Microsoft 365
Microsoft Lync là ứng dụng doanh nghiệp của Microsoft dành cho nhắn tin tức thời, gọi điện và họp trực tuyến. Lync 2013 đã ngừng hỗ trợ vào ngày 11 tháng 4 năm 2023 và Microsoft Teams trong Microsoft 365 là sản phẩm thay thế. Bạn vẫn đang sử dụng Lync? Teams cung cấp các tính năng họp, trò chuyện và gọi điện quen thuộc, cùng Copilot giúp bạn tóm tắt cuộc họp và theo dõi các mục hành động.
Lync đã trải qua nhiều tên gọi trong suốt quá trình phát triển, vì vậy nhiều người vẫn tìm kiếm sản phẩm này bằng tên cũ. Dưới đây là quá trình phát triển của dòng sản phẩm này từ phiên bản đầu tiên đến nay:
Ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp tiền thân của Lync.
Office Communicator được đổi tên thành Lync, và Lync 2013 ra mắt vào ngày 9 tháng 1 năm 2013.
Bản cập nhật cho ứng dụng Lync 2013, tuân theo cùng một vòng đời.
Sản phẩm kế nhiệm được xây dựng để hỗ trợ trò chuyện, họp, gọi điện và cộng tác trên tệp trong một ứng dụng duy nhất.
Microsoft đã ngừng cung cấp Skype for Business Online.
Lync 2013 và Lync Server 2013 đã ngừng hỗ trợ.
Mọi tính năng Lync từng giới thiệu giờ đây đều có trong Teams, nền tảng tiếp tục được bổ sung tính năng mới và các bản cập nhật bảo mật.
Nhắn tin tức thời kèm trạng thái hiện diện, giúp bạn biết ai đang trực tuyến
Cuộc gọi âm thanh và video
Họp trực tuyến với tính năng chia sẻ màn hình nền và ứng dụng
Tích hợp với danh bạ và lịch trong Outlook và Exchange
Đây là những nền tảng của hoạt động giao tiếp hiện đại trong doanh nghiệp, và Teams cung cấp tất cả các tính năng này trên một dịch vụ đám mây luôn được cập nhật.
Lync 2013 không còn nhận bản cập nhật bảo mật, bản sửa lỗi hay hỗ trợ kỹ thuật, và Microsoft không cung cấp tùy chọn gia hạn hỗ trợ. Cài đặt ứng dụng này hôm nay đồng nghĩa với việc sử dụng phần mềm không được vá lỗi để đối phó với các mối đe dọa mới. Nếu bạn có khóa sản phẩm Office 2013 hiện có, bạn vẫn có thể tìm hướng dẫn cài đặt Office 2013 trên các trang về phiên bản trước của Office. Để gọi điện, trò chuyện và họp, hãy tải xuống Microsoft Teams.
Teams được xây dựng để thực hiện mọi việc Lync từng làm và hơn thế nữa. Dưới đây là so sánh giữa hai sản phẩm:
Tham gia cuộc họp mà không cần số quay số hoặc mật mã. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Chia sẻ nội dung và trình bày ý tưởng một cách trực quan. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Có.
Video 1080p với nhiều người cùng hiển thị trên màn hình. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Tin nhắn sẽ hiển thị vào lần tiếp theo người dùng đăng nhập. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Chia sẻ từ OneDrive hoặc máy tính PC hay Mac. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Các tính năng và bản cập nhật bảo mật mới nhất. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Copilot tóm tắt các cuộc họp và đề xuất bước tiếp theo. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2013: Không.
Hàng cuối cùng tạo nên khác biệt lớn nhất, vì Lync có thể giúp bạn tổ chức cuộc họp nhưng không thể giúp bạn biến nội dung cuộc họp thành hành động.
Copilot trong Teams biến các cuộc họp và cuộc trò chuyện thành quyết định cùng những bước tiếp theo. Sau khi chuyển từ Lync sang Teams, Copilot có thể giúp bạn:
Copilot tóm tắt những điểm thảo luận chính, bao gồm cả người phát biểu và nội dung họ chia sẻ.
Copilot đề xuất các mục hành động và trả lời câu hỏi theo thời gian thực, trong hoặc sau cuộc họp.
Trong các cuộc trò chuyện và kênh, Copilot trích xuất những điểm chính, quyết định và mục hành động để bạn không phải cuộn qua các chuỗi trao đổi dài.
Các phản hồi dài hơn của Copilot sẽ mở trong Word, còn các phản hồi được định dạng dưới dạng bảng sẽ mở trong Excel.
Copilot trong Teams yêu cầu phải có giấy phép Microsoft 365 Copilot, bạn có thể bổ sung giấy phép này vào gói dịch vụ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp đủ điều kiện. [SME: confirm current Copilot Chat availability wording for business plans.] Đối với các nhóm dành phần lớn thời gian trong tuần để họp hành, đây là cách nhanh nhất để thấy được những tiềm năng vượt trội mà việc chuyển đổi từ Lync mang lại.
Một quy trình nâng cấp suôn sẻ bắt đầu từ việc lập kế hoạch đồng thời cho cả khía cạnh kỹ thuật và con người. Hãy thực hiện lần lượt các bước sau:
Chọn gói Microsoft 365 có tích hợp Teams.
Nếu vẫn đang sử dụng Lync Server hoặc Skype for Business Server, hãy thiết lập chế độ cùng tồn tại để người dùng có thể chuyển đổi theo từng giai đoạn.
Làm theo hướng dẫn nâng cấp trên Microsoft Learn, tham gia hội thảo lập kế hoạch nâng cấp miễn phí và sử dụng FastTrack nếu gói đăng ký của bạn đủ điều kiện.
Đào tạo người dùng về Teams trước khi chuyển họ sang nền tảng này.
Bắt đầu với những người tổ chức nhiều cuộc họp nhất, sau đó mở rộng triển khai.
Bắt đầu với một nhóm duy nhất để kiểm thử quy trình trước khi triển khai trên toàn tổ chức.
Lync không còn được hỗ trợ, và Teams đã sẵn sàng thay thế nền tảng này. Chọn gói Microsoft 365 cho doanh nghiệp và thêm Copilot để tận dụng tối đa mọi cuộc họp.
Theo dõi Microsoft Copilot