This is the Trace Id: 90d49a42ec11fa7b58e17734850e32f9
Bỏ qua để tới nội dung chính Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Microsoft Purview Microsoft Security Copilot Microsoft Sentinel Xem tất cả sản phẩm An ninh mạng hoạt động trên nền tảng AI Bảo mật đám mây Bảo mật và Quản trị dữ liệu Danh tính và quyền truy nhập mạng Quản lý quyền riêng tư và rủi ro Bảo mật dành cho AI Doanh nghiệp vừa và nhỏ Hoạt động bảo mật hợp nhất Zero Trust Giá cả Dịch vụ Đối tác Tại sao nên chọn Microsoft Security Nhận thức an ninh mạng Câu chuyện khách hàng Bảo mật 101 Bản dùng thử sản phẩm Sự công nhận trong ngành Microsoft Security Insider Báo cáo phòng vệ kỹ thuật số của Microsoft Trung tâm Ứng phó Bảo mật Blog Microsoft Security Các sự kiện Microsoft Security Microsoft Tech Community Tài liệu Thư viện nội dung kỹ thuật Đào tạo & chứng nhận Chương trình tuân thủ dành cho Microsoft Cloud Trung tâm Tin cậy Microsoft Service Trust Portal Microsoft Sáng kiến tương lai an toàn Trung tâm giải pháp kinh doanh Bắt đầu bản dùng thử Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Không gian Azure Thực tế hỗn hợp Microsoft HoloLens Microsoft Viva Điện toán lượng tử Tính bền vững Giáo dục Ô tô Dịch vụ tài chính Chính phủ Chăm sóc sức khỏe Sản xuất Bán lẻ Tìm đối tác Trở thành đối tác Mạng lưới Đối tác Microsoft Marketplace Các công ty phát triển phần mềm Blog Microsoft Advertising Trung tâm nhà phát triển Hướng dẫn sử dụng Sự kiện Cấp phép Microsoft Learn Microsoft Research Xem sơ đồ trang
Một người phụ nữ ngồi tại bàn và làm việc trên máy tính xách tay

Bảo mật email là gì?

Bảo mật email giúp bảo vệ chống lại các mối đe dọa mạng trong giao tiếp email như lừa đảo, phần mềm độc hại và mất dữ liệu. Tìm hiểu cách bảo vệ email và giữ an toàn cho tổ chức của bạn.

Định nghĩa về bảo mật email

Bảo mật email là biện pháp bảo vệ các tài khoản email khỏi tình trạng truy nhập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm. Tội phạm mạng nhắm mục tiêu vào email vì đây là điểm xâm nhập dễ dàng vào các tài khoản và thiết bị khác và phần lớn dựa vào lỗi của con người. Chỉ cần một cú nhấp sai lầm có thể gây ra khủng hoảng bảo mật toàn công ty. Các tổ chức nên triển khai phòng thủ nhiều lớp, bao gồm bảo vệ mối đe dọa tiên tiến, xác thực, đào tạo người dùng và giám sát theo thời gian thực để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa dựa trên email.

  • Bảo mật email bảo vệ chống lại các mối đe dọa như lừa đảo, giả mạo email, phần mềm độc hại, thư rác, rò rỉ dữ liệu và xâm phạm email doanh nghiệp.

  • Các mối đe dọa qua email ngày càng tinh vi, khiến việc sử dụng dịch vụ và công cụ bảo mật email để bảo vệ dữ liệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các tổ chức.

  • Nhiều doanh nghiệp đã thiết lập các biện pháp bảo mật email tốt nhất, bao gồm triển khai đào tạo, thông tin về mối đe dọa và giám sát, để hỗ trợ quy trình liên lạc đồng thời bảo vệ chống lại các mối đe dọa.

  • Các thành phần cốt lõi của bảo mật email bao gồm các giao thức xác thực, mã hóa, lọc và đào tạo người dùng.

Tầm quan trọng của bảo mật email

Email là một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất tại nơi làm việc và rất cần thiết cho giao tiếp kinh doanh. Hơn 392 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày trên toàn thế giới, còn các nhân viên thì trung bình nhận được 120 email mỗi ngày. Đây chính là cơ hội để tội phạm mạng tận dụng phần mềm xấu và chiến dịch lừa đảo qua mạng, cùng hàng loạt hình thức tấn công qua email khác, nhằm đánh cắp thông tin giá trị từ doanh nghiệp.

