Microsoft 365
Microsoft Lync era la aplicación empresarial de Microsoft para mensajería instantánea, llamadas y reuniones en línea. El soporte para Lync 2013 finalizó el 11 de abril de 2023, y Microsoft Teams, incluido en Microsoft 365, es su sustituto. ¿Aún usas Lync? Teams te ofrece las reuniones, el chat y las llamadas que ya conoces, además de Copilot, que resume las reuniones y realiza un seguimiento de las acciones por ti.
Lync ha tenido varios nombres a lo largo de los años, por lo que mucha gente sigue buscándolo por su nombre anterior. A continuación se muestra la evolución de la línea de productos desde su lanzamiento inicial hasta la actualidad:
El cliente de mensajería empresarial que precedió a Lync.
Office Communicator pasó a llamarse Lync, y Lync 2013 se lanzó el 9 de enero de 2013.
Una actualización del cliente de Lync 2013 que sigue el mismo ciclo de vida.
La nueva versión diseñada para chatear, celebrar reuniones, realizar llamadas y compartir archivos, todo en una sola aplicación.
Microsoft retiró Skype Empresarial Online.
Lync 2013 y Lync Server 2013 han llegado al final de su soporte.
Todas las funciones que introdujo Lync se encuentran ahora en Teams, que sigue incorporando nuevas funciones y actualizaciones de seguridad.
Mensajería instantánea con presencia, para que pudieras ver quién estaba disponible
Llamadas de audio y vídeo
Reuniones en línea con uso compartido del escritorio y de aplicaciones
Integración con los contactos y calendarios de Outlook y Exchange
Estos fueron los pilares de la comunicación empresarial moderna, y Teams los integra todos en un servicio en la nube que se mantiene siempre actualizado.
Lync 2013 ya no recibe actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni asistencia técnica, y Microsoft no ofrece ninguna opción para ampliar el soporte. Instalarlo hoy significa utilizar un programa que no recibirá parches para protegerse contra nuevas amenazas. Si ya dispones de una clave de producto de Office 2013, puedes consultar las instrucciones de instalación de Office 2013 en las páginas dedicadas a las versiones anteriores de Office. Para llamadas, chat y reuniones, descárgate Microsoft Teams.
Teams se creó para ofrecer todas las funciones de Lync y mucho más. A continuación se muestra una comparación entre ambos:
Accede a las reuniones sin necesidad de números de acceso ni códigos de acceso. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
Comparte contenidos y explica ideas de forma visual. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: Sí.
Vídeo en 1080p con varias personas en pantalla. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
Los mensajes aparecerán la próxima vez que alguien inicie sesión. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
Comparte desde OneDrive, tu PC o tu Mac. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
Las últimas características y actualizaciones de seguridad. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
Copilot resume las reuniones y sugiere los siguientes pasos. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2013: No.
La última fila es la que presenta la mayor diferencia, porque Lync podía ayudarte a celebrar una reunión, pero no a llevar a la práctica lo acordado en ella.
Copilot en Teams convierte las reuniones y los chats en decisiones y pasos a seguir. Una vez que pases de Lync a Teams, Copilot puede ayudarte a:
Copilot resume los puntos clave del debate, incluyendo quién intervino y qué dijo.
Ofrece sugerencias sobre medidas a tomar y responde a preguntas en tiempo real, tanto durante como después de una reunión.
En los chats y canales, destaca los puntos principales, las decisiones y las acciones para que no tengas que desplazarte por hilos largos.
Las respuestas más largas de Copilot se abren en Word, y las respuestas con formato de tabla se abren en Excel.
Copilot en Teams requiere una licencia de Microsoft 365 Copilot, que puedes añadir a un plan empresarial de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. [SME: confirm current Copilot Chat availability wording for business plans.] Para los equipos que pasan gran parte de la semana en reuniones, es la forma más rápida de descubrir todo lo que permite hacer el cambio desde Lync.
Para que una actualización se desarrolle sin problemas, es necesario planificar conjuntamente los aspectos técnicos y los relacionados con las personas. Sigue estos pasos en orden:
Elige un plan de Microsoft 365 que incluya Teams.
Si todavía utilizas Lync Server o Skype Empresarial Server, configura los modos de coexistencia para que los usuarios puedan realizar la migración por etapas.
Sigue las instrucciones de actualización que encontrarás en Microsoft Learn, participa en un taller gratuito de planificación de la actualización y recurre a FastTrack si tu suscripción cumple los requisitos.
Forma al personal en el uso de Teams antes de que empiecen a utilizarlo.
Empieza por las personas que organizan más reuniones y, a partir de ahí, ve ampliando el alcance.
Empezar con un solo equipo te permite poner a prueba el proceso antes de implementarlo en toda la organización.
Lync ya no es compatible, y Teams está listo para ocupar su lugar. Elige un plan de Microsoft 365 para tu empresa y añade Copilot para sacar más partido a cada reunión.
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