Microsoft 365
Microsoft Lync 2010 は、インスタント メッセージング、通話、オンライン会議に対応した Microsoft のビジネス アプリでした。Lync 2010 は 2021 年 4 月 13 日でサポート終了となり、後継サービスとして Microsoft 365 の Microsoft Teams が提供されています。まだ Lync 2010をお使いですか? Teams では、従来の会議、チャット、通話の機能に加えて、Copilot がユーザーの代わりに会議の要約やアクション アイテムの追跡も行います。
Lync は長年にわたり何度か名称が変更されたため、現在も多くの人が Lync 2010 という名前で検索しています。最初のリリースから現在までの製品ラインの変遷をご紹介します。
Lync に先駆けて提供されていた一般法人向けメッセージング クライアントです。
Office Communicator は Lync と名称変更され、Lync 2010 のサポートは 2011 年 1 月 25 日に開始されました。
次のリリースです。Skype for Business 2015 クライアントは、Lync 2013 への更新プログラムの 1 つでした。
Lync 2010 と Lync Server 2010 がサポート終了となりました。
Microsoft は Skype for Business Online の提供を終了しました。
Lync 2013 がサポート終了となりました。
Teams では、チャット、会議、通話、ファイルを使った共同作業を 1 つのアプリで行えます。Lync で導入された機能はすべて Teams に受け継がれ、さらに新機能やセキュリティ更新プログラムも引き続き提供されます。
Lync 2010 は、職場でのコミュニケーションを 1 つのデスクトップ クライアントに集約しました。主な機能は次のとおりです。
プレゼンス機能を備えたインスタント メッセージングにより、誰が対応可能かを確認可能
音声/ビデオ通話
デスクトップとアプリを共有できるオンライン会議
Outlook の予定表や連絡先との統合
Lync 2010 には、さまざまな役割に応じたエディションも用意されていました。そのため、古いインストール環境では、現在でもそれらのエディション名を見かけることがあります。
日常的なメッセージング、通話、会議に使用するメイン クライアント。
全機能を備えたクライアントを使わずに Lync 会議に参加するためのクライアント。
大量の通話を管理する受付担当者やオペレーター向け。
トピック別の常設チャット ルーム向け。
これらは、現代のビジネス コミュニケーションの基本でした。Teams は、中核的な機能をクラウド サービスで提供し、常に最新の状態に保たれます。また、常設チャット ルームの機能は、Teams のチャネルに受け継がれています。
Lync 2010 では、セキュリティ更新プログラム、バグ修正、テクニカル サポートは今後提供されません。現在インストールすると、新たな脅威に対するパッチが適用されないソフトウェアを実行することになります。既存の Office 2010 プロダクト キーをお持ちの場合は、Office の旧バージョンに関するページで Office 2010 のインストールのガイダンスを確認できます。通話、チャット、会議には、代わりに Microsoft Teams をダウンロードしてください。
Teams は、Lync 2010 のすべての機能に加え、さらに多くの機能を提供できるように構築されました。両者の違いは次のとおりです。
Outlook の予定表から、会議のスケジュール、参加、他のユーザーの招待を行う。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: はい。
コンテンツを共有し、アイデアを視覚的に説明する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: はい。
最大 6 人を同時に表示できる 1080p ビデオ。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: いいえ。
次に別のユーザーがサインしたときにメッセージが表示される。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: いいえ。
OneDrive、PC、Mac から共有する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: いいえ。
最新の機能やセキュリティ更新プログラム。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: いいえ。
Copilot で会議を要約し、次のステップを提案する。Microsoft 365 の Microsoft Teams: はい。Lync 2010: いいえ。
最後の行が最も大きな違いです。Lync は会議の開催を支援するものでしたが、Copilot は会議を基にして次の行動につなげます。
Copilot in Teams は、会議やチャットを意思決定と次のステップにつなげます。Lync 2010 から Teams に移行することで、Copilot を次のように役立てることができます。
Copilot は、発言者とその発言内容を含め、ディスカッションの主なポイントを要約します。
会議中でも会議後でも、リアルタイムにアクション アイテムを提案したり質問に回答したりできます。
チャットやチャネルで主なポイントや決定事項、アクション アイテムを抽出できるため、長いスレッドをスクロールしなくて済みます。
Copilot の長い回答は Word で開き、表形式の回答は Excel で開きます。
Copilot in Teams を利用するには、Microsoft 365 Copilot ライセンスが必要です。これは、対象となる Microsoft 365 ビジネス プランに追加できます。週の大半を会議に費やすチームにとって、Lync から移行することで可能になることを最も早く確認できる方法です。
Lync 2010 から移行する場合は、新しいバージョンから移行する場合よりも、判断すべき点が 1 つ増えます。Teams へのハイブリッド接続に対応しているのは、Skype for Business Server 2015、Skype for Business Server 2019、Lync Server 2013 からのみです。以下の手順を順番に実行します。
Teams を含む Microsoft 365 プランを選択します。
Lync Server 2010 は、ハイブリッド構成で Teams に接続できません。ユーザーを Teams に直接移行するか、段階的な移行が必要な場合は、まずサポート対象のサーバー バージョンにアップグレードするかを決定します。
Microsoft Learn でアップグレードのガイダンスを確認し、無料のアップグレード計画ワークショップに参加しましょう。ご利用のサブスクリプションが対象となっている場合は、FastTrack を利用できます。
Teams に切り替える前に、Teams に関するトレーニングをユーザーに提供します。
会議を特に多く開催するユーザーから開始し、徐々に対象を広げます。
まず 1 つのチームで始めることで、組織全体に展開する前にプロセスを検証できます。
Lync 2010 は 2021 年にサポート終了となり、その後継として Teams を利用できます。一般企業向けの Microsoft 365 プランを選択し、Copilot を追加して、すべての会議をさらに有効活用しましょう。
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