Hầu hết các cuộc tấn công qua mạng đều bắt đầu bằng một email độc hại. Hậu quả có thể nghiêm trọng, dẫn đến tổn thất tài chính lớn, uy tín bị tổn hại, gián đoạn hoạt động và các hệ quả pháp lý. Email là điểm xâm nhập phổ biến của các cuộc tấn công mạng vì kết nối người dùng trực tiếp với các mạng bên ngoài. Khối lượng và mức độ tinh vi của các mối đe dọa qua email đã tăng đáng kể. Các phương pháp bảo mật email truyền thống không còn đủ để bảo vệ tổ chức.

Dưới đây là một số lý do khác khiến bảo mật email trở nên thiết yếu với các tổ chức hiện nay:
 
  • Lỗi của con người là một lỗ hổng lớn. Nhân viên có thể nhấp vào các liên kết độc hại trong email hoặc vô tình chia sẻ dữ liệu nhạy cảm.
  • Hậu quả thực tế của các cuộc tấn công qua email bao gồm chiếm quyền tài khoản, tạo điểm xâm nhập cho mã độc tống tiền và đánh cắp dữ liệu trên quy mô lớn.
  • Các yêu cầu tuân thủ quy định, chẳng hạn như Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR), Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Thông tin Bảo hiểm Y tế (HIPPA) và Đạo luật Sarbanes-Oxley (SOX), hiện yêu cầu tổ chức triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật email mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính.
Những tổ chức không áp dụng các phương pháp hay nhất về bảo mật email có thể đối mặt với tiền phạt, tổn hại uy tín và gián đoạn hoạt động.

10 loại mối đe dọa email

Các mối đe dọa qua email có nhiều hình thức và kẻ tấn công không ngừng cải tiến chiến thuật. Dưới đây là 10 hình thức phổ biến nhất:

1. Lừa đảo qua mạng
Các cuộc tấn công lừa đảo qua mạng nhằm mục đích đánh cắp hoặc làm hỏng dữ liệu nhạy cảm bằng cách lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân. Người gửi email lừa đảo giả danh một người hoặc tổ chức đáng tin cậy để lừa nạn nhân tiết lộ thông tin có giá trị như mật khẩu, số thẻ tín dụng và các dữ liệu nhạy cảm khác. Các hình thức lừa đảo khác nhau bao gồm tấn công lừa đảo (spear phishing), lừa đảo qua điện thoại (vishing), kỹ thuật giăng lưới (whaling) và lừa đảo mã QR (quishing), nơi kẻ tấn công dùng mã QR để vượt qua quá trình quét liên kết truyền thống.

2. Thư rác
Thư rác là một loại thư không mong muốn được gửi hàng loạt và không có sự chấp thuận của người nhận. Doanh nghiệp sử dụng hình thức gửi thư rác vì các mục đích về thương mại. Kẻ lừa đảo sử dụng thư rác để phát tán phần mềm xấu, lừa người nhận tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc tống tiền.

3. Xâm phạm email doanh nghiệp (BEC)
BEC xảy ra khi tội phạm mạng mạo danh các nhà lãnh đạo đáng tin cậy để lừa nhân viên chuyển tiền hoặc gửi dữ liệu. Những vụ lừa đảo này khiến doanh nghiệp thiệt hại hàng triệu và các công ty nhỏ thường không thể phục hồi sau tổn thất.

4. Phần mềm gây hại
Phần mềm gây hại là phần mềm xấu có mục tiêu làm gián đoạn, gây tổn hại hoặc truy nhập trái phép vào máy tính cũng như hệ thống máy tính. Các loại phần mềm gây hại phổ biến bao gồm vi-rút, sâu máy tính, mã độc tống tiền và phần mềm gián điệp. Tội phạm mạng dùng phần mềm gây hại để tấn công thiết bị, từ đó đánh cắp dữ liệu, lấy thông tin xác thực ngân hàng, bán quyền truy nhập vào tài nguyên máy tính/thông tin cá nhân hoặc tống tiền nạn nhân.

5. Lừa đảo phi kỹ thuật
Lừa đảo phi kỹ thuật là việc sử dụng thao túng tâm lý để lừa người khác tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc thực hiện các hành động làm tổn hại an ninh. Nhiều tội phạm mạng hiện nay sử dụng AI để tạo ra các thư email thuyết phục.

6. Ngăn chặn các cuộc tấn công chèn lệnh
Đây là những cuộc tấn công sử dụng các chỉ thị độc hại được ẩn trong nội dung (chẳng hạn như email) nhằm mục đích thao túng hệ thống AI để vượt qua các biện pháp bảo vệ hoặc tiết lộ dữ liệu nhạy cảm.

7. Giả mạo email và mạo danh miền
Hình thức giả mạo email và mạo danh miền liên quan đến việc làm giả địa chỉ người gửi hoặc bắt chước miền đáng tin cậy để khiến email trông hợp pháp và lừa người nhận.

