Microsoft 365
Microsoft Lync 2010 là ứng dụng doanh nghiệp của Microsoft dành cho nhắn tin tức thời, gọi điện và họp trực tuyến. Lync 2010 đã ngừng hỗ trợ vào ngày 13 tháng 4 năm 2021 và Microsoft Teams trong Microsoft 365 là sản phẩm thay thế. Bạn vẫn đang sử dụng Lync 2010? Teams cung cấp các tính năng họp, trò chuyện và gọi điện quen thuộc, cùng Copilot giúp bạn tóm tắt cuộc họp và theo dõi các mục hành động.
Lync đã trải qua nhiều tên gọi trong suốt quá trình phát triển, vì vậy nhiều người vẫn tìm kiếm Lync 2010 bằng tên cũ. Dưới đây là quá trình phát triển của dòng sản phẩm này từ phiên bản đầu tiên đến nay:
Ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp tiền thân của Lync.
Office Communicator được đổi tên thành Lync, và Lync 2010 bắt đầu được hỗ trợ vào ngày 25 tháng 1 năm 2011.
Các phiên bản tiếp theo. Ứng dụng Skype for Business 2015 là bản cập nhật của Lync 2013.
Lync 2010 và Lync Server 2010 đã ngừng hỗ trợ.
Microsoft đã ngừng cung cấp Skype for Business Online.
Lync 2013 đã ngừng hỗ trợ.
Teams tích hợp trò chuyện, họp, gọi điện và cộng tác trên tệp trong một ứng dụng duy nhất. Mọi tính năng Lync từng cung cấp giờ đây đều có trong Teams, cùng với các tính năng mới và bản cập nhật bảo mật liên tục.
Lync 2010 tích hợp các hoạt động giao tiếp tại nơi làm việc vào một ứng dụng máy tính để bàn duy nhất. Các tính năng chính bao gồm:
Nhắn tin tức thời kèm trạng thái hiện diện, giúp bạn biết ai đang trực tuyến
Cuộc gọi âm thanh và video
Họp trực tuyến với tính năng chia sẻ màn hình nền và ứng dụng
Tích hợp với lịch và danh bạ Outlook
Lync 2010 cũng có các phiên bản dành cho những vai trò khác nhau. Vì vậy, bạn vẫn có thể bắt gặp những tên phiên bản này trên các bản cài đặt cũ:
Ứng dụng chính dành cho hoạt động nhắn tin, gọi điện và họp hàng ngày.
Dùng để tham gia các cuộc họp Lync mà không cần cài đặt ứng dụng đầy đủ.
Dành cho lễ tân và tổng đài viên xử lý số lượng cuộc gọi lớn.
Dùng cho các phòng trò chuyện liên tục theo chủ đề.
Đây là những nền tảng đặt nền móng cho hoạt động giao tiếp doanh nghiệp hiện đại. Teams cung cấp các tính năng cốt lõi trong một dịch vụ đám mây luôn được cập nhật, còn các phòng trò chuyện liên tục giờ đây được tích hợp vào các kênh Teams.
Lync 2010 không còn nhận được bản cập nhật bảo mật, bản sửa lỗi hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Cài đặt ứng dụng này hôm nay đồng nghĩa với việc sử dụng phần mềm không được vá lỗi để đối phó với các mối đe dọa mới. Nếu bạn có khóa sản phẩm Office 2010 hiện có, bạn vẫn có thể tìm hướng dẫn cài đặt Office 2010 trên các trang về phiên bản trước của Office. Để gọi điện, trò chuyện và họp, hãy tải xuống Microsoft Teams.
Teams được xây dựng để thực hiện mọi việc Lync 2010 từng làm và hơn thế nữa. Dưới đây là so sánh giữa hai sản phẩm:
Lên lịch, tham gia cuộc họp và thêm người tham dự từ lịch Outlook của bạn. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Có.
Chia sẻ nội dung và trình bày ý tưởng một cách trực quan. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Có.
Video 1080p, hiển thị đồng thời tối đa 6 người. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Không.
Tin nhắn sẽ hiển thị vào lần tiếp theo người dùng đăng nhập. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Không.
Chia sẻ từ OneDrive hoặc máy tính PC hay Mac. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Không.
Các tính năng và bản cập nhật bảo mật mới nhất. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Không.
Copilot tóm tắt các cuộc họp và đề xuất bước tiếp theo. Microsoft Teams trong Microsoft 365: Có. Lync 2010: Không.
Hàng cuối cùng chính là điểm khác biệt lớn nhất. Lync giúp bạn tổ chức cuộc họp, còn Copilot giúp bạn biến nội dung cuộc họp thành hành động.
Copilot trong Teams biến các cuộc họp và cuộc trò chuyện thành quyết định cùng những bước tiếp theo. Sau khi chuyển từ Lync 2010 sang Teams, Copilot có thể giúp bạn:
Copilot tóm tắt những điểm thảo luận chính, bao gồm cả người phát biểu và nội dung họ chia sẻ.
Copilot đề xuất các mục hành động và trả lời câu hỏi theo thời gian thực, trong hoặc sau cuộc họp.
Trong các cuộc trò chuyện và kênh, Copilot trích xuất những điểm chính, quyết định và mục hành động để bạn không phải cuộn qua các chuỗi trao đổi dài.
Các phản hồi dài hơn của Copilot sẽ mở trong Word, còn các phản hồi được định dạng dưới dạng bảng sẽ mở trong Excel.
Copilot trong Teams yêu cầu phải có giấy phép Microsoft 365 Copilot, bạn có thể bổ sung giấy phép này vào gói dịch vụ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp đủ điều kiện. Đối với các nhóm dành phần lớn thời gian trong tuần để họp hành, đây là cách nhanh nhất để thấy được những tiềm năng vượt trội mà việc chuyển đổi từ Lync mang lại.
Việc chuyển đổi khỏi Lync 2010 đòi hỏi phải đưa ra thêm một quyết định so với việc chuyển đổi khỏi các phiên bản mới hơn. Microsoft chỉ hỗ trợ kết nối kết hợp với Teams từ Skype for Business Server 2015, Skype for Business Server 2019 và Lync Server 2013. Hãy thực hiện lần lượt các bước sau:
Chọn gói Microsoft 365 có tích hợp Teams.
Lync Server 2010 không thể kết nối với Teams trong mô hình kết hợp. Quyết định chuyển người dùng trực tiếp sang Teams hoặc trước tiên nâng cấp lên phiên bản máy chủ được hỗ trợ nếu cần chuyển đổi theo từng giai đoạn.
Làm theo hướng dẫn nâng cấp trên Microsoft Learn, tham gia hội thảo lập kế hoạch nâng cấp miễn phí và sử dụng FastTrack nếu gói đăng ký của bạn đủ điều kiện.
Đào tạo người dùng về Teams trước khi chuyển họ sang nền tảng này.
Bắt đầu với những người tổ chức nhiều cuộc họp nhất, sau đó mở rộng triển khai.
Bắt đầu với một nhóm duy nhất để kiểm thử quy trình trước khi triển khai trên toàn tổ chức.
Lync 2010 đã không còn được hỗ trợ kể từ năm 2021 và Teams đã sẵn sàng thay thế. Chọn gói Microsoft 365 cho doanh nghiệp và thêm Copilot để tận dụng tối đa mọi cuộc họp.
Theo dõi Microsoft Copilot