Microsoft Lync 2010: ιστορικό, κατάσταση υποστήριξης και αναβάθμιση σε Teams

Το Skype για επιχειρήσεις είχε διάφορες ονομασίες με την πάροδο των ετών, γι’ αυτό πολλοί εξακολουθούν να αναζητούν το Lync 2010 με το όνομά του. Δείτε πώς εξελίχθηκε η γραμμή προϊόντων από την πρώτη κυκλοφορία της έως σήμερα:

Ο υπολογιστής-πελάτης ανταλλαγής εταιρικών μηνυμάτων που προηγήθηκε του Skype για επιχειρήσεις.

Το Office Communicator μετονομάστηκε σε Skype για επιχειρήσεις και η υποστήριξη για το Lync 2010 ξεκίνησε στις 25 Ιανουαρίου 2011.

Οι επόμενες κυκλοφορίες. Ο υπολογιστής-πελάτης Skype® για επιχειρήσεις 2015 ήταν η εξέλιξη του Skype για επιχειρήσεις 2013.

Η υποστήριξη για το Lync 2010 και το Lync Server 2010 έληξε.

Η Microsoft απέσυρε το Skype® για επιχειρήσεις Online.

Η υποστήριξη του Skype για επιχειρήσεις 2013 έληξε.

Το Teams διαχειρίζεται συνομιλίες, συσκέψεις, κλήσεις και συνεργασία σε αρχεία σε μία ενιαία εφαρμογή. Όλες οι δυνατότητες που εισήγαγε το Skype για επιχειρήσεις είναι πλέον διαθέσιμες στο Teams, το οποίο συνεχίζει να εμπλουτίζεται με νέες δυνατότητες και ενημερώσεις ασφάλειας.

Το Lync 2010 έφερε την επικοινωνία στον χώρο εργασίας σε έναν ενιαίο υπολογιστή-πελάτη. Οι βασικές δυνατότητές του περιλάμβαναν:

Ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων με παρουσία, ώστε να βλέπετε ποιοι ήταν διαθέσιμοι

Κλήσεις ήχου και βίντεο

Online συσκέψεις με κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας και εφαρμογών

Ενοποίηση με τα ημερολόγια και τις επαφές του Outlook

Το Lync 2010 διατίθετο επίσης σε εκδόσεις για διαφορετικούς ρόλους, γεγονός που εξηγεί τις ονομασίες εκδόσεων που ενδέχεται να βλέπετε ακόμη σε παλαιότερες εγκαταστάσεις:

Ο κύριος υπολογιστής-πελάτης για καθημερινή ανταλλαγή μηνυμάτων, κλήσεις και συσκέψεις.

Για συμμετοχή σε συσκέψεις Skype για επιχειρήσεις χωρίς τον πλήρη υπολογιστή-πελάτη.

Για υπεύθυνους υποδοχής και χειριστές που διαχειρίζονται μεγάλο όγκο κλήσεων.

Για μόνιμες αίθουσες συνομιλίας με βάση συγκεκριμένα θέματα.

Αυτές αποτέλεσαν τα θεμέλια της σύγχρονης επαγγελματικής επικοινωνίας. Το Teams καλύπτει τις βασικές δυνατότητες μέσω μιας υπηρεσίας cloud που παραμένει πάντα ενημερωμένη, ενώ οι μόνιμες αίθουσες συνομιλίας είναι πλέον διαθέσιμες στα κανάλια του Teams.

Το Lync 2010 δεν λαμβάνει πλέον ενημερώσεις ασφαλείας, διορθώσεις σφαλμάτων ή τεχνική υποστήριξη. Η εγκατάστασή του σήμερα σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε λογισμικό που'δεν θα προστατεύεται με ενημερώσεις απέναντι σε νέες απειλές. Αν διαθέτετε υπάρχοντα αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Office 2010, μπορείτε ακόμη να βρείτε οδηγίες εγκατάστασης του Office 2010 στις σελίδες προηγούμενων εκδόσεων του Office. Για κλήσεις, συνομιλίες και συσκέψεις, εναλλακτικά κατεβάστε το Microsoft Teams.

Το Teams σχεδιάστηκε για να κάνει όλα όσα έκανε το Lync 2010 — και ακόμη περισσότερα. Δείτε πώς συγκρίνονται οι δύο λύσεις:

Προγραμματίστε συσκέψεις, συμμετάσχετε σε αυτές και προσθέστε άτομα απευθείας από το Ημερολόγιο του Outlook. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Ναι.

