INFORMACIÓN GENERAL
IA para el bienestar público
Capacite al personal de primera línea, modernice las prestaciones, apoye la detección de fraude y refuerce la salud pública con Microsoft.
Capacite a cada trabajador social
Ayude a los trabajadores sociales a centrarse en los clientes con herramientas de documentación y administración asistidas por IA.
La ayuda adecuada, en el momento adecuado
Optimice la elegibilidad y los pagos con flujos de trabajo asistidos por IA diseñados para ser auditables.
Proteja cada fondo público
Ayude a prevenir el fraude, el despilfarro y el uso indebido con supervisión con tecnología de IA en todos los programas.
Salud pública inteligente
Ayude a detectar amenazas antes y apoya una respuesta coordinada con IA a escala de población.
CAPACIDADES
Explorar casos de uso
Soluciones modernas con tecnología de IA diseñadas para la realidad del trabajo en servicios sociales y salud pública.
- Redacte un borrador de las notas de caso, resúmenes y seguimientos para revisión con Microsoft 365 Copilot, lo que ayuda a reducir el trabajo administrativo para que el personal pueda centrarse en los clientes.
- Microsoft 365 Copilot y Dynamics 365 ayudan a integrar datos de casos fragmentados, lo que ofrece a los trabajadores sociales una vista más unificada de los clientes.
- Azure AI traduce voz y documentos a docenas de idiomas para que los trabajadores sociales puedan conectarse con las diversas comunidades a las que prestan servicio.
- Los asistentes de IA guían a los nuevos trabajadores sociales a través de la directiva, el procedimiento y el contexto del caso, lo que ayuda a reducir el tiempo de incorporación y a mejorar la coherencia.
- Ayude a determinar la elegibilidad con flujos de trabajo asistidos por IA diseñados para mejorar la precisión, mantener a las personas involucradas y seguir siendo auditable.
- Coordine los pagos a gran escala con Azure AI y Dynamics 365, con auditorías y transparencia diseñadas para respaldar las interacciones con la ciudadanía.
- Las herramientas de IA ayudan a cumplimentar formularios, evaluar las prioridades de las solicitudes y señalar excepciones, para que el personal pueda centrarse en los casos que requieren juicio humano.
- Llegue a las personas allí donde estén con portales y asistentes con tecnología de IA diseñados para funcionar en todos los canales e idiomas.
- Microsoft Fabric y Azure AI ofrecen análisis a escala de población, lo que ayuda a los líderes a tomar mejores decisiones antes y a detectar patrones en todas las fuentes de datos.
- Ayude a compartir datos entre organismos y jurisdicciones para movilizar una respuesta más rápida y mejor coordinada cuando se produzcan crisis.
- Use información basada en IA para ayudar a identificar comunidades que puedan tener un mayor riesgo, ofrecer programas específicos y medir los resultados.
- Apoye el paso de una sanidad pública reactiva a una más predictiva con datos integrados, modelado de IA y paneles en tiempo real.
- Ayude a identificar antes los patrones sospechosos en los programas de prestaciones con Azure AI y Azure Machine Learning.
- Microsoft Fabric ayuda a integrar datos de todos los programas y jurisdicciones para detectar posibles pagos indebidos, identidades y complots.
- Ayude a los investigadores con alertas priorizadas, vistas unificadas de los casos y resúmenes redactados por IA para favorecer una resolución más rápida de las consultas.
- Apoye el paso hacia una detección más temprana integrando comprobaciones con tecnología de IA en los flujos de trabajo de prestaciones y elegibilidad.
Libro electrónico de salud pública
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Reducir el fraude y los errores en las prestaciones
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