8. Chiếm đoạt tài khoản (ATO)
Đây là khi kẻ tấn công truy nhập trái phép vào tài khoản người dùng, thường qua thông tin đăng nhập bị đánh cắp, để thực hiện hành vi gian lận, đánh cắp dữ liệu hoặc xâm nhập sâu hơn vào tổ chức.

9. Mối đe dọa từ nội bộ và rò rỉ dữ liệu do vô tình
Mối đe dọa từ nội bộ là khi nhân viên có quyền truy nhập hợp pháp vô tình hoặc cố ý gây ra rò rỉ dữ liệu, làm lộ dữ liệu nhạy cảm cho các bên không được phép.

10. Trích rút dữ liệu
Trích rút dữ liệu là hoạt động truyền dữ liệu trái phép ra khỏi tổ chức bằng cách thủ công hoặc thông qua chương trình độc hại. Các cổng kết nối email sẽ giúp đảm bảo doanh nghiệp tránh được tình trạng gửi dữ liệu nhạy cảm trái phép, có thể dẫn đến rò rỉ dữ liệu gây tốn kém.

Xây dựng nền tảng vững chắc cho bảo vệ email

Bảo mật email hiệu quả kết hợp nhiều lớp phòng thủ, bao gồm:
 
  • Quản lý hiện trạng bảo mật email, gồm việc hiểu rõ và tối ưu hóa các cài đặt bảo mật, giảm mức độ phơi nhiễm trước rủi ro, đồng thời xác định và bảo vệ các mục tiêu có tác động cao.
  • Các giao thức xác thực, chẳng hạn như Khung chính sách người gửi (SPF), Thư được xác định bởi khóa miền (DKIM) cũng như Cơ chế tuân thủ, báo cáo và xác thực thư theo miền (DMARC), giúp xác minh danh tính người gửi và ngăn chặn hành vi giả mạo.
  • Lọc email và phát hiện mối đe dọa, bao gồm bộ lọc chống lừa đảo, chống phần mềm độc hại và môi trường cách ly để kiểm tra các liên kết hoặc tệp đính kèm đáng ngờ.
  • Mã hóa email để bảo vệ dữ liệu đang truyền và lưu trữ, bằng cách che nội dung tin nhắn để ngăn tội phạm mạng chặn được dữ liệu nhạy cảm.
  • Ngăn mất dữ liệu (DLP) giúp ngăn chặn việc chia sẻ, truyền hoặc sử dụng dữ liệu nhạy cảm không an toàn hoặc không phù hợp.
  • Kiểm soát danh tính và quyền truy nhập như xác thực đa yếu tố (MFA) và truy nhập có điều kiện.
  • Điều tra và phản ứng, bao gồm cảnh báo tự động và quy trình phản ứng sự cố (IR).
  • Đào tạo nhận thức về bảo mật để giáo dục người dùng về rủi ro lừa đảo phi kỹ thuật và lừa đảo qua mạng.
  • Kiến trúc Zero Trust (ZTA) để thường xuyên xác minh tất cả người dùng và thiết bị.

Bảo mật email 101

Các giải pháp bảo mật email hiện đại kết hợp nhiều công nghệ và quy trình, bao gồm:
 
  • Quy trình tổng quan để quét email gửi nhận được và email gửi đi.
  • AI, máy học và phân tích hành vi để phát hiện điểm bất thường.
  • Viết lại URL và bảo vệ liên kết để chặn các trang web độc hại.
  • Cách ly tệp đính kèm để phân tích tệp trong môi trường an toàn.
  • Thông tin về mối đe dọa theo thời gian thực để phát hiện các kiểu tấn công mới xuất hiện.
  • Tự động khắc phục và cho phép người dùng báo cáo để nhanh chóng kiểm soát mối đe dọa.

Bảo vệ dữ liệu bằng các chiến thuật bảo mật email hàng đầu

Nếu bạn muốn bảo vệ trước các mối đe dọa và giữ an toàn cho dữ liệu nhạy cảm của tổ chức, điều quan trọng là thiết lập các phương pháp bảo mật email tốt nhất, chẳng hạn như:
 
