poista salasananhallinta käytöstä.
- Tarkista käytön käytännöt: Käy läpi Azure AD:n ehdollisen käyttöoikeuden asetukset ja testaa kirjautumista henkilökohtaisella verkolla.
Jos ongelmat jatkuvat, lue, miten hankkia tukea Microsoft 365 for Businessia varten. Pidä vuokraajan tunnus, tilauksen tunnus ja mahdolliset virheilmoitukset valmiina. - Microsoft suojaa tietosi tehokkaasti luvattomalta käytöltä – niin sisäisiltä kuin ulkoisiltakin uhilta – ja varmistaa, että asiakkaat eivät voi käyttää toistensa tietoja.
Kun rekisteröidyt Microsoft 365 Business -kokeiluun, yrityksesi tietoja (kuten yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja maksutiedot) käytetään seuraaviin tarkoituksiin:- Kokeilun määrittäminen: Luo käyttäjätili, hallintakeskus ja määritä käyttöoikeudet käyttäjille.
- Tilauksen valmistelu: Tallenna maksutapasi, jotta palvelu jatkuu kokeilujakson jälkeen (sinua ei veloiteta ennen kokeilun päättymistä).
- Paranneltu tietoturva ja mukauttaminen: Mukauta suojausasetuksia, ota käyttöön vaatimustenmukaisuustoiminnot ja tue räätälöityä sähköpostiosoitetta (esim. sinä@yrityksesi.com).
- Kun kokeiluversiosi päättyy, kokeilutilaus muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi. Voit jatkaa tilauksesi käyttöä, eikä sinun tarvitse asentaa Microsoft 365 -sovelluksia uudelleen. Voit peruuttaa kokeiluversiotilauksesi ennen maksuttoman kokeiluversion päättymistä lopettaaksesi tulevat veloitukset. Lue, miten voit poistaa toistuvan laskutuksen käytöstä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.
- Jos haluat peruuttaa tilauksen ennen maksuttoman kokeiluversion päättymistä, siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen ja poista toistuva laskutus käytöstä. Lue, miten voit poistaa toistuvan laskutuksen käytöstä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Kun tilaus on peruutettu, se päättyy automaattisesti maksuttoman kokeiluversion loputtua, eikä luottokorttiasi veloiteta.
- Sinä omistat tietosi. Jos peruutat Microsoft 365 -tilauksen kokeiluversion, voit ladata tietosi, esimerkiksi sähköpostiviestit ja ryhmäsivustoissa olevat asiakirjat, ja tallentaa ne muuhun sijaintiin. Tallenna tietosi ennen peruuttamista. Kun olet peruuttanut tilauksesi, Microsoft 365 -tiliisi liittyvät tiedot ovat järjestelmänvalvojien käytettävissä rajoitettujen toimintojen tilillä 90 päivän ajan.
- Kun rekisteröit käyttöösi kokeiluversion, voit siirtää tiedostosi Microsoft 365 -hallintakeskuksen siirtotyökaluilla. Valitse siellä siirtopolku vaiheittaisen työkalun avulla sen mukaan, missä tiedostot tällä hetkellä sijaitsevat, esimerkiksi Google Workspace, Dropbox, Box tai muut tiedostojen jako- tai sähköpostitilit. Jos sinulla on jo tilaus, kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen, jotta voit aloittaa sisällön siirtämisen.
- Kyllä, voit vaihtaa toiseen palvelupakettiin Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Lue ohjeet Microsoft 365 -tilauksen kokeilemiseen tai ostamiseen.
- Jos sinulla on jo palvelupakettitilaus, siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen, jotta voit kokeilla toista tilausta. Kun lisäät tilauksen, uusi tilaus liitetään samaan organisaatioon tai toimialueeseen kuin nykyinen tilauksesi. Tämä helpottaa käyttäjien siirtämistä organisaatiossasi tilausten välillä tai käyttöoikeuden antamista heille muita tuotteita varten.
- Lue ohjeet Microsoft 365 -tilauksen kokeilemiseen tai ostamiseen, pyydä tekoälyavustajaa kertomaan tuotteesta tai ratkaisusta tai ota yhteyttä tuoteasiantuntijaan, jos haluat lisätietoja tuotteistamme, keskustella käyttötapauksista tai saada tietoa hinnoittelusta.
Palvelupaketit ja laskutus
- Lue lisää päivityksistä Microsoft-käyttöoikeuksien julkisissa usein kysytyissä kysymyksissä.
