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Uma mulher sentada em uma mesa trabalhando em um laptop

O que é segurança de email?

A segurança de email protege contra ameaças cibernéticas nas comunicações por email, como phishing, malware e perda de dados. Saiba como proteger seu email e garantir a segurança de sua organização.

Segurança de email definida

A segurança de email é a prática de proteger contas de email contra acesso não autorizado, perda ou comprometimento. Cibercriminosos visam o email porque é uma entrada fácil para outras contas e dispositivos, dependendo amplamente do erro humano. Basta um clique equivocado para causar uma crise de segurança em toda a empresa. As organizações devem implementar defesas em camadas, incluindo proteção contra ameaças avançadas, autenticação, treinamento de usuários e monitoramento em tempo real para detectar e responder a ameaças baseadas em email.

  • A segurança de email protege contra ameaças como phishing, falsificação de email, malware, spam, vazamentos de dados e comprometimento de email comercial.

  • As ameaças por email tornaram-se cada vez mais sofisticadas, tornando mais importante do que nunca que as organizações utilizem serviços e ferramentas de segurança de email para proteger seus dados.

  • Muitas empresas estabeleceram as melhores práticas de segurança de email, incluindo educação, inteligência contra ameaças e monitoramento, para ajudar a dar suporte à comunicação enquanto se protegem contra ameaças.

  • Os componentes principais da segurança de email incluem protocolos de autenticação, criptografia, filtragem e treinamento de usuários.

A importância da segurança de email

O email é uma das ferramentas mais utilizadas no local de trabalho e essencial para a comunicação empresarial. Mais de 392 bilhões de emails são enviados diariamente em todo o mundo, e os funcionários recebem uma média de 120 emails por dia. Isso cria oportunidades para cibercriminosos que usam malware, campanhas de phishing e uma série de outros ataques baseados em email para roubar informações valiosas das empresas.

A maioria dos ciberataques começa com um email malicioso. As consequências podem ser severas, levando a perdas financeiras significativas, danos à reputação, interrupções nas operações e implicações legais. O email é um ponto de entrada comum para ciberataques porque conecta os usuários diretamente a redes externas. O volume e a sofisticação das ameaças baseadas em email cresceram significativamente, e os métodos tradicionais de segurança de email não são mais suficientes.

Aqui estão mais algumas razões pelas quais a segurança de email é essencial para as organizações de hoje:
 
  • O erro humano é uma vulnerabilidade importante. Os funcionários podem clicar em links maliciosos nos emails ou compartilhar dados confidenciais acidentalmente.
  • As consequências do mundo real dos ataques baseados em email incluem roubo de conta, pontos de entrada de ransomware e exfiltração de dados em larga escala.
  • Os requisitos de conformidade regulatória, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), Lei americana HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act) e Lei Sarbanes-Oxley (SOX), agora exigem controles fortes de segurança de email para proteger dados pessoais e financeiros.
As organizações que não implementam as melhores práticas de segurança de email correm o risco de penalidades financeiras, danos à reputação e interrupções operacionais.

10 tipos de ameaças por email

As ameaças por email assumem diversas formas e os invasores estão constantemente evoluindo suas táticas. Aqui estão dez dos tipos mais comuns:

1. Phishing
Os ataques de Phishing visam roubar ou danificar dados confidenciais, enganando as pessoas para que revelem informações pessoais. O remetente de um email de phishing está se passando por uma pessoa ou organização confiável para enganar as vítimas a divulgarem informações valiosas, como senhas, números de cartões de crédito e outros dados confidenciais. Os diferentes tipos de phishing incluem spear phishing, vishing, whaling e phishing por código QR (quishing), onde os atacantes usam códigos QR para contornar a verificação tradicional de links.

2. Spam
Spam é uma mensagem não solicitada enviada em massa e sem o consentimento do destinatário. As empresas usam email de spam para fins comerciais. Os golpistas usam spam para espalhar malware, enganar os destinatários a divulgarem informações confidenciais ou extorquir dinheiro.

