Panoramica
Ottimizza le operazioni del servizio
Trasforma le operazioni del servizio con agenti di intelligenza artificiale, Internet delle cose (IoT) e realtà mista.
- Ottieni visibilità sugli appuntamenti in tempo reale tramite il portale clienti, basato su Microsoft Power Apps.
- Mantieni i tuoi clienti informati con promemoria e notifiche di servizio automatizzate tramite posta elettronica e SMS.
- Ottieni informazioni dettagliate sui clienti inviando sondaggi automatici e personalizzati al termine delle chiamate di assistenza sul campo.
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- Chiedi a Copilot in Dynamics 365 Field Service di esaminare manuali prodotto estesi e trovare risposte pertinenti per risolvere i problemi più velocemente.
- Condividi i collegamenti agli ordini di lavoro che si espandono automaticamente per visualizzare i dettagli principali in Microsoft Teams.
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- Interagisci con Copilot per trovare informazioni pertinenti sugli ordini di lavoro usando il linguaggio naturale.
- Usare Copilot in Dynamics 365 Field Service per generare una risposta ai clienti in Outlook, riepilogando i dettagli principali e i passaggi successivi.
- Crea un flusso di dati finanziari e di inventario unificato tra Field Service e Dynamics 365 Business Central.
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Agenti
Trasforma il servizio con agenti autonomi
Agente di programmazione operazioni
Fornisci agli addetti alla pianificazione un agente per ottimizzare i programmi dei tecnici al variare delle condizioni durante la giornata. Ora in anteprima.
Agenti IA personalizzati
Crea agenti personalizzati in base ai flussi di lavoro e ai dati usando Copilot Studio.
Prezzi
Prezzi di Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Ottieni una gestione dei servizi sul campo completa, incluse guide dettagliate e assistenza remota da parte di esperti.
91,00 €
utente/mese, pagamento annuale
Il prezzo non include l’IVA
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Dynamics 365 Field Service - Terzista
Assegna e gestisci in modo efficiente i tecnici esterni in prima linea.
43,30 €
utente/mese, pagamento annuale
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The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Field Service
Scopri i risparmi sui costi e i vantaggi aziendali offerti da Dynamics 365 Field Service in questo studio commissionato condotto da Forrester Consulting.1
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