- Kaikki yleisimmät luottokortit hyväksytään. Kun maksat luottokortilla, tilauksesi summa näkyy luottokorttilaskussasi. Nykyiset asiakkaat saattavat olla oikeutettuja maksamaan laskulla, ja he voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja tarkistaa, ovatko he oikeutettuja tähän maksutapaan. Lue lisää laskulla maksamisesta. Sinua laskutetaan Microsoft 365 -palvelupaketista kerran kuukaudessa tai kerran vuodessa valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaan.
- Valittavissa on erilaisia jaksoja ja maksuvaihtoehtoja, jotta voit valita sinulle sopivimman.
- Kuukausittainen sitoutuminen kuukausimaksulla: Tilaa kuukausitilaus, maksa kuukausittain ja peruuta milloin tahansa.
- Vuosittainen sitoutuminen kuukausimaksulla: Tilaa vuositilaus ja maksa kuukausittain.
- Vuosittainen sitoutuminen vuosimaksulla: Tilaa vuositilaus ja maksa koko vuosi etukäteen.
- Microsoft 365 Business Basic, Business Standard ja Business Premium tarjoavat kehittyneitä työkaluja ja ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti yrityksille:
- Ammattimainen yrityssähköposti: Luo ja käytä brändättyä sähköpostiosoitetta yrityksesi toimialueella (esim. nimesi@yrityksesi.com).
- Järjestelmänvalvojien sekä IT-hallintatoimet: Hallitse pääsyä, käyttöoikeuksia ja laitteita yrityksille suunnitellun Microsoft 365 -hallintakeskuksen kautta.
- Skaalattavuus: Lisää helposti käyttäjiä tai päivitä palvelupaketteja yrityksesi kasvaessa hyödyntämällä joustavia käyttöoikeusvaihtoehtoja, jotka mukautuvat muuttuviin tarpeisiisi.
- Tehostetut tietoturvaominaisuudet: Suojaa yritystäsi sähköpostin tietojen kalastelulta, roskapostilta ja haittaohjelmilta Exchange Online Protectionin avulla. Business Premium sisältää myös Microsoft Defender for Businessin, joka tarjoaa kiristysohjelmien torjunnan automaattisella uhkien pysäytyksellä, kehittyneet virustorjuntaominaisuudet ja työkalut haavoittuvuuksien hallintaan.
- Laajan yhteistyön työkalut: Palvelupaketeilla, joissa on Microsoft Teams, voit käyttää parannettuja ominaisuuksia, kuten kokoustallenteita, transkriptiota ja tiimityötiloja, jotka on optimoitu yritysten yhteistyöhön.
- Yrityssovellukset: Pyöritä liiketoimintaasi hyödyntämällä työkaluja, kuten Microsoft Bookingsia tapaamisten ajoitusta varten.
- Tekoälyominaisuudet: Ideoi, luo tai merkitse asioita tehdyksi tehtävälistastasi turvallisen ja yrityskäyttöön suunnitellun tekoälykeskustelun avulla. Copilot Chat sisältyy ehdot täyttäviin Microsoft 365 -tilauksiin, kun taas Microsoft 365 Copilot (työtä varten rakennettu tekoäly, joka hyödyntää Work IQ:ta ja tarjoaa pääsyn agentteihin sekä tekoälykeskusteluun sovelluksissa) on saatavilla lisäosana tai Microsoft 365 -palvelupaketeissa, joissa on Copilot.
- Microsoft tarjoaa monia erilaisia tuottavuuden ja suojauksen hallintatuotteita, joita pienet ja keskisuuret yritykset voivat hankkia. Ne kaikki tarjoavat tehokkaita ominaisuuksia ja toimintoja. Microsoft 365 Business Basic tarjoaa käyttöoikeuden sovellusten, kuten Wordin, Excelin ja PowerPointin, kevyisiin verkko- ja mobiiliversioihin sekä yrityssähköpostiin ja pilvitallennustilaan. Voit valita myös palvelupaketin Microsoft Teamsin kanssa tai ilman sitä sekä Copilotin kanssa tai ilman sitä.
- Microsoft 365 Business Standard yhdistää tehokkaat työpöytä-, verkko- ja mobiiliversiot sovelluksista, kuten Wordista, Excelistä ja PowerPointista, sekä lisäsovellukset, kuten Clipchampin. Palvelut ovat samat kuin Business Basicissa.