3. Comprometimento de email comercial (BEC)
O BEC ocorre quando cibercriminosos se passam por líderes confiáveis para enganar funcionários a transferirem dinheiro ou enviarem dados. Essas fraudes custam milhões às empresas, com pequenas companhias muitas vezes incapazes de se recuperar das perdas.

4. Malware
Malware é um software mal-intencionado criado para danificar, interromper ou obter acesso não autorizado a computadores e sistemas computacionais. Os tipos comuns de malware incluem vírus, worms, ransomware e spyware. Os cibercriminosos usam malware para infectar dispositivos e roubar dados, obter credenciais bancárias, vender acesso a recursos computacionais ou informações pessoais, ou extorquir pagamentos das vítimas.

5. Engenharia social
A engenharia social é o uso de manipulação psicológica para enganar as pessoas a revelarem informações confidenciais ou realizarem ações que comprometam a segurança. Muitos cibercriminosos estão agora usando IA para criar mensagens de email convincentes.

6. Ataques de injeção de prompt
Esses ataques são instruções maliciosas ocultas em conteúdos (como um email) que tentam manipular um sistema de IA a ignorar suas proteções ou revelar dados confidenciais.

7. Falsificação de email e usurpação de domínio
A falsificação de email e a usurpação de domínio envolvem forjar o endereço do remetente ou imitar um domínio confiável para fazer um email parecer legítimo e enganar os destinatários.

8. Roubo de conta (ATO)
Isso ocorre quando um invasor ganha acesso não autorizado à conta de um usuário, muitas vezes por meio de credenciais roubadas, para cometer fraudes, roubar dados ou se infiltrar mais profundamente em uma organização.

9. Ameaças internas e vazamento de dados acidental
Uma ameaça interna ocorre quando um funcionário com acesso autorizado causa acidentalmente ou deliberadamente um vazamento de dados, expondo informações confidenciais a partes não autorizadas.

10. Exfiltração de dados
A exfiltração de dados é a transferência não autorizada de dados de uma organização, seja manualmente ou por meio de programação maliciosa. Os gateways de email ajudam a garantir que as empresas evitem enviar dados confidenciais sem autorização, o que pode levar a uma custosa violação de dados.

Construindo uma base sólida para a proteção de email

Uma segurança de email eficaz combina várias camadas de defesa, incluindo:
 
  • Gestão da postura de segurança de email, que envolve entender e otimizar configurações de segurança, limitar a exposição e identificar alvos de forte impacto e protegê-los.
  • Protocolos de autenticação, como Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Relatório e Conformidade de Autenticação de Mensagens Baseados em Domínio (DMARC), para verificar a identidade do remetente e evitar falsificação de identidade.
  • Filtragem de email e detecção de ameaças, incluindo filtros antiphishing e antimalware e análise em ambiente seguro para links ou anexos suspeitos.
  • Criptografia de email para proteger dados em trânsito e em repouso, mascarando o conteúdo das suas mensagens para evitar que cibercriminosos interceptem dados confidenciais.
  • Prevenção contra perda de dados (DLP) para ajudar a prevenir compartilhamento, transferência ou uso inseguro ou inadequado de dados confidenciais.
  • Controles de identidade e acesso, como autenticação multifator (MFA) e acesso condicional.
  • Investigação e resposta, incluindo alertas automatizados e fluxos de trabalho de resposta a incidentes (IR).
  • Treinamento de conscientização sobre segurança para educar os usuários sobre riscos de phishing e engenharia social.
  • Arquitetura de Confiança Zero (ZTA) para verificar regularmente todos os usuários e dispositivos.

Segurança de email 101

Soluções modernas de segurança de email usam uma combinação de tecnologias e processos, incluindo:
 
  • Um fluxo de alto nível de análise de email de entrada e saída.
  • IA, aprendizado de máquina e análise comportamental para detectar anomalias.
  • Reescrita de URL e proteção de links para bloquear sites maliciosos.
  • Isolamento de anexos para analisar arquivos em um ambiente seguro.
  • Inteligência contra ameaças em tempo real para padrões de ataque emergentes.
  • Correção automatizada e relatórios de usuários para conter ameaças rapidamente.

