BRANCHE
Microsoft for Retail
Verbind je klanten, je werknemers en je gegevens.
Innovatie ontgrendeld tijdens Microsoft Ignite: 17–20 november 2026.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1000&hei=387&qlt=100&fit=constrain)
OVERZICHT
Versnel de groei van de detailhandel
Ontgrendel waarde en stimuleer duurzame winstgevendheid met Microsoft for Retail.
Transformeer de winkelervaring
Verbind met shoppers en bied gepersonaliseerde ervaringen op alle contactpunten.
Optimaliseer merchandisingactiviteiten
Gebruik inzichten voor betere voorraadbeslissingen en agents om werkstromen te automatiseren. Stimuleer vraagversnelling en winstgevendheid.
Stimuleer wendbaarheid in de toeleveringsketen
Verbeter zichtbaarheid en efficiëntie van magazijn tot schap met een uniforme supply chain. Concurrentievoordeel te behalen.
Geef de nieuwe retailmedewerkers meer mogelijkheden
Verhoog de productiviteit van medewerkers, klantenservice en vaardigheden van het personeel, aangedreven door AI.
AI-GEBRUIKSSCENARIO'S
Bereik meer met Microsoft for Retail
Ontgrendel waarde in je hele retailbedrijf met AI-gedreven transformatie.
- Bied interactieve klantervaringen die leiden tot betere productontdekking, hogere orderwaarde en klanttevredenheid.
- Optimaliseer het volledige marketingproces met gestroomlijnde assetproductie, campagnebeheer en versnelde time-to-market.
- Gebruik AI en autonome agents om uitgebreide data binnen je bedrijf (POS, toeleveringsketen, loyaliteit) te analyseren en marketingplannen en voorspellingen te sturen.
- Gebruik AI en agents om gerichte marketingcampagnes samen te stellen en autonoom met klanten te communiceren.
- Maak uniforme datafundamenten om inzichten mogelijk te maken en betere zakelijke beslissingen te nemen.
- Optimaliseer het productaanbod met inzichten over productprestaties, voorraad en trends. Gebruik agents om rationalisatie te automatiseren.
- Voorzie de vraag op basis van realtime-analyse en signalen om hyperlokale assortiments samen te stellen en de voorraad af te stemmen op klantbehoeften.
- Optimaliseer prijsstelling en seizoenspromoties met AI om winstgevende groei te stimuleren.
- Beheer strategisch de voorraadniveaus om aan de vraag te voldoen en tegelijkertijd kosten te minimaliseren. Gebruik data om voorraadbeheerworkflows te automatiseren en aanvulcycli te optimaliseren.
- Schakel over van reactief naar proactief met realtime zichtbaarheid in de supply chain. Gebruik AI-gestuurde analyses om out-of-stock situaties te voorkomen.
- Help magazijnbeheerders operationele uitmuntendheid te bereiken met AI-agents. Maximaliseer efficiëntie met relevante rapportages over belangrijke data en logistiek.
- Beheer de inkoop van grondstoffen, productieschema's en logistiek met AI-agents en pas plannen aan bij verstoringen zoals vertragingen bij leveranciers.
- Voorkom overvoorraad en tekorten door marktveranderingen met AI en voorspellende analyses. Automatiseer aanpassingen om kostenefficiëntie te behouden.
- Automatiseer proactief vraagplanning en besluitvorming met AI-agents.
- Verhoog kennis en efficiëntie van het personeel met een copilot voor iedereen en een agent voor elk proces.
- Verbeter de klantervaring met AI-gestuurde service op elk kanaal. Verminder wachttijd voor klanten door medewerkers betere toegang tot informatie te geven.
- Help je teams om nieuwe vaardigheden te leren en zich om te scholen voor de toekomst van werk met AI, zodat ze sneller waarde voor klanten leveren.
- Analyseer prestatiegegevens van verschillende winkelvestigingen. Zet inzichten om in acties om de winkelprestaties te verbeteren en weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen.
- Bied een naadloze en verbonden klantervaring online en in de winkel.
KLANTVERHALEN
Bekijk hoe detailhandelsorganisaties innoveren
PRODUCTEN
Meer informatie over producten voor de detailhandel
Stimuleer groei, geef je werknemers meer mogelijkheden en bouw veerkracht op met vertrouwde producten van Microsoft.
.png){kind=icon}
Wat je kunt verwachten van Microsoft for Retail
Microsoft for Retail omvat:
- Configuraties specifiek voor de detailhandel, connectoren en toepassingen.
- Retailoplossingen die het gemakkelijker maken om generatieve AI te activeren en retailervaringen te verbeteren voor shoppers en winkelmedewerkers.
- Toegang tot ons uitgebreide, ervaren ecosysteem van retailpartners.
Neem contact op met je accountmanager om aan de slag te gaan met Microsoft for Retail.1
Bekijk de voorwaarden.2
PARTNEROPLOSSINGEN
Meer retailoplossingen verkennen
Meer informatie over aanbiedingen van Microsoft-partners die zijn afgestemd op de detailhandel.
Ontdek waardevolle resources
E-book
Transformeer je retailorganisatie met AI-gestuurde tools
Ontdek hoe AI retail transformeert en hoe je AI kunt gebruiken om winkelen te personaliseren en operationele efficiëntie te verbeteren.
Videoserie
• Maart 2026
Serie Return on Intelligence
Handleiding
• Juni 2025
Geef je merchandisingteam meer mogelijkheden met AI-agents
Handleiding
• Juni 2025
Bied gepersonaliseerde winkelervaringen met AI-gestuurde oplossingen
VOLGENDE STAPPEN
Aan de slag om meer bereiken in de detailhandel
Documentatie
Documentatie over Microsoft for Retail lezen
Leer hoe je optimaal gebruik kunt maken van Microsoft for Retail met onlinetrainingen, instructieartikelen en meer resources.
Meer informatie
Blijf op de hoogte van Microsoft for Retail
Meld je aan voor de nieuwste updates en inspiratie over hoe je een Frontier Firm in Retail wordt.
- [1]De in aanmerking komende licentievoorwaarden voor Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform en Azure zijn te vinden in de productvoorwaarden en de Privacyverklaring van Microsoft en zijn een vereiste voor het gebruik van Microsoft for Retail.
- [2]Meer informatie over de toezeggingen van Microsoft met betrekking tot naleving voor de detailhandel, gegevensbescherming en privacy kun je vinden in de nalevingsdocumentatie en het Vertrouwenscentrum.
Volg ons