Доклад за фалшив софтуер

За Microsoft е важно да получава уведомления от клиенти, които подозират, че неволно са закупили фалшив софтуер на Microsoft.
Моля, разкажете ни какво се е случило.

Свързани връзки: ЧЗВ >

Каква информация се събира?
В този доклад ще Ви бъде поискана информация относно подозирания фалшив софтуер, за който докладвате, включително информация за това откъде е бил закупен или предложен и някои лични данни, които можете да предоставите, ако желаете.

Какво прави Microsoft със събраната информация?
Може да използваме информацията, предоставена от Вас, за да проучим и да предприемем съответните мерки срещу търговци, които продават фалшив софтуер. Може да се свържем с Вас относно изпратеното уведомление, за да проверим конкретни детайли, но няма да се свързваме с Вас за общи маркетингови цели.
Microsoft се ангажира да защитава Вашата поверителност. Можете да прочетете Декларацията за поверителност на Microsoft , ако желаете да получите допълнителна информация за това как защитаваме информацията на клиентите.

Статус на доклада

Търсене по ИД на Вашия доклад

Няма намерени записи

ИД на доклад за фалшив софтуер:

Текущ статус:

История:

Събитие	Дата
Изпратен доклад за фалшив софтуер
Физически доказателства, получени от Microsoft
Допълнителен комплект, изпратен на клиента
Отхвърлено искане за допълнителен комплект

TODO: Is this necessary?

Стъпка 1 от 6

Категория и заглавие на продукта

* Указва задължително поле.

Изберете от списъка по-долу *

Изберете наименование на продукт от списъка по-долу *

Полето за продукт е задължително.

Въведете наименованието на продукта *

Полето за продукт е задължително.

Информация за контакт

* Указва задължително поле.

Насърчаваме Ви да предоставите Вашите лични данни, за да можем да се свържем отново с Вас относно детайлите от Вашия доклад. Можете да изберете и да не предоставяте лични данни.

Желаете ли да изпратите Вашата информация за контакт на Microsoft? *

Да Не

Моля, изберете дали желаете да изпратите Вашата информация на Microsoft.

Лична информация за контакт *

(по избор)

Полето за фамилия е задължително.

Невалидна фамилия.

Пощенски адрес ред 1 *

Посочете действителен пощенски адрес, не се извършват доставки до пощенска кутия

Полето за адрес е задължително.

Пощенски адрес ред 2

Град *

Полето за град е задължително.

Държава *

Щат/провинция/регион *

Полето за щат/провинция/регион е задължително.

Пощенски код *

Полето за пощенски код е задължително.

Невалиден пощенски код.

Полето за държава е задължително.

Компания

Имейл адрес *

Полето за имейл адрес е задължително.

Невалиден имейл адрес.

Потвърждаване на имейл адреса *

Моля, потвърдете Вашия имейл адрес.

Невалиден имейл адрес.

Телефонен номер

Невалиден телефонен номер.

Начин на закупуване

* Указва задължително поле.

Посочете начина, по който сте го получили *

Информация за продавача

Име на продавача *

Полето за име на продавача е задължително.

Името на продавача е невалидно.

Наименование на компанията на продавача *

Полето за наименование на компанията на продавача е задължително.

Имейл адрес на продавача *

Полето за имейл адреса на продавача е задължително.

Невалиден имейл адрес.

Личният имейл адрес и имейл адресът на продавача не могат да бъдат еднакви.

Уеб сайт на продавача *

Полето за адрес на уеб сайта е задължително.

Невалиден адрес на уеб сайт.

Адрес ред 1 *

Полето за адрес на продавача е задължително.

Адрес ред 2

Град *

Полето за град на продавача е задължително.

Държава *

Полето за държава на продавача е задължително.

Щат/провинция/регион *

Полето за щат на продавача е задължително.

Пощенски код *

Полето за пощенски код на продавача е задължително.

Телефонен номер на продавача *

Невалиден телефонен номер на продавача.

Полето за телефонен номер на продавача е задължително.

Уеб сайт на аукциона (eBay, Yahoo и др.) *

Auction Site is required.

Невалиден адрес на уеб сайт.

ИД на аукционер/потребител *

Полето за ИД на аукционер/потребител е задължително.

Аукционен номер

Преглед и изпращане

Информацията, която попълнихте, все още не е изпратена на Microsoft. Моля, прегледайте дали информацията по-долу е точна. Можете да се върнете и да редактирате всички части. Когато приключите с прегледа и/или редактирането, натиснете Изпращане , за да изпратите формуляра на Microsoft.

Информация за контакт

Връщане и редактиране

Забележка: Адресът по-долу може да се използва за кореспонденция/изпращане.

