Package 2.0 Unified Service Desk - Omnicanal pour le service clientèle
Téléchargez le Package Deployer, les packages et le script PowerShell pour Omnicanal pour le service clientèle sur Unified Service Desk.
Important ! La sélection d’une langue ci-dessous changera dynamiquement l’ensemble du contenu de la page dans cette langue.
Version :
2.0
Date Published:
15/10/2020
File Name:
AddRecommendedIESettings.ps1
CleanUpIESettings.ps1
OmnichannelUnifiedServiceDeskPackageDeployer.zip
File Size:
17.6 KB
18.7 KB
18.4 MB
Le package Unified Service Desk - Omnicanal pour le service clientèle fournit des solutions pour utiliser Omnicanal avec Unified Service Desk dans l'organisation Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement spécifiée.Systèmes d’exploitation pris en charge
Windows 8.1, Windows 7 Service Pack 1, Windows 8, Windows 10
Unified Service Desk - Omnicanal pour le service clientèle nécessite une instance des applications Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (online) et l'application cliente Unified Service Desk. Pour des informations détaillées sur la configuration minimale requise pour l'installation de l'application cliente Unified Service Desk et le déploiement des exemples de package, voir Conditions préalables et configuration système requise pour Omnicanal pour le service clientèle.- Pour commencer le téléchargement, cliquez sur Télécharger.
- Choisissez le fichier à télécharger, puis cliquez sur Suivant.
- Vous êtes invité à exécuter ou enregistrer le fichier. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur.
- Si vous avez téléchargé le fichier exécutable du package Unified Service Desk, exécutez-le pour en extraire le contenu. Exécutez ensuite le fichier PackageDeployer.exe dans le dossier d'extraction pour sélectionner et déployer un package Unified Service Desk.
- Si vous avez téléchargé le fichier AddRecommendedIESettings, exécutez le fichier pour définir les paramètres recommandés de Unified Service Desk pour Internet Explorer.
- Si vous avez téléchargé le fichier CleanUpIESettings exécutez le fichier pour désactiver les paramètres recommandés de Unified Service Desk pour Internet Explorer.
Pour plus d'informations, voir Déployer le package Unified Service Desk - Omnicanal pour le service clientèle et Définir les paramètres recommandés de Unified Service Desk pour Internet Explorer.