Μοιραστείτε περιεχόμενο και εξηγήστε οπτικά τις ιδέες σας. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Ναι.

Βίντεο 1080p με έως και 6 άτομα να εμφανίζονται ταυτόχρονα. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Όχι.

Τα μηνύματα εμφανίζονται την επόμενη φορά που κάποιος συνδέεται. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Όχι.

Μοιραστείτε αρχεία από το OneDrive ή από τον υπολογιστή PC ή Mac σας. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Όχι.

Οι πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις ασφάλειας. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Όχι.

Το Copilot συνοψίζει τις συσκέψεις και προτείνει τα επόμενα βήματα. Microsoft Teams στο Microsoft 365: Ναι. Lync 2010: Όχι.

Η τελευταία σειρά αναδεικνύει τη μεγαλύτερη διαφορά. Το Skype για επιχειρήσεις σάς βοηθούσε να πραγματοποιείτε συσκέψεις, ενώ το Copilot σάς βοηθά να αξιοποιείτε τα αποτελέσματά τους.

Το Copilot στο Teams μετατρέπει τις συσκέψεις και τις συνομιλίες σε αποφάσεις και επόμενα βήματα. Μόλις μεταβείτε από το Lync 2010 στο Teams, το Copilot μπορεί να σας βοηθήσει στα εξής:

Το Copilot συνοψίζει τα βασικά σημεία της συζήτησης, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που μίλησαν και όσων είπαν.

Προτείνει στοιχεία ενεργειών και απαντά σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο, κατά τη διάρκεια ή μετά τη σύσκεψη.

Στις συνομιλίες και τα κανάλια, συγκεντρώνει τα βασικά σημεία, τις αποφάσεις και τα στοιχεία ενεργειών, ώστε να μην'χρειάζεται να κάνετε κύλιση σε μεγάλα νήματα.

Οι μεγαλύτερες απαντήσεις του Copilot ανοίγουν στο Word, ενώ οι απαντήσεις σε μορφή πίνακα ανοίγουν στο Excel.

Το Copilot στο Teams απαιτεί άδεια χρήσης Microsoft 365 Copilot, την οποία μπορείτε να προσθέσετε σε ένα κατάλληλο επιχειρηματικό πρόγραμμα Microsoft 365. Για ομάδες που περνούν μεγάλο μέρος της εβδομάδας σε συσκέψεις, είναι'ο ταχύτερος τρόπος να δουν τι καθιστά δυνατή η μετάβαση από το Skype για επιχειρήσεις.

Η μετάβαση από το Lync 2010 απαιτεί μία επιπλέον απόφαση σε σύγκριση με τη μετάβαση από νεότερες εκδόσεις. Η Microsoft υποστηρίζει υβριδικές συνδέσεις με το Teams μόνο από το Skype® για επιχειρήσεις Server 2015, το Skype® για επιχειρήσεις Server 2019 και το Lync Server 2013. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

Επιλέξτε ένα πρόγραμμα Microsoft 365 που περιλαμβάνει το Teams.

Το Lync Server 2010 δεν μπορεί'να συνδεθεί στο Teams σε υβριδική εγκατάσταση. Αποφασίστε αν θα μεταφέρετε απευθείας τους χρήστες στο Teams ή αν θα κάνετε πρώτα αναβάθμιση σε μια υποστηριζόμενη έκδοση διακομιστή, εφόσον χρειάζεστε σταδιακή μετάβαση.

Ακολουθήστε τις οδηγίες αναβάθμισης στο Microsoft Learn, συμμετάσχετε σε ένα δωρεάν εργαστήριο σχεδιασμού αναβάθμισης και αξιοποιήστε το FastTrack, εφόσον η συνδρομή σας είναι επιλέξιμη.

Εκπαιδεύστε τους χρήστες στο Teams πριν από τη μετάβασή τους.

Ξεκινήστε από τους χρήστες που πραγματοποιούν τις περισσότερες συσκέψεις και, στη συνέχεια, επεκτείνετε την εφαρμογή.

Ξεκινώντας με μία μόνο ομάδα, μπορείτε να δοκιμάσετε τη διαδικασία προτού την εφαρμόσετε σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Το Lync 2010 δεν υποστηρίζεται από το 2021 και το Teams είναι έτοιμο να το αντικαταστήσει. Επιλέξτε ένα πρόγραμμα Microsoft 365 για την επιχείρησή σας και προσθέστε το Copilot, για να αξιοποιείτε στο έπακρο κάθε σύσκεψη.