Microsoft 365
Microsoft Lync は、インスタント メッセージング、通話、オンライン会議に対応した Microsoft のビジネス アプリでした。Lync 2013 は 2023 年 4 月 11 日でサポート終了となり、後継サービスとして Microsoft 365 の Microsoft Teams が提供されています。まだ Lync をお使いですか? Teams では、従来の会議、チャット、通話の機能に加えて、Copilot がユーザーの代わりに会議の要約やアクション アイテムの追跡も行います。
Lync は長年にわたり何度か名称が変更されたため、現在も多くの人が古い名称で検索しています。最初のリリースから現在までの製品ラインの変遷をご紹介します。
Lync に先駆けて提供されていた一般法人向けメッセージング クライアントです。
Office Communicator は Lync に名称変更され、Lync 2013 は 2013 年 1 月 9 日に提供開始されました。
Lync 2013 クライアントに対する更新プログラムの 1 つで、同じライフサイクルに従います。
チャット、会議、通話、ファイルを使った共同作業を 1 つのアプリで行うために構築された後継製品です。
Microsoft は Skype for Business Online の提供を終了しました。
Lync 2013 と Lync Server 2013 がサポート終了となりました。
Lync で導入された機能はすべて Teams に引き継がれており、Teams では新機能とセキュリティ更新プログラムが引き続き提供されます。
プレゼンス機能を備えたインスタント メッセージングにより、誰が対応可能かを確認可能
音声/ビデオ通話
デスクトップとアプリを共有できるオンライン会議
Outlook および Exchange の連絡先や予定表との統合
これらは現代のビジネス コミュニケーションを支える基本的な機能でした。Teams では、これらすべてをクラウド サービスで提供しており、常に最新の状態に保たれます。
Lync 2013 では、セキュリティ更新プログラム、バグ修正、テクニカル サポートは今後提供されません。また、Microsoft ではサポート延長のオプションを提供していません。現在インストールすると、新たな脅威に対するパッチが適用されないソフトウェアを実行することになります。既存の Office 2013 プロダクト キーをお持ちの場合は、Office の旧バージョンに関するページで Office 2013 のインストールのガイダンスを確認できます。通話、チャット、会議には、代わりに Microsoft Teams をダウンロードしてください。
Teams は、Lync のすべての機能に加え、さらに多くの機能を提供できるように構築されました。両者の違いは次のとおりです。
ダイヤルイン番号やパスコードを入力せずに会議に参加できる。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
コンテンツを共有し、アイデアを視覚的に説明する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: はい。
複数の参加者を画面に表示できる 1080p ビデオ。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
次に別のユーザーがサインしたときにメッセージが表示される。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
OneDrive、PC、Mac から共有する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
最新の機能やセキュリティ更新プログラム。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
Copilot で会議を要約し、次のステップを提案する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2013: いいえ。
最大の違いは最後の行です。Lync は会議の開催を支援するものでしたが、会議に基づいてアクションを支援することはできませんでした。
Copilot in Teams は、会議やチャットを意思決定と次のステップにつなげます。Lync から Teams に移行することで、Copilot を次のように役立てることができます。
Copilot は、発言者とその発言内容を含め、ディスカッションの主なポイントを要約します。
会議中でも会議後でも、リアルタイムにアクション アイテムを提案したり質問に回答したりできます。
チャットやチャネルで主なポイントや決定事項、アクション アイテムを抽出できるため、長いスレッドをスクロールしなくて済みます。
Copilot の長い回答は Word で開き、表形式の回答は Excel で開きます。
Copilot in Teams を利用するには、Microsoft 365 Copilot ライセンスが必要です。これは、対象となる Microsoft 365 ビジネス プランに追加できます。[SME: confirm current Copilot Chat availability wording for business plans.]週の大半を会議に費やすチームにとって、Lync から移行することで可能になることを最も早く確認できる方法です。
スムーズにアップグレードするには、技術面とユーザーに関することを同時に計画することが重要です。以下の手順を順番に実行します。
Teams を含む Microsoft 365 プランを選択します。
Lync Server または Skype for Business Server をまだ使用している場合は、ユーザーが段階的に移行できるように、共存モードを設定します。
Microsoft Learn でアップグレードのガイダンスを確認し、無料のアップグレード計画ワークショップに参加しましょう。ご利用のサブスクリプションが対象となっている場合は、FastTrack を利用できます。
Teams に切り替える前に、Teams に関するトレーニングをユーザーに提供します。
会議を特に多く開催するユーザーから開始し、徐々に対象を広げます。
まず 1 つのチームで始めることで、組織全体に展開する前にプロセスを検証できます。
Lync はサポート終了しており、後継サービスとして Teams を利用できます。一般企業向けの Microsoft 365 プランを選択し、Copilot を追加して、すべての会議をさらに有効活用しましょう。
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