- Microsoft 365 Business Premium sisältää kaikki samat sovellukset ja palvelut sekä lisäksi kehittyneen suojauksen kyberuhkilta sekä laitehallintatoimintoja.
- Suuryrityspalvelupakettivaihtoehdot tarjoavat paremmat vaatimustenmukaisuustoiminnot ja suojauksen hallinnan kuin yrityspalvelupaketit, ja tarjoavat lisää liiketoimintatietoja ja analytiikkatoimintoja. Ne on tarkoitettu suuryritysasiakkaille ja muilla asiakkaille, joilla on yli 300 käyttäjää.
- Monet asiakkaat ostavat Microsoft 365 -perustilauksen ja voivat sitten tarpeen mukaan täydentää toteutusta ostamalla haluamansa määrän lisäpalveluja. Asiakkaat voivat myös ostaa sovelluksia yhdeltä toimittajista, joita Microsoft 365 -kaupassa on tuhansia.
- Saat tekoälyominaisuuksia, kuten kielioppi- ja tyyliehdotuksia Microsoft-kirjoitusavustajan avulla, Tärkeät-kansion ja vastausehdotuksia Outlookissa sekä live-tekstitykset ja kokousten transkriptiot palvelupaketeissa, joissa on Teams. Microsoft 365 Copilot Chat tarjoaa Microsoft Entra ID:llä kirjautuneille ehdot täyttäville yrityskäyttäjille rajoitetun tekoälypohjaisen keskustelun, jossa on yritystietojen suojaus. Copilot Chat käyttää julkista verkkotietoa esimerkiksi tutkimus- ja analyysitehtäviin, mutta se ei integroidu Microsoft 365 -sovelluksiin tai organisaation sisältöön, kuten tiedostoihin, sähköposteihin tai keskusteluihin. Syvempää integrointia ja laajennettavuutta varten yritysten kannattaa hankkia Microsoft 365 -palvelupaketti, jossa on Copilot, joka yhdistyy suoraan tuottavuussovelluksiin ja organisaation tietoihin. Nykyiset asiakkaat voivat hankkia Microsoft 365 Copilotin lisäosana.
- Uudet asiakkaat voivat valita Microsoft 365 -palvelupaketin, jossa on Copilot, kun taas nykyiset asiakkaat, joilla on ehdot täyttävä Microsoft 365 -palvelupaketti, voivat lisätä Copilotin lisäosana ja hallita sitä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Jos sinulla on kysyttävää Copilotin tai jonkin muun Microsoft 365 -tilauksen ostamisesta, ota yhteyttä tuoteasiantuntijaan.
- Alennuksia on saatavilla Enterprise Agreement -sopimusasiakkaille, jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuksia (yleensä yli 250 käyttöoikeutta). Microsoft-asiantuntija auttaa tutustumaan suurten organisaatioiden ostovaihtoehtoihin ja määrittämään sopivimman ratkaisun.
- Kyllä, voit vaihtaa tiliisi liitetyn palvelupaketin organisaation tarpeiden muuttuessa. Selvitä, miten voit kokeilla Microsoft 365 -yritystilausta tai ostaa sellaisen.
- Käyttäjäkohtaiset Microsoft 365 -peruspalvelupakettimme yrityksille on suunniteltu organisaatioille, joissa on enintään 300 käyttäjää. Jos organisaatiolla on esimerkiksi 250 Business Premium -käyttöoikeutta, se voi hankkia yhteensä vain 50 lisäkäyttöoikeutta kaikista yritysten palvelupaketeista. Microsoftilla on oikeus valvoa, että yritysten palvelupakettien käyttöoikeuksien kokonaismäärä ei ylitä 300 käyttöoikeutta vuokraajaa kohden. Organisaatioiden, joissa on yli 300 käyttäjää, kannattaa harkita suuryrityksen Microsoft 365 -palvelupaketin tilaamista.
- Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa. Tuotteesi tai tilauksesi mukaan voi kuitenkin olla, että tilauksen peruuttamiseen ennen sopimuskauden päättymistä liittyy korvaus. Kuukausi- tai vuositilausmaksulliset tilaukset voi peruuttaa milloin tahansa ilman korvausta. Kerran kuukaudessa maksettaviin vuositilauksiin, jotka peruutetaan ennenaikaisesti, voi liittyä joitakin korvauksia. Etukäteen maksettavista vuositilauksista ei palauteta maksuja, jos tilaus peruutetaan ennen sopimuskauden täyttymistä. Saat lisätietoja lukemalla Microsoft Online -tilaussopimuksen kokonaisuudessaan.
