Microsoft Lync 2013: historia, status wsparcia technicznego i uaktualnianie do usługi Teams

Program Lync na przestrzeni lat występował pod kilkoma nazwami, dlatego wiele osób nadal wyszukuje go pod starą nazwą. Oto jak linia produktów zmieniała się od pierwszego wydania do dziś:

Biznesowy klient do obsługi wiadomości, który poprzedzał program Lync.

Nazwa programu Office Communicator została zmieniona na Lync, a program Lync 2013 został wydany 9 stycznia 2013 r.

Aktualizacja klienta programu Lync 2013 objęta tym samym cyklem życia.

Następca utworzony w celu obsługi czatu, spotkań, połączeń i współpracy nad plikami w jednej aplikacji.

Firma Microsoft wycofała usługę Skype dla firm Online.

Nastąpił koniec wsparcia technicznego dla programów Lync 2013 i Lync Server 2013.

Wszystkie funkcje wprowadzone przez program Lync są teraz dostępne w usłudze Teams, która nadal otrzymuje nowe funkcje i aktualizacje zabezpieczeń.

Wiadomości błyskawiczne ze wskaźnikiem obecności, który pozwalał sprawdzić, kto jest dostępny

Połączenia audio i wideo

Spotkania online z udostępnianiem pulpitu i aplikacji

Integracja z kontaktami i kalendarzami programu Outlook oraz serwera Exchange

Były to podstawowe elementy nowoczesnej komunikacji biznesowej, a usługa Teams oferuje je wszystkie w stale aktualizowanej usłudze w chmurze.

Program Lync 2013 nie otrzymuje już aktualizacji zabezpieczeń, poprawek błędów ani pomocy technicznej, a firma Microsoft nie oferuje możliwości przedłużenia wsparcia. Zainstalowanie go dzisiaj oznacza korzystanie z oprogramowania, które nie będzie miało instalowanych poprawek chroniących przed nowymi zagrożeniami. Jeśli masz istniejący klucz produktu pakietu Office 2013, wskazówki dotyczące instalacji pakietu Office 2013 możesz nadal znaleźć na stronach dotyczących poprzednich wersji pakietu Office. Aby korzystać z połączeń, czatu i spotkań, pobierz zamiast niego usługę Microsoft Teams.

Usługa Teams została utworzona tak, aby oferować wszystko, co zapewniał program Lync, i jeszcze więcej. Oto porównanie obu rozwiązań:

Wchodź na spotkania bez numerów do dołączania przez telefon ani kodów dostępu. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

Udostępniaj zawartość i przedstawiaj pomysły w wizualny sposób. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: tak.

Obraz w rozdzielczości 1080p z wieloma osobami widocznymi na ekranie. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

Wiadomości pojawiające się, gdy kolejny raz ktoś się zaloguje. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

Udostępniaj pliki z usługi OneDrive, komputera PC lub Mac. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

Najnowsze funkcje i aktualizacje zabezpieczeń. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

Funkcja Copilot podsumowuje spotkania i sugeruje kolejne kroki. Usługa Microsoft Teams na platformie Microsoft 365: tak. Program Lync 2013: nie.

W ostatnim wierszu widać największą różnicę: program Lync mógł ułatwić zorganizowanie spotkania, ale nie pomagał podejmować w związku z nim dalszych działań.

Funkcja Copilot w aplikacji Teams przekształca spotkania i czaty w decyzje oraz kolejne kroki. Po przejściu z programu Lync do usługi Teams funkcja Copilot może pomóc w następujących kwestiach:

Funkcja Copilot podsumowuje najważniejsze punkty dyskusji ze wskazaniem, kto mówił i co powiedział.

Podczas spotkania lub po jego zakończeniu sugeruje czynności do wykonania i odpowiada na pytania w czasie rzeczywistym.

Na czatach i w kanałach wyodrębnia najważniejsze informacje, decyzje i czynności do wykonania, dzięki czemu nie musisz przewijać długich wątków.

Dłuższe odpowiedzi funkcji Copilot są otwierane w programie Word, a odpowiedzi są sformatowane jako tabele otwierane w programie Excel.

Do korzystania z funkcji Copilot w usłudze Teams jest wymagana licencja Microsoft 365 Copilot, którą można dodać do kwalifikującego się planu platformy Microsoft 365 dla firm. [SME: confirm current Copilot Chat availability wording for business plans.] Dla zespołów, które dużą część tygodnia spędzają na spotkaniach, to najszybszy sposób przekonania się, co umożliwia przejście z programu Lync.

Do płynnego przejścia jest wymagane wspólne zaplanowanie zarówno kwestii technicznych, jak i związanych z użytkownikami. Wykonaj kolejno poniższe czynności:

Wybierz plan platformy Microsoft 365 obejmujący usługę Teams.

Jeśli nadal korzystasz z programu Lync Server lub Skype dla firm Server, skonfiguruj tryby współistnienia, aby umożliwić użytkownikom przechodzenie etapami.

Skorzystaj ze wskazówek dotyczących uaktualniania w usłudze Microsoft Learn, weź udział w bezpłatnych warsztatach planowania uaktualnienia i skorzystaj z programu FastTrack, jeśli Twoja subskrypcja kwalifikuje się do niego.

Przeszkol użytkowników z obsługi usługi Teams, zanim ich przeniesiesz do tej usługi.

Zacznij od osób, które organizują najwięcej spotkań, a następnie rozszerzaj wdrożenie.

Rozpoczęcie od jednego zespołu pozwala przetestować proces przed wdrożeniem go w całej organizacji.

Program Lync nie jest już obsługiwany, a usługa Teams jest gotowa do zastąpienia go. Wybierz plan Microsoft 365 dla swojej firmy i dodaj funkcję Copilot, aby w pełni wykorzystać każde spotkanie.