Proteja seus dados com as principais táticas de segurança de email

Se você deseja se proteger contra ameaças e manter os dados confidenciais de sua organização seguros, é importante estabelecer as melhores práticas de segurança de email, como:
 
  • Educar os funcionários com treinamento contínuo de conscientização para minimizar o risco de erro humano. Ensinar as equipes a reconhecer os sinais de phishing, engenharia social e outros indicadores de intenção maliciosa. É crítico garantir que seus funcionários, muitas vezes considerados a primeira linha de defesa de sua empresa, compreendam a importância da segurança de email.
  • Adotar uma ZTA para verificar cada email e remetente, implementar SPF, DKIM e DMARC, e aplicar proteções baseadas em função para usuários de alto risco.
  • Implante a detecção avançada de ameaças com tecnologia de IA, que usa verificação em tempo real, regravação de URLs e execução em área restrita para detectar phishing por código QR, ataques gerados por IA e tentativas de injeção de prompt.
  • Exigir MFA para todo acesso a email para prevenir comprometimento de contas. Solicitar que os usuários forneçam mais de uma forma de entrar nas contas é uma maneira simples de ajudar a proteger os dados da organização.
  • Atualizar para uma solução de segurança de email que fornece inteligência contra ameaças avançadas, monitoramento e DLP.
  • Criptografar comunicações confidenciais, monitorando emails de entrada e saída em busca de anomalias e aplicando políticas de DLP para prevenir vazamentos de dados.
  • Mantenha a infraestrutura de email segura e atualizada aplicando patches em clientes e servidores prontamente, impondo linhas de base de configuração segura e auditando regularmente regras de encaminhamento e controles de acesso.
  • Transferir processos e transações de alto risco para sistemas mais autenticados.
  • Use serviços de segurança de email para defesa em camadas, adicionando filtragem, detecção de ameaças, DLP e correção automatizada para reduzir a carga operacional e fortalecer o gerenciamento de riscos da sua organização.

Segurança de email criada para o futuro

O email continua sendo um dos pontos de entrada mais comuns para ciberataques, mas os atacantes não estão mais restritos à caixa de entrada. Cada vez mais, eles estão se movendo lateralmente para ferramentas de colaboração como Microsoft Teams, usando phishing, usurpação de identidade e técnicas de engenharia social que exploram a confiança humana entre os canais de comunicação conectados.

Para enfrentar essa mudança, as organizações devem buscar soluções de segurança que vão além da proteção isolada de email e, em vez disso, forneçam uma plataforma unificada que abranja email, colaboração, identidade, ponto de extremidade e serviços de nuvem. Reunir esses sinais permite que as equipes de segurança investiguem e respondam a ameaças no nível do incidente, em vez de juntar alertas desconectados. Isso ajuda a melhorar tanto a precisão da detecção quanto a rapidez da resposta, à medida que as táticas dos atacantes continuam evoluindo.

Perguntas frequentes

  • A segurança de email é a prática de proteger contas de email contra acesso não autorizado, perda ou comprometimento. Cibercriminosos visam emails porque é um ponto de entrada fácil para outras contas e dispositivos e depende em grande parte do erro humano. Basta um clique equivocado para causar uma crise de segurança em toda a empresa. As organizações devem implementar defesas em camadas, incluindo proteção contra ameaças avançadas, autenticação, treinamento de usuários e monitoramento em tempo real para detectar e responder a ameaças baseadas em email.
  • Proteja seus emails usando autenticação forte, ativando a criptografia, implantando detecção de ameaças avançadas e educando os usuários sobre os riscos de phishing.
  • Para determinar se seu email foi hackeado, procure sinais como mudanças inesperadas de senha, locais de login desconhecidos ou mensagens não autorizadas enviadas de sua conta.

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