SETTORE
Microsoft for Retail
Connetti clienti, persone e dati.
Scopri l’innovazione a Microsoft Ignite: 17-20 novembre 2026.
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INFORMAZIONI GENERALI
Accelera la crescita della vendita al dettaglio
Sblocca il valore e incrementa la redditività con Microsoft for Retail.
Trasforma l'esperienza di acquisto
Interagisci con gli acquirenti e offri esperienze personalizzate su tutti i punti di contatto.
Ottimizza le operazioni di merchandising
Usa le informazioni dettagliate per prendere decisioni migliori sull'inventario e gli agenti per automatizzare i flussi di lavoro. Aumenta la velocità della domanda e la redditività.
Rendi la catena di approvvigionamento più agile
Migliora visibilità ed efficienza dal magazzino allo scaffale con una catena di approvvigionamento unificata. Ottieni un vantaggio competitivo.
Potenzia la nuova forza lavoro impegnata nella vendita al dettaglio
Aumenta la produttività dei dipendenti, il servizio clienti e le competenze della forza lavoro, grazie all'IA.
CASI D'USO DELL'IA
Ottieni di più con Microsoft for Retail
Sblocca il valore in tutta l'azienda nel settore della vendita al dettaglio grazie a una trasformazione guidata dall'IA.
- Offri esperienze cliente interattive che aumentano la scoperta dei prodotti, il valore degli ordini e la soddisfazione dei clienti.
- Ottimizza il processo di marketing end-to-end con produzione di asset semplificata, gestione delle campagne e tempi di go-to-market accelerati.
- Usa l'IA e agenti autonomi per analizzare dati estesi in tutta l'azienda (POS, catena di approvvigionamento, fedeltà) per guidare piani e previsioni di marketing.
- Usa IA e agenti per curare campagne di marketing mirate e coinvolgere i clienti in modo autonomo.
- Crea basi di dati unificate per abilitare informazioni dettagliate e migliorare le decisioni aziendali.
- Ottimizza il mix di prodotti con informazioni dettagliate su prestazioni, inventario e tendenze. Usa gli agenti per automatizzare la razionalizzazione.
- Anticipa la domanda basandoti su analisi e segnali in tempo reale per creare assortimenti iperlocali e allineare l'offerta alle esigenze dei clienti.
- Ottimizza prezzi e prestazioni delle promozioni stagionali usando l'IA per guidare una crescita aziendale redditizia.
- Gestisci strategicamente i livelli delle scorte per soddisfare la domanda riducendo i costi. Usa i dati per automatizzare i flussi di lavoro di gestione dell'inventario e ottimizzare i cicli di rifornimento.
- Passa da un approccio reattivo a uno proattivo con una visibilità in tempo reale sulla catena di approvvigionamento. Usa analisi basate su IA per evitare che le scorte si esauriscano.
- Guida i responsabili di magazzino verso l'eccellenza operativa con agenti IA. Massimizza l'efficienza con report pertinenti su dati chiave e logistica.
- Gestisci l'approvvigionamento delle materie prime, i programmi di produzione e la logistica con gli agenti IA e adatta i piani in base alle interruzioni, come i ritardi dei fornitori.
- Previeni gli eccessi di scorte e gli esaurimenti scorte con l'IA e l'analisi predittiva in risposta ai cambiamenti di mercato. Automatizza le rettifiche per mantenere l'efficienza dei costi.
- Automatizza in modo proattivo la pianificazione della domanda e le decisioni con agenti IA.
- Aumenta conoscenze ed efficienza della forza lavoro con un copilota per ogni persona e un agente per ogni processo.
- Migliora l'esperienza cliente con un servizio basato su intelligenza artificiale su ogni canale. Riduci i tempi di attesa dei clienti fornendo al personale un accesso migliore alle informazioni.
- Guida i team nell'acquisizione e aggiornamento delle competenze per il futuro del lavoro con l'IA, accelerando la fornitura di valore ai clienti.
- Analizza i dati relativi alle prestazioni in tutti i punti vendita. Trasforma gli insight in azioni per migliorare le prestazioni del negozio e prendere decisioni aziendali basate sui dati.
- Offri un'esperienza cliente lineare e connessa online e in negozio.
STORIE DEI CLIENTI
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PRODOTTI
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Promuovi la crescita, potenzia le capacità dei tuoi dipendenti e crea resilienza con gli affidabili prodotti di Microsoft.
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Cosa aspettarsi da Microsoft for Retail
Microsoft for Retail include:
- Configurazioni, connettori e applicazioni specifici per il settore della vendita al dettaglio.
- Soluzioni di vendita al dettaglio che semplificano l'attivazione dell'intelligenza artificiale generativa e contribuiscono a migliorare le esperienze di vendita al dettaglio per acquirenti e addetti ai negozi.
- Accesso al nostro vasto ecosistema di partner esperti sul settore retail.
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SOLUZIONI DEI PARTNER
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• Marzo 2026
Serie Return on Intelligence
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• Giugno 2025
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Guida
• Giugno 2025
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- [2]Per saperne di più sugli impegni di Microsoft in materia di conformità, protezione dei dati e privacy nel settore della vendita al dettaglio, consulta la Documentazione sulla conformità e visita il Centro protezione.
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