- Sinä omistat tietosi. Jos päätät peruuttaa Microsoft 365 -tilauksen, voit ladata tietosi, esimerkiksi sähköpostiviestit ja ryhmäsivustoissa olevat asiakirjat, ja tallentaa ne muuhun sijaintiin. Tallenna tietosi ennen peruuttamista. Kun olet peruuttanut tilauksesi, Microsoft 365 -tiliisi liittyvät tiedot ovat järjestelmänvalvojien käytettävissä rajoitettujen toimintojen tilillä 90 päivän ajan.
Copilotin ominaisuudet
- Microsoft 365 Copilot on tekoälyavustaja, joka auttaa sinua työskentelemään tehokkaammin tuottamalla sisältöä, vastaamalla kysymyksiin, analysoimalla tietoja ja automatisoimalla tehtäviä. Se yhdistää suuret kielimallit Microsoft Graphin ja Microsoft 365:n työdataan tarjotakseen sinulle henkilökohtaista apua. Microsoft 365 Copilot Chat on verkossa toimiva tekoälyavustaja, joka sisältyy ilman lisämaksua ehdot täyttäviin Microsoft 365 -palvelupaketteihin. Se sisältää myös Copilotin Outlookissa sekä Microsoft 365 Copilot -sovelluksen. Asiakkaat voivat käyttää organisaationsa rakentamia mukautettuja agentteja käytön mukaan laskutettuna.
Kun ostat Microsoft 365 -paketin Copilotilla tai lisäät Microsoft 365 Copilot -käyttöoikeuden olemassa olevaan tilaukseen, saat käyttöösi lisäominaisuuksia, kuten Work IQ:n, Copilotin Teamsissa ja Microsoft 365 -sovelluksissa, kuten Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa, Microsoftin valmiit agentit, kuten Tutkija, Analyytikko ja Ohjaaja, sekä mahdollisuuden käyttää avustavia mukautettuja agentteja ilman lisäkustannuksia. Organisaatiot, joilla on Microsoft 365 Copilot -käyttöoikeudet, saavat myös käyttöönsä kehittyneen analytiikan, jolla voi mitata käyttöä, käyttöönottoa ja liiketoimintavaikutusta. - Copilot tarjoaa tekoälyavustusta, joka on räätälöity kunkin Microsoft 365 -sovelluksen tarpeisiin. Esimerkiksi Wordissa se voi laatia tiedostoja, ehdottaa muokkauksia ja tiivistää tekstiä. Excelissä se analysoi tietoja, laatii kaavioita ja generoi näkemyksiä. PowerPointissa se auttaa esityksien suunnittelussa generoimalla rakenteita sekä suosittelemalla kuvia tai asetteluja. Outlookissa se laatii sähköpostiviestejä ja tiivistää pitkiä viestiketjuja. Teamsissa se tiivistää kokoussisällöt ja korostaa keskusteluista nousevat toimenpiteet.
- Microsoft 365 Copilotissa on sisäänrakennettuna yritystason tietoturva- ja yksityisyysvaatimukset, joissa käytetään samoja valvonta- ja käyttöoikeusasetuksia, jotka suojaavat tietojasi Microsoft 365:ssä. Copilot noudattaa organisaatiosi nykyisiä Microsoft 365 -tietoturvakeskuksen asetuksia.
