Microsoft 365
Microsoft Lync 2010 era la aplicación empresarial de Microsoft para mensajería instantánea, llamadas y reuniones en línea. El soporte para Lync 2010 finalizó el 13 de abril de 2021, y Microsoft Teams, incluido en Microsoft 365, es su sustituto. ¿Aún usas Lync 2010? Teams te ofrece las reuniones, el chat y las llamadas que ya conoces, además de Copilot, que resume las reuniones y realiza un seguimiento de las acciones por ti.
Lync ha tenido varios nombres a lo largo de los años, por lo que mucha gente sigue buscando Lync 2010 por su nombre. A continuación se muestra la evolución de la línea de productos desde su lanzamiento inicial hasta la actualidad:
El cliente de mensajería empresarial que precedió a Lync.
Office Communicator pasó a llamarse Lync, y el soporte para Lync 2010 comenzó el 25 de enero de 2011.
Los próximos lanzamientos. El cliente de Skype Empresarial 2015 era una actualización de Lync 2013.
Lync 2010 y Lync Server 2010 han llegado al final de su soporte.
Microsoft retiró Skype Empresarial Online.
Lync 2013 ha llegado al final de su soporte.
Teams permite gestionar el chat, las reuniones, las llamadas y la colaboración en archivos, todo en una sola aplicación. Todas las funciones que introdujo Lync se encuentran ahora allí, y se siguen añadiendo nuevas características y actualizaciones de seguridad.
Lync 2010 reunió todas las funciones de comunicación en el área de trabajo en un único cliente de escritorio. Sus principales características incluían:
Mensajería instantánea con presencia, para que pudieras ver quién estaba disponible
Llamadas de audio y vídeo
Reuniones en línea con uso compartido del escritorio y de aplicaciones
Integración con los calendarios y contactos de Outlook
Lync 2010 también se comercializó en distintas ediciones para diferentes roles, lo que explica los nombres de las ediciones que quizá aún veas en instalaciones más antiguas:
La aplicación principal para enviar mensajes, realizar llamadas y celebrar reuniones en el día a día.
Para unirse a reuniones de Lync sin el cliente completo.
Para recepcionistas y operadores que gestionan un gran volumen de llamadas.
Para salas de chat permanentes y temáticas.
Estos fueron los pilares de la comunicación empresarial moderna. Teams incluye las funciones básicas de un servicio en la nube que se mantiene actualizado, y ahora las salas de chat permanentes se encuentran en los canales de Teams.
Lync 2010 ya no recibe actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni soporte técnico. Instalarlo hoy significa utilizar un programa que no recibirá parches para protegerse contra nuevas amenazas. Si ya dispones de una clave de producto de Office 2010, puedes consultar las instrucciones de instalación de Office 2010 en las páginas dedicadas a las versiones anteriores de Office. Para llamadas, chat y reuniones, descárgate Microsoft Teams.
Teams se creó para ofrecer todas las funciones de Lync 2010 y mucho más. A continuación se muestra una comparación entre ambos:
Programa reuniones, únete a ellas y añade participantes desde tu calendario de Outlook. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: Sí.
Comparte contenidos y explica ideas de forma visual. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: Sí.
Vídeo en 1080p en el que aparecen hasta 6 personas a la vez. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: No.
Los mensajes aparecerán la próxima vez que alguien inicie sesión. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: No.
Comparte desde OneDrive, tu PC o tu Mac. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: No.
Las últimas características y actualizaciones de seguridad. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: No.
Copilot resume las reuniones y sugiere los siguientes pasos. Microsoft Teams en Microsoft 365: Sí. Lync 2010: No.
La última fila es donde se aprecia la mayor diferencia. Lync te ayudó a organizar una reunión y Copilot te ayuda a ponerla en práctica.
Copilot en Teams convierte las reuniones y los chats en decisiones y pasos a seguir. Una vez que pases de Lync 2010 a Teams, Copilot puede ayudarte a:
Copilot resume los puntos clave del debate, incluyendo quién intervino y qué dijo.
Ofrece sugerencias sobre medidas a tomar y responde a preguntas en tiempo real, tanto durante como después de una reunión.
En los chats y canales, destaca los puntos principales, las decisiones y las acciones para que no tengas que desplazarte por hilos largos.
Las respuestas más largas de Copilot se abren en Word, y las respuestas con formato de tabla se abren en Excel.
Copilot en Teams requiere una licencia de Microsoft 365 Copilot, que puedes añadir a un plan empresarial de Microsoft 365 que cumpla los requisitos. Para los equipos que pasan gran parte de la semana en reuniones, es la forma más rápida de descubrir todo lo que permite hacer el cambio desde Lync.
Dejar de utilizar Lync 2010 requiere una decisión más que dejar de utilizar versiones más recientes. Microsoft solo admite conexiones híbridas a Teams desde Skype Empresarial Server 2015, Skype Empresarial Server 2019 y Lync Server 2013. Sigue estos pasos en orden:
Elige un plan de Microsoft 365 que incluya Teams.
Lync Server 2010 no puede conectarse a Teams en una configuración híbrida. Decide si quieres trasladar a los usuarios directamente a Teams o si, en caso de que necesites realizar una migración por etapas, debes actualizar primero a una versión del servidor compatible.
Sigue las instrucciones de actualización que encontrarás en Microsoft Learn, participa en un taller gratuito de planificación de la actualización y recurre a FastTrack si tu suscripción cumple los requisitos.
Forma al personal en el uso de Teams antes de que empiecen a utilizarlo.
Empieza por las personas que organizan más reuniones y, a partir de ahí, ve ampliando el alcance.
Empezar con un solo equipo te permite poner a prueba el proceso antes de implementarlo en toda la organización.
Lync 2010 dejó de recibir soporte en 2021, y Teams está listo para ocupar su lugar. Elige un plan de Microsoft 365 para tu empresa y añade Copilot para sacar más partido a cada reunión.
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