Microsoft Lync 2010: історія, статус підтримки й перехід на Teams

Протягом років програма Lync 2010 неодноразово змінювала назву, тому багато людей досі шукають її за старою назвою. Ось як продуктова лінійка розвивалася від першого випуску до сьогодні:

Бізнес-клієнт для обміну повідомленнями, який передував Lync.

Office Communicator перейменували на Lync, а підтримку Lync 2010 розпочали 25 січня 2011 року.

Наступні випуски. Клієнт Skype для бізнесу 2015 став оновленою версією Lync 2013.

Підтримка Lync 2010 і Lync Server 2010 закінчилася.

Microsoft припинила підтримку Skype для бізнесу Online.

Підтримка Lync 2013 завершилася у 2023 році.

Teams створений для чатів, нарад, викликів і спільної роботи з файлами в одній програмі. Усі ключові можливості, започатковані в Lync, тепер доступні в Teams, яка постійно отримує нові функції та оновлення безпеки.

Lync 2010 об’єднав робоче спілкування в одному клієнті для настільних комп’ютерів. До її основних функцій належали:

Миттєвий обмін повідомленнями зі статусом присутності, щоб бачити, хто активний

Аудіо- й відеовиклики

Онлайн-наради з демонстрацією робочого стола й програм

Інтеграція з календарями й контактами Outlook

Lync 2010 також випускалася у версіях для різних ролей, тому на старих інсталяціях ви й досі можете бачити такі назви редакцій:

Основний клієнт для щоденного обміну повідомленнями, викликів і нарад.

Для приєднання до нарад у Lync без повнофункціонального клієнта.

Для адміністраторів і операторів, які обробляють велику кількість викликів.

Для постійних тематичних чат-кімнат.

Це були основи сучасних бізнес-комунікацій. Teams охоплює основні функції в хмарній службі, яка регулярно оновлюється, а постійні чат-кімнати тепер доступні в каналах Teams.

Lync 2010 більше не отримує оновлень системи безпеки, виправлень помилок або технічної підтримки. Встановивши його сьогодні, ви використовуватимете програмне забезпечення, яке не отримує виправлень для захисту від нових загроз. Якщо у вас є ключ продукту Office 2010, інструкції з інсталяції Office 2010 досі можна знайти на сторінках попередніх версій Office. Для викликів, чатів і нарад натомість завантажте Microsoft Teams.

Teams створено для всього, що робив Lync 2010, і навіть більше. Ось порівняння функціоналу двох рішень:

Плануйте наради, приєднуйтеся до них і додавайте учасників із календаря Outlook. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: так.

Діліться вмістом і наочно пояснюйте ідеї. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: так.

Відео у форматі 1080p з одночасним відображенням до 6 учасників. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: ні.

Повідомлення з’являються, коли користувач наступного разу ввійде в систему. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: ні.

Діліться файлами з OneDrive, ПК або комп’ютера Mac. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: ні.

Отримуйте найновіші функції й оновлення системи безпеки. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: ні.

Copilot підсумовує наради й пропонує подальші кроки. Microsoft Teams у Microsoft 365: так. Lync 2010: ні.

Останній рядок містить найбільшу відмінність. Lync допомагав проводити наради, а Copilot допомагає діяти за їхніми підсумками.

Copilot у Teams перетворює вміст із нарад і чатів на рішення й конкретні подальші кроки. Після переходу з Lync 2010 на Teams Copilot допоможе вам:

Copilot підсумовує ключові моменти обговорення, зокрема зазначає, хто виступав і що саме сказав.

Copilot пропонує завдання й відповідає на запитання в реальному часі – під час наради або після неї.

У чатах і каналах Copilot виокремлює основні моменти, рішення й завдання, тож вам не'доведеться прокручувати довгі ланцюжки повідомлень.

Розгорнуті відповіді Copilot відкриваються у Word, а відповіді, оформлені у вигляді таблиць, – в Excel.

Щоб використовувати Copilot у Teams, потрібна ліцензія на Microsoft 365 Copilot. Її можна додати до відповідного бізнес-плану Microsoft 365. Для команд, які значну частину тижня проводять на нарадах, це найшвидший спосіб дізнатися, які можливості відкриває перехід із Lync.

Перехід із Lync 2010 потребує ще одного рішення порівняно з переходом із новіших версій. Корпорація Майкрософт підтримує гібридні підключення до Teams лише з таких версій: Skype для бізнесу - сервер 2015, Skype для бізнесу - сервер 2019 і Lync Server 2013. Виконайте ці покрокові вказівки:

Виберіть план Microsoft 365, до якого входить Teams.

Lync Server 2010 не може підключитися до Teams у гібридній конфігурації. Вирішіть, чи переносити користувачів безпосередньо до Teams, чи спочатку оновити сервер до підтримуваної версії, якщо вам потрібен поетапний перехід.

Дотримуйтеся вказівок із переходу на платформі Microsoft Learn, приєднуйтеся до безкоштовного семінару з планування оновлення й залучайте службу FastTrack, якщо ваша передплата відповідає вимогам.

Навчіть користувачів працювати в Teams, перш ніж перевести їх на цю програму.

Почніть із тих, хто проводить найбільше нарад, а потім поступово переведіть інших.

Почавши з однієї команди, ви зможете протестувати процес, перш ніж розгорнути його в усій організації.

Підтримку Lync 2010 припинено ще у 2021 році, на заміну прийшла Teams. Виберіть план Microsoft 365 для свого бізнесу й додайте Copilot, щоб отримати більше користі від кожної наради.