Vuorovaikutukset Copilotin kanssa on suunniteltu noudattamaan sinun ja vuokralaisesi tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjä, mukaan lukien luottamuksellisuustunnisteet sekä tietojen menetyksen estämisen säännöt. Kehotteet, vastaukset ja tiedot salataan tallennettaessa. Niitä ei käytetä kouluttamaan kielimalleja, ei myöskään Microsoft 365 Copilotin käyttämiä malleja. Microsoft on sitoutunut yksityisyyden suojaan ja vastuulliseen tekoälyn käyttöön. - Work IQ on älykkyyskerros, joka rikastaa Microsoft 365 Copilotia ja agentteja työsi syvällisellä ja läpikotaisella ymmärryksellä. Se yhdistää kontekstin, työnkulut ja suhteet ja tarjoaa juuri sinua ja työtapojasi varten räätälöidyn käyttökokemuksen. Work IQ sisältää tietoja monesta eri lähteestä: Microsoft 365:n sisältöjä ja metadataa, Copilot-yhdistimien kautta saatua toimialatietoa sekä sinun Microsoft 365 -tiedoistasi ja toimialakohtaisista tietojoukoista saadun semanttisen indeksin. Work IQ sisältää myös Copilot-muistin, jonka avulla se ymmärtää tyyliäsi, tapojasi ja mieltymyksiäsi entistä paremmin. Tuloksena on monipuolinen käyttökokemus, joka perustuu syvällisesti työskentelytapoihisi, suhteisiisi ja työnkulkuihisi. Sen avulla Copilot voi tuottaa uusia oivalluksia ja ennakoida tulevia tarpeita, jolloin se pystyy tarjoamaan parhaita mahdollisia tuloksia tehokkaasti.
- Agentit ovat tekoälyjärjestelmiä, joiden avulla yksittäiset henkilöt ja organisaatiot voivat hallita tehtäviä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Copilotin agenttien avulla sinä ja yrityksesi voitte tehostaa toimintaa ja saada enemmän aikaan nopeammin. Agentit voivat suorittaa erilaisia tehtäviä henkilöiden ja organisaatioiden avuksi:
- Noutaa tietoja: kysele järjestelmistä, kuten HR-, CRM- tai taloustietokannoista.
- Tarjota apua perustehtävissä: lähetä kuluraportteja, päivitä CRM-järjestelmiä, luo IT-tukipalvelupyyntöjä.
- Suorittaa erityisrooleja: kokousten helpottaminen, tutkimusraporttien kokoaminen ja tietojoukkojen analysointi.
- Automatisoida prosesseja: käsittele taloussuunnittelua, myynnin hyväksyntää ja viestintää toimittajien kanssa.
- Voit luoda yksinkertaisia agentteja Microsoft 365 Copilotissa valitsemalla vasemman paneelin valikosta Uusi agentti. Tämä toiminto mahdollistaa agenttien luomisen luonnollisella kielellä.
Edistyneempiä käyttötapauksia varten kirjaudu Copilot Studioon, joka tarjoaa vähäkoodisen tavan rakentaa tehokkaita agentteja. Aloitat perustamalla agenttisi tietoihisi tietämystä varten. Lisää sitten toimintoja liiketoimintajärjestelmiin, jotta se voi suorittaa tehtäviä. Kriittisissä aiheissa voit suunnitella agentin työnkulkuja varmistaaksesi paremman hallinnan. Aloita sitten testaaminen ja iterointi. - Perinteiset tekoälymallit auttavat käyttäjiä tehostamaan toimintaansa. Tekoälyagentit voivat kuitenkin suorittaa liiketoimintaprosesseja. Ne vaihtelevat yksinkertaisista kehotteisiin vastaavista agenteista kehittyneisiin, täysin autonomisiin agentteihin, jotka voivat suorittaa kokonaisia työnkulkuja alusta loppuun. Agenteilla on kyky ajatella, päätellä, muistaa ja oppia, ja ne osaavat jopa kysyä apua. Tämä tekee niistä monipuolisia työkaluja eri yrityssovelluksiin.
- Copilot Studio on kattava työkalu agenttien luomiseen. Copilot Studiolla luodut agentit voidaan ottaa käyttöön eri kanavilla – organisaatiot maksavat vain käytön mukaan, kun ne valitsevat käytön mukaan laskutettavan palvelupaketin. Microsoft 365 Copilot -käyttöoikeuden saaneilla käyttäjillä Microsoft 365 Copilotiin julkaistujen agenttien käyttö sisältyy heidän käyttöoikeuteensa.
Asennus ja käyttö
- Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ja Microsoft 365 -sovellukset yrityksille, tai näiden palvelupakettien versiot, tukevat enintään 300 käyttäjää. Jos käyttäjiä on yli 300 tai käyttäjämäärä on pian nousemassa siihen, tutustu muihin suuyritysten palvelupakettivaihtoehtoihin.