Име:

Компания:

Пощенски адрес 1:

Пощенски адрес 2:

Град:

Щат:

Пощенски код:

Държава:

Телефон:

Имейл адрес:

Информация за софтуера

Връщане и редактиране

Продукт:

Вашият продукт беше ли предварително инсталиран на компютъра Ви?

Получихте ли CD или DVD диск с покупката?

Закупеният от Вас софтуер под формата на електронно изтегляне ли беше?

Имаше ли холограма на CD или DVD диска?

Получихте ли сертификат за автентичност (COA) като етикет с покупката?

Етикетът за СOA беше ли залепен върху корпуса на Вашия PC компютър?

Попитахте ли дали софтуерът, който закупувате, е оригинален?

Продавачът каза ли Ви, че софтуерът, който закупувате, е оригинален?

Продуктов ключ:

Заплатена цена:

Дата на закупуване:

Описание на фалшивия софтуер:

Начин на закупуване

Къде направихте тази покупка?

Информация за продавача

Връщане и редактиране

Име на продавача:

Наименование на компанията на продавача:

Местоположение на продавача:

Адрес 1:

Адрес 2:

Град:

Щат:

Пощенски код:

Държава:

Телефонен номер на продавача:

Имейл адрес на продавача:

Уеб сайт на продавача:

Уеб сайт на аукциона:

ИД на аукционер/потребител:

Аукционен номер:

Благодарим Ви за изпращането на доклада за фалшив софтуер

Моля, отпечатайте доклада и го изпратете заедно с елементите, изисквани по-долу. Нещата, изпратени на Microsoft, няма да бъдат върнати. След като получим информацията, ако неволно сте закупили фалшив софтуер на Microsoft Office, ние ще Ви изпратим допълнителен заместващ продукт.

ВАЖНО: Трябва да отпечатате копие от онлайн доклада за фалшив софтуер, който попълнихте. Вашият номер за потвърждаване е . Моля, запазете Вашия номер за потвърждаване и го използвайте при всяка комуникация с Microsoft.

За да имате право на комплект, следвайте стъпките по-долу:

Отпечатано копие на онлайн доклада за фалшив софтуер (вижте по-горе)
Фалшивият софтуер CD или DVD дискът, който сте закупили или получили с Вашия компютър, заедно с всички допълнителни опаковки на софтуера
Продуктовия ключ 5x5, ако Ви е бил поискан при изпращането на Вашия доклад за фалшив софтуер
Оригиналният документ за покупка на софтуера или компютъра, включително дата на закупуване, име и адрес на продавача
Изпратете отпечатания доклад и документите на следния адрес:

Възможно е да е необходим документ за износ, когато изпращате необходимата документация до офис на Microsoft извън Вашата държава. Моля, консултирайте се с местната пощенска служба или с уеб сайта на куриерската фирма за това как да попълните необходимите документи за износ.

Препоръчваме Ви, когато изпращате поръчката си, да използвате метод на изпращане с проследяване, например препоръчана поща или куриерска услуга. Това ще сведе до минимум риска от изгубване на пратката при транспорта и ще гарантира, че Вашата поръчка ще достигне до нашия център за обработка.

Можете по всяко време да проверите статуса на заявката си онлайн.

Би трябвало да получите имейл от нас в рамките на 1 работен ден.

Благодарим Ви за изпращането на доклада за фалшив софтуер

Ние оценяваме Вашите усилия да ни уведомите за продажбата на фалшив софтуер и ще прегледаме този въпрос възможно най-скоро.

Зареждане

Запазете тази част за Вашия архив

Изпратете този доклад и Вашите документи до:

Дата на доклада за фалшив софтуер:

Номер на доклада за фалшив софтуер:

Microsoft няма да може да върне никаква част от изпратената документация.

Изпратете тази част с Вашите документи

">Моля, задължително включете:

□

Този формуляр

□

Фалшивия CD или DVD диск, доставен заедно с Вашия PC компютър, заедно с всички допълнителни опаковки на софтуера

□

Продуктовия ключ 5x5, ако Ви е бил поискан при изпращането на Вашия доклад за фалшив софтуер

□

Документа за покупка на софтуера или компютъра, включително дата на закупуване, име и адрес на продавача

Информация за контакт:

Дата на доклада за фалшив софтуер:

Номер на доклада за фалшив софтуер:

Доклад за фалшив софтуер

Категория и заглавие на продукта

Информация за контакт

Информация за софтуера ()

Начин на закупуване

Информация за продавача

Преглед и изпращане

Информация за контакт

Информация за софтуера

Начин на закупуване

Информация за продавача