Microsoft 365
O Microsoft Lync 2010 era o aplicativo empresarial da Microsoft para mensagens instantâneas, chamadas e reuniões online. O suporte ao Lync 2010 terminou em 13 de abril de 2021, e ele foi substituído pelo Microsoft Teams no Microsoft 365. Ainda está usando o Lync 2010? O Teams oferece as reuniões, o chat e as chamadas que você já conhece, além do Copilot para resumir reuniões e acompanhar itens de ação para você.
O Lync teve vários nomes ao longo dos anos. Por isso, muitas pessoas ainda o procuram pelo nome Lync 2010. Veja como a linha de produtos evoluiu desde o primeiro lançamento até os dias de hoje:
O cliente de mensagens empresariais que antecedeu o Lync.
O Office Communicator passou a se chamar Lync, e o suporte ao Lync 2010 começou em 25 de janeiro de 2011.
As versões seguintes. O cliente Skype for Business 2015 foi uma atualização do Lync 2013.
O Lync 2010 e o Lync Server 2010 chegaram ao fim do suporte.
A Microsoft desativou o Skype for Business Online.
O Lync 2013 chegou ao fim do suporte.
O Teams reúne chat, reuniões, chamadas e colaboração em arquivos em um só aplicativo. Todas as funcionalidades que o Lync introduziu agora fazem parte do Teams, que continua recebendo novos recursos e atualizações de segurança.
O Lync 2010 reuniu a comunicação no ambiente de trabalho em um único cliente para desktop. Entre os principais recursos estavam:
Mensagens instantâneas com status de presença para mostrar quem estava disponível
Chamadas de áudio e vídeo
Reuniões online com compartilhamento da área de trabalho e de aplicativos
Integração com calendários e contatos do Outlook
O Lync 2010 também tinha edições para diferentes funções, por isso você ainda pode encontrar alguns desses nomes em instalações mais antigas:
O cliente principal para mensagens, chamadas e reuniões diárias.
Para entrar em reuniões do Lync sem instalar o cliente completo.
Para recepcionistas e operadores que gerenciam grandes volumes de chamadas.
Para salas de chat persistentes organizadas por tópico.
Esses eram os elementos fundamentais da comunicação empresarial moderna. O Teams oferece os principais recursos em um serviço de nuvem que permanece atualizado, e as salas de chat persistentes agora ficam nos canais do Teams.
O Lync 2010 não recebe mais atualizações de segurança, correções de bugs nem suporte técnico. Instalar o Lync hoje significa usar um software que não receberá correções de segurança contra novas ameaças. Se você tem uma chave de produto do Office 2010, ainda pode encontrar orientações de instalação do Office 2010 nas páginas de versões anteriores do Office. Para fazer chamadas, conversar por chat e participar de reuniões, baixe o Microsoft Teams.
O Teams foi criado para fazer tudo o que o Lync 2010 fazia e muito mais. Veja a comparação entre os dois:
Agende, participe e adicione pessoas a reuniões pelo seu calendário do Outlook. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: sim.
Compartilhamento de conteúdo e apresentação visual de ideias. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: sim.
Vídeo em 1080p com até seis pessoas na tela ao mesmo tempo. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
As mensagens aparecem na próxima vez que alguém entrar. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
Compartilhamento de arquivos do OneDrive, do PC ou do Mac. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
Os recursos e as atualizações de segurança mais recentes. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
O Copilot resume reuniões e sugere as próximas etapas. Microsoft Teams no Microsoft 365: sim. Lync 2010: não.
A última linha representa a maior diferença. O Lync ajudava a realizar reuniões, e o Copilot ajuda a transformar o que foi discutido em ações.
O Copilot no Teams transforma reuniões e chats em decisões e próximas etapas. Depois de migrar do Lync 2010 para o Teams, o Copilot pode ajudar você a:
O Copilot resume os principais pontos discutidos, incluindo quem falou e o que foi dito.
Ele sugere itens de ação e responde a perguntas em tempo real, durante ou depois da reunião.
Em chats e canais, ele destaca os principais pontos, decisões e itens de ação para que você não precise procurar as informações em conversas longas.
Respostas mais longas do Copilot podem ser abertas no Word, enquanto respostas em formato de tabela são abertas no Excel.
Para usar o Copilot no Teams, você precisa de uma licença do Microsoft 365 Copilot, que pode ser adicionada a um plano empresarial qualificado do Microsoft 365. Para equipes que passam grande parte da semana em reuniões, essa é a maneira mais rápida de descobrir tudo o que a migração do Lync pode oferecer.
A migração do Lync 2010 exige uma etapa de decisão adicional em comparação com versões mais recentes. A Microsoft oferece suporte a conexões híbridas com o Teams apenas a partir do Skype for Business Server 2015, Skype for Business Server 2019 e Lync Server 2013. Siga estas etapas na ordem:
Escolha um plano do Microsoft 365 que inclua o Teams.
O Lync Server 2010 não pode se conectar ao Teams em uma configuração híbrida. Decida se deseja migrar os usuários diretamente para o Teams ou fazer primeiro o upgrade para uma versão de servidor compatível caso precise de uma migração em etapas.
Siga as orientações de upgrade no Microsoft Learn, participe de um workshop gratuito de planejamento de upgrade de software e use o FastTrack se sua assinatura for qualificada.
Treine as pessoas no Teams antes de fazer a migração.
Comece pelas pessoas que realizam mais reuniões e depois amplie a adoção.
Começar com uma única equipe permite testar o processo antes de implementá-lo em toda a organização.
O Lync 2010 não recebe mais suporte desde 2021, e o Teams é seu substituto. Escolha um plano do Microsoft 365 para sua empresa e adicione o Copilot para aproveitar melhor cada reunião.
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