  • Đào tạo nhân viên thường xuyên về nhận thức bảo mật để giảm thiểu rủi ro do lỗi của con người. Hướng dẫn các nhóm nhận biết dấu hiệu lừa đảo, tấn công phi kỹ thuật và các chỉ báo khác về ý định độc hại. Điều quan trọng là nhân viên, thường được xem là tuyến phòng thủ đầu tiên của công ty, phải hiểu rõ tầm quan trọng của bảo mật email.
  • Áp dụng kiến trúc Zero Trust (ZTA) để xác minh mọi email và người gửi, triển khai SPF, DKIM và DMARC, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo vệ theo vai trò cho người dùng có rủi ro cao.
  • Triển khai tính năng phát hiện mối đe dọa nâng cao, hoạt động trên nền tảng AI sử dụng tính năng quét theo thời gian thực, viết lại URL và cách ly tệp để phát hiện lừa đảo bằng mã QR, các cuộc tấn công do AI tạo ra và tấn công chèn lệnh.
  • Yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) cho mọi hoạt động truy nhập email để ngăn chặn hành vi chiếm đoạt tài khoản. Đề nghị người dùng cung cấp nhiều cách đăng nhập tài khoản là một cách dễ dàng để giúp bảo mật dữ liệu của tổ chức.
  • Nâng cấp lên giải pháp bảo mật email có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu về mối đe dọa nâng cao, giám sát và DLP.
  • Mã hóa các nội dung trao đổi nhạy cảm, giám sát email gửi đến và gửi đi để phát hiện điểm bất thường, đồng thời áp dụng chính sách DLP nhằm ngăn rò rỉ dữ liệu.
  • Giữ hạ tầng email an toàn và luôn được cập nhật bằng cách nhanh chóng vá lỗi cho máy khách và máy chủ, thực thi đường cơ sở cấu hình bảo mật, đồng thời thường xuyên kiểm tra quy tắc chuyển tiếp và quyền kiểm soát truy nhập.
  • Chuyển các quy trình và giao dịch có rủi ro cao sang những hệ thống có mức xác thực chặt chẽ hơn.
  • Sử dụng dịch vụ bảo mật email để tạo lớp phòng vệ nhiều tầng bằng cách bổ sung tính năng lọc, phát hiện mối đe dọa, DLP và tự động khắc phục nhằm giảm gánh nặng vận hành và tăng cường khả năng quản lý rủi ro cho tổ chức.

Bảo mật email được xây dựng cho tương lai

Email vẫn là một trong những điểm xâm nhập phổ biến nhất cho các cuộc tấn công mạng, nhưng kẻ tấn công không còn bị giới hạn ở hộp thư đến. Ngày càng nhiều kẻ tấn công di chuyển ngang sang các công cụ cộng tác như Microsoft Teams, dùng các kỹ thuật lừa đảo qua mạng, mạo danh và tấn công phi kỹ thuật để khai thác lòng tin của con người trên các kênh giao tiếp được kết nối.

Để đối phó với sự dịch chuyển này, các tổ chức nên tìm kiếm các giải pháp bảo mật vượt ra ngoài việc bảo vệ email riêng lẻ và thay vào đó cung cấp nền tảng thống nhất từ email, cộng tác, danh tính, điểm cuối cũng như dịch vụ đám mây. Việc kết hợp các tín hiệu này giúp đội ngũ bảo mật có thể điều tra và phản ứng với mối đe dọa ở cấp độ sự cố, thay vì xâu chuỗi các cảnh báo rời rạc. Điều này giúp cải thiện cả độ chính xác trong quá trình phát hiện và tốc độ ứng phó khi chiến thuật của kẻ tấn công không ngừng phát triển.

Các câu hỏi thường gặp

  • Bảo mật email là biện pháp bảo vệ các tài khoản email khỏi tình trạng truy nhập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm. Tội phạm mạng nhắm mục tiêu vào email vì đây là điểm xâm nhập dễ dàng vào các tài khoản và thiết bị khác và phần lớn dựa vào lỗi của con người. Chỉ cần một cú nhấp sai lầm có thể gây ra khủng hoảng bảo mật toàn công ty. Các tổ chức nên triển khai phòng thủ nhiều lớp, bao gồm bảo vệ mối đe dọa tiên tiến, xác thực, đào tạo người dùng và giám sát theo thời gian thực để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa dựa trên email.
  • Bảo vệ email của bạn bằng cách sử dụng xác thực mạnh, bật mã hóa, triển khai phát hiện mối đe dọa tiên tiến và giáo dục người dùng về rủi ro lừa đảo.
  • Để xác định xem email của bạn có bị xâm nhập hay không, hãy tìm các dấu hiệu như thay đổi mật khẩu bất ngờ, vị trí đăng nhập lạ hoặc các thư trái phép được gửi từ tài khoản của bạn.

Theo dõi Microsoft Security

Tiếng Việt (Việt Nam) Quyền riêng tư về Sức khỏe người tiêu dùng Liên hệ với Microsoft Quyền riêng tư Quản lý cookie Điều khoản sử dụng Nhãn hiệu Giới thiệu về quảng cáo của chúng tôi