- Sähköpostin toimialue on sähköpostiosoitteen @-merkin jälkeinen osa, josta organisaatiosi voidaan tunnistaa, kuten @yrityksesi.com. Sitä käytetään ammattimaisten sähköpostiosoitteiden luomiseen ja Microsoft 365 -palvelujen yhdistämiseen yrityksesi identiteettiin. Verkkotunnus on olennainen organisaation identiteetin määrittämisessä ja keskeisten palvelujen, kuten sähköpostin, Teamsin ja SharePointin, käyttöönotossa. Tämä johtuu seuraavista syistä:
- Käyttäjätilien luominen ja hallinta: verkkotunnukset mahdollistavat sähköpostiosoitteiden (esim. käyttäjä@yrityksesi.com) luomisen ja käyttäjien hallinnan Microsoft 365 -sovelluksissa.
- Ammattimainen yrityssähköposti: oman verkkotunnuksen avulla voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja yrityksesi nimellä, mikä lisää luottamusta.
- Vahvistaa brändiäsi ja luo luottamusta: liittämällä oman verkkotunnuksesi voit personoida ympäristöäsi ja vahvistaa brändi-identiteettiäsi.
Jos sinulla ei vielä ole omaa verkkotunnusta, Microsoft tarjoaa oletustunnuksen (esim. yrityksesi.onmicrosoft.com), jotta voit käyttää kaikkia ominaisuuksia kokeilujakson aikana. Lue lisää Microsoft 365:n verkkotunnuksista. - Rekisteröityessäsi Microsoft 365:een saat automaattisesti oletustunnuksen, joka päättyy tunnukseen .onmicrosoft.com (esim. leevinleluyritys.onmicrosoft.com). Tätä kutsutaan varatoimialueeksi, ja sitä käytetään automaattisesti, jos et omista tai liitä omaa yritysverkkotunnusta. Varatoimialuetta hyödynnetään seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätunnukset ja sähköpostiosoitteet: muodostaa Microsoft 365 -identiteettisi perustan (esim. käyttäjä@contoso.onmicrosoft.com).
- Teamsin ja ryhmien aliakset: tukee yhteistyötyökaluja, kuten Teamsia, SharePointia ja Outlook-ryhmiä.
- Sähköpostin reititys ja jatkuvuus: jos oma verkkotunnuksesi (esim. @contoso.com) poistetaan, varatoimialue varmistaa sähköpostien toimituksen keskeytyksettä.
Yritysverkkotunnus on puolestaan sinun omistamasi (kuten @yrityksesi.com), jonka liität Microsoft 365:een mukauttaaksesi määrityksesi, vahvistaaksesi brändiäsi ja käyttääksesi ammattimaisia sähköpostiosoitteita. Lue lisää Microsoft 365:n verkkotunnuksista tai opi vaihtamaan varatoimialue. - Asenna Microsoft 365 -sovellukset enintään viiteen pöytätietokoneeseen, viiteen tablettiin ja viiteen mobiililaitteeseen.* Windows-yhdistelmälaitteet, kuten Microsoft Surface Pro, lasketaan PC-tietokoneeksi tai tabletiksi.
- Käytä tätä linkkiä ja kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen. Voit rekisteröityä nopeasti Microsoft 365:een, määrittää organisaation toimialueen nimen, lisätä käyttäjätilejä, asentaa Microsoft 365 -sovellukset ja siirtää nykyisen sähköpostin Microsoft 365:een. Hanki ohjeita tilauksen määritykseen, asennukseen ja ennakoivaan hallintaan.
- Microsoft 365 Business Basic tarjoaa kevyet verkko- ja mobiiliversiot sovelluksista, kuten Word, Excel, PowerPoint ja Outlook, ja ne ovat käytettävissä verkossa. Microsoft 365 Business Standard, Business Premium ja Microsoft 365 -sovellukset yrityksille sisältävät asennettavat työpöytäsovellukset, joita voi käyttää myös offline-tilassa.
OneDriven avulla voit käyttää tiedostojen tallennustilaa, kun olet offline-tilassa. Kun teet muutoksia offline-tilassa, ne synkronoidaan OneDriveen ja muihin laitteisiisi, kun muodostat yhteyden uudelleen. Outlookissa voit lukea Saapuneet-kansioosi jo toimitetut viestit tai tehdä luonnoksia uusista viesteistä ja kokouspyynnöistä. Saapuneet- ja Lähtevät-kansiosi synkronoidaan muiden laitteidesi kanssa, kun muodostat yhteyden uudelleen. - Järjestä verkkokokouksia ja videopuheluita jopa 300 henkilölle Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard- ja Business Premium -tilauksilla, joihin sisältyy Microsoft Teams -käyttöoikeus.** Voit myös valita Copilotin sisältävien ja ilman Copilotia olevien pakettien välillä, jos haluat syvemmän integraation ja laajennettavuuden.
Tämä raja nousee enintään 1 000 henkilöön Microsoft 365 E3- ja E5-, Microsoft 365 A3- ja A5- sekä Microsoft 365 G3- ja G5-tilauksissa, joissa on Microsoft Teams -käyttöoikeus. Lue lisää. - Jos sinulla on nyt käytössäsi Windows 8 Pro tai uudempi, laitteesi ja ohjelmistosi täyttävät todennäköisesti Microsoft 365:n vähimmäisvaatimukset. Jos käytössä on Microsoft 365 Business Premium, tarkista Windows 11:n järjestelmävaatimuksista, täyttävätkö laitteet päivitysehdot, tai tarkista tietokoneen Windows 11 -yhteensopivuus lataamalla Tietokoneen kuntotarkistus -sovellus. Katso Microsoft 365 -palvelupakettien järjestelmävaatimukset tai tutustu tekniseen dokumentaatioon, asennusohjeisiin ja muihin tietoihin Microsoft 365 -ohjesivulla.
- Pyrimme suojaamaan tehokkaasti asiakkaiden tiedot valtuuttamattomalta käytöltä ulkoisesti ja sisäisesti sekä estämään asiakkaita käyttämästä toistensa tietoja. Katso, kuka voi käyttää tietojasi ja millä ehdoilla.
Tuki ja resurssit
- Kyllä, käytettävissä on resursseja, jotka auttavat nopeuttamaan Microsoft 365:n käyttöönottoa ja tietojen siirtämistä, jotta pääset tuottamaan liiketoiminta-arvoa nopeammin. Asiakkaat, joilla on vähintään 150 ehdot täyttävän Microsoft 365 -tilauksen käyttöoikeutta, voivat käyttää FastTrackia ilman lisämaksua koko tilauksen voimassaoloajan. Kirjaudu sisään Microsoft FastTrackiin, jotta voit pyytää apua ja päästä alkuun. Asiakkaat, joilla on vähemmän käyttöoikeuksia, voivat vertailla Microsoft 365 -tukisuunnitelmia tai ottaa yhteyttä tuoteasiantuntijaan ja keskustella saatavilla olevista käyttöönottoresursseista.
- Microsoftilla on erinomainen ekosysteemi kumppaneita, jotka ovat Microsoft 365:n määrityksen, perehdytyksen ja käyttöönoton asiantuntijoita. He voivat myös kehittää mukautettuja ratkaisuja kanssasi yritystäsi varten. Microsoft 365 Business Premiumin kumppaniavusteinen käyttöönotto on suositeltavaa. Kumppanisi voi auttaa sinua ymmärtämään vaihtoehdot ja tekee parhaat suositukset Microsoft 365:n ottamiseksi käyttöön organisaatiossasi. Jos sinulla ei ole Microsoft-kumppania, etsi kumppani Microsoft-ratkaisuntarjoajien sivulla.
- Microsoftin pilvipalveluratkaisuohjelmaan kuuluvat hallitut palveluntarjoajat (MSP) voivat käyttää Microsoft 365 Lighthousea keskitettynä paikkana, jossa ne voivat suojata, hallita ja kasvattaa asiakkaitaan, jotka käyttävät Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium-, Defender for Business- sekä Microsoft 365:n suuryritys- ja oppilaitostuotteita. Lue lisää.
- Microsoft 365 -tilaukset tarjoavat puhelin- ja verkkotukea milloin tahansa. Hanki tukea Microsoft 365 yrityksille -ratkaisulle tai tutustu Microsoft 365 -ohjeisiin & oppimissisältöihin, joista saat käyttöönottovinkkejä, vaiheittaisia ohjeita ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
- Käy Microsoft 365 -tuen keskustelupalstalla tai kysy tekoälyavustajalta tuotteesta tai ratkaisusta. Jos sinulla on lisää kysyttävää, ota yhteyttä tuoteasiantuntijaan.
- [*]Mobiilisovellusten saatavuus vaihtelee maittain tai alueittain.
- [**]Puhelinneuvottelu- ja puhelupakettien saatavuus vaihtelee maittain tai alueittain. Katso lisätietoja tuetuista maista ja alueista.
Seuraa